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basée sur 2575 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Matériel basse qualité qui a cassé dès la tentative de prendre une poêle
J'ai commandé un pèse bagages mécanique qui était cassé quand j'ai déballé le colis qui le protégeait bien pourtant. J'ai des doutes sur le fait qu'il était peut-être déjà cassé quand on me l'a expédié. J'ai fait une réclamation mais pour être remboursé il faut payer 6€ pour retourner le colis. Sur une facture de 10€ on vous retient donc 6€ . J'ai donc retourné l'article cassé et je recommanderai le même article en espérant en recevoir un qui sera en bon état.
Mauvaise qualité
Très déçu la gravure était sur le manche pas la lame et est arrivée ( le couteau ) entouré de papier même pas dans une boîte ( c'était pour un cadeau )
Couleur du duvet absolument pas comme sur la description. Grosse déception !!!Service client zéro...
Je n'ai jamais reçu ma commande. Je pense que ça viens de mon point relay mais j'ai pas trouvé utile de me plaindre outre mesure pour 7€...
J'ai reçu une hachette qui prends du jeu au manche après avoir fendu quelques planches .
Jamais reçu mon colis surtout commander pour un enfant de 11 mon enfant handicapé qui le désirée pour ces sortis en nature avec moi alors je lui et trouvé un autre kit sur amazone dégouter pas sérieux
Les photos du produit sur le site, de mauvaise qualité, ne permettent pas de voir le véritable aspect du produit, et la livraison a pris ... 12 jours !!! Pour un petit colis à 9,89€
Les articles reçus ne sont pas conforme aux photos présentée sur le site. Tee shirt rose sur le site, apparait une couleur pêche imprimé en pointillé (très moche), le 2ieme même référence tissu très fin sans emmanchure...1ière et dernière commande !
Après 5 jours d'utilisation de chaque boîte dans ma combinaison de surf, la boîte est cassée et inutilisable.
Bonjour à vous mon maillot et déchiré sur le côté et je suis vraiment pas content au revoir
Matériel conforme livraison rapide bravo
Mauvais fonctionnement du briquet
Vends du matériel obsolète, en fin de vie, au prix du neuf. Expédié les articles (électronique) sans se soucier des spécifications géographiques. PLB retournée le jour même ! Amateurisme poussé à l’extrême ! Le seul point (positif : la demande de retour et remboursement à ete acceptée sans rechigner.
Le brûleur et la cartouche ne marchaient pas, je suis allé les faire tester chez Chullanka Toulouse.
Contente de mon achat
Matelas acheté défectueux il se dégonfle déjà dès le premier gonflage
Bonjour, je suis très déçu par la qualité du bonnet , on dirait qu’on un sac plastique sur la tête …
C était parfait.merci
Je n ai pas eu le coli je veux être remboursée
Articles trop grands
Tout à été rapide. Très satisfait. Produit conforme à mes attentes. Satisfait.
Cartouche de gaz très mal emballée voir du tout , tomber par terre en déballent ça couter rien de la rouler avec le papier , comme je vois la course pour gagner quelque secondes , mais vous perdez la confiance du client à méditer . cordialement
Le panneau solaire commandé ne fonctionne pas !
J’aurais préféré que la livraison soit plus lente mais la gravure sur les couteaux n’est pas centré et vraiment très moche c’était pour offrir et je suis très mécontente d’autant que l’on ne peut pas les retourner comme c’était un achat personnalisé !
Bonjour, j'ai acheté un briquet à amadou. Celui-ci a fonctionné une fois puis la pierre s'est cassée. Inutilisable...
Bonjour, Je ne suis malheureusement pas du tout satisfaite de ma gourde qui a un goût de plastique. Je vais devoir faire un retour de l’article. Bien cordialement
Il y a eu une erreur dans ma livraison . Un sac de couchage au lieu d’un matelas . Bilan , mon fils a dormi par terre lors de son week-end scoot. J’ai écrit dimanche. Nous sommes mercredi . Personne ne m’a répondu … je vais devoir relancer
Livraison trop lente
Le produit acheté est fabriqué en Chine. Cela me déplaît que le producteur ne l ai pas signale
Problème de livraison.
Votre colis a effectivement subi une erreur d'acheminement exceptionnelle et nous a été retourné hier (15-06-2024). Nous vous avons aussitôt prévenu de la situation par mail. Dans ce mail, nous vous proposons également de vous réexpédier votre colis, y compris à une autre adresse si besoin (à nos frais). Nous sommes dans l'attente d'une réponse de votre part à ce sujet. Restant à votre disposition. Cordialement, Matériel Aventure.
Contente de la lampe lanterne anti-insecte mais très déçue de la salière poivrier randonnée et du papier biodegradable car je trouve le prix très excessif.
Anse de sacoche beaucoup trop Anse de sacoche beaucoup trop courte, pourtant je mesure 1,62m..j'ai dû remplacer l'anse. Un conseil, rallonger l'anse des sacoche...c'est le seul défaut de ce produit. Très déçue.
Nous avons bien reçu votre signalement et nous vous en remercions. Pour information, au cas où cela pourrait vous être utile, l'anse de votre sacoche (modèle Deuter Wallet 1) est réglable : normalement, vous pouvez l'ajuster à toute taille adulte (femme ou homme) et l'amplitude de réglage est suffisante même pour un gabarit assez fort. Ceci étant dit, bien évidemment, si vous n'êtes pas satisfaite de cette sacoche, n'hésitez pas à nous recontacter pour une demande de retour et un remboursement, dans le cadre du Droit de rétractation. Restant à votre disposition. Cordialement, Matériel Aventure.
Déçue de ne pas avoir reçu l'article commandé qui a été remplacé par un article similaire qui ne me plait pas. Merci de m'indiquer comment retourner cet article avec une demande de remboursement.
Trop petit taille mal et en plus les frais de retour son a notre charge
Pas convaincu du produit
Je ne connaissais pas avant. Mais je recommande, rapidité et efficacité, en plus des tarifs abordable. Merci
Quelle déception ! Article inutilisable. Sac de rangement pour voyage qui se déchire à la 1ere utilisation !!? Produit de très mauvaise qualité = argent jeté par la fenêtre.
J’ai retourné le colis, j’attends le remboursement
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