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basée sur 6481 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Tout est trés bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/10/2023
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Le
Bonjour Henri, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (heureuse 🥰) Materiel-aquatique
1
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★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu ma commande, aucun envoi de numéro de suivis de colis. Sur la facture il est noté adresse de livraison à mon domicile et finalement ça part en point relais. Aucune notification sur le colis se trouve au point relais et finalement je reçois un email m'indiquant que comme je ne suis pas aller chercher mon colis il repart à l'envoyeur... En comble de tout, j'envoie des emails sur info@materiel-aquatique.com qui me revienne en échec d'envoi car l'email ne peut recevoir de message...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/10/2023
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Le
Bonjour, Tout d'abord, je vous présente nos excuses pour votre mauvaise expérience d'achat. Après vérification, vous avez bien choisi une livraison en point relai (visible sur la facture) qui n'est pas à confondre avec l'adresse de la facture qui est votre adresse personnelle. Je vois aussi que nous n'avez pas indiqué de numéro de téléphone portable, vous n'avez donc pas reçu les SMS des transporteurs, j'en suis désolé. Enfin, l'adresse "info@materiel-aquatique.com" est une adresse à sens unique, nous indiquons sur tous nos emails avec cette adresse qu'il s'agit d'un email automatique et qu'il ne faut pas répondre. Pour nous contacter, vous pouvez utiliser le formulaire du suite ou notre numéro de téléphone. Nous avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises sans succès, je vous invite donc à contacter notre SAV à l'adresse : contact@materiel-aqutiauqe.com afin d'obtenir une assistance. Cordialement, L'équipe Materiel-aquatique
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★★★★★
Très bon site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/10/2023
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Le
Bonjour Ludovic, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (heureuse 🥰) Materiel-aquatique
5
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★★★★★
Très bon site rarement dessus
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/10/2023
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Le
Bonjour Yannick, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (heureuse 🥰) Materiel-aquatique
5
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★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/10/2023
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Le
Bonjour Yvan, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (heureuse 🥰) Materiel-aquatique
5
/5
★★★★★
Service rapide, emballage soigné
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/10/2023
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Le
Bonjour Lise, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (heureuse 🥰) Materiel-aquatique
5
/5
★★★★★
Je ne suis jamais déçue,les plantes sont toujours belles, livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/10/2023
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Le
Bonjour Jocelyne, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (heureuse 🥰) Materiel-aquatique
4
/5
★★★★☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/10/2023
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Le
Bonjour Adrien, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (heureuse 🥰) Materiel-aquatique
5
/5
★★★★★
A l'écoute
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/10/2023
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Le
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (heureuse 🥰) Materiel-aquatique
5
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★★★★★
Je suis satisfait de l ensemble de ma commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/10/2023
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Le
Bonjour Hervé, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (heureuse 🥰) Materiel-aquatique
5
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★★★★★
Bon choix, prix attractifs !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/10/2023
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Le
Bonjour Bertrand, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (heureuse 🥰) Materiel-aquatique
5
/5
★★★★★
Le filtre est excellent. Eau limpide tes claire.
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Le
suite à un achat du 12/10/2023
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Le
Bonjour Pascal, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (heureuse 🥰) Materiel-aquatique
5
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★★★★★
Parfait rien a dire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/10/2023
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Le
Bonjour Gauthier, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (heureuse 🥰) Materiel-aquatique
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/10/2023
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Le
Bonjour Denis, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (heureuse 🥰) Materiel-aquatique
5
/5
★★★★★
Très sérieux et très professionnel avec de bon produits. Je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/10/2023
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Le
Bonjour Olivier, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (heureuse 🥰) Materiel-aquatique
4
/5
★★★★☆
Vous refusez de publier les avis des clients lorsqu'ils vous sont défavorables. Dans de telles conditions que j'estime truquées vous prétendrez n'avoir que des clients satisfaits. Cette façon de procéder est comparable à du vol.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/10/2023
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Le
Bonjour Claude, Merci pour votre commande et votre avis ! Nous ne refusons pas de publier les avis clients, bien au contraire ! Sachez d'ailleurs que c'est Avis-vérifiés (organisme indépendant) qui a le dernier mot sur les avis publiés ou refusés. Il y a cependant une modération quand un commentaire est diffamatoire ou injurieux. Dans votre commentaire actuel, vous dites par exemple que nos conditions sont "truquées" et que notre façon de "procéder est comparable à du vol", ici encore, votre commentaire pourrait être modéré puisqu'il peut être interprété comme diffamatoire. Néanmoins, en preuve de bonne foi, nous allons le laisser tel quel. Nous ne sommes pas parfaits et c'est important que les clients le sachent aussi Passez une excellente journée, L'équipe (qui cherche toujours à s'améliorer ) Materiel-aquatique
1
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★☆☆☆☆
Trop petite pour le prix
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/10/2023
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Le
Bonjour Jean-Jacques, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Je suis désolé si vous n'êtes pas satisfait d'un produit reçu. Dans un cas comme celui-ci, n'hésitez pas à contacter notre SAV qui se fera un plaisir de vous trouver une solution. Passez une excellente journée, L'équipe (qui deviendra grande ) Materiel-aquatique
5
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★★★★★
Bon matériel, expédition rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/10/2023
5
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★★★★★
Bon site livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/10/2023
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Le
Bonjour Christian, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (heureuse 🥰) Materiel-aquatique
5
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★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/10/2023
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Le
Bonjour Laureline, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (heureuse 🥰) Materiel-aquatique
5
/5
★★★★★
Rapidité d'envoi et de réception exceptionnel !! Service téléphonique au top ! Je recommande vivement !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/10/2023
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Le
Bonjour Cathy, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (TRES heureuse 🥰) Materiel-aquatique
5
/5
★★★★★
Livraison ultra rapide, commande le dimanche soir, reçue le mardi ! Je recommanderais !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/10/2023
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Le
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (heureuse 🥰) Materiel-aquatique
5
/5
★★★★★
Matériel aquatique un site fiable . Plusieurs commandes et jamais de soucis une question une réponse etc... rien à dire à part mon banquier qui n'es pas content 🤣
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/10/2023
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Le
Bonjour Ludovic, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (heureuse 🥰 contrairement au banquier) Materiel-aquatique
5
/5
★★★★★
Réception rapide (en avance d'un jour sur la date prévisionnelle de livraison), Bien emballé, et articles de qualités. Bon service client : J'avais une plante qui était abîmée, après envoie de photos au sav, remboursement immédiat.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/10/2023
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Le
Bonjour Vincent, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (heureuse 🥰) Materiel-aquatique
5
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★★★★★
Je recommande fortement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/09/2023
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Le
Bonjour Anne, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (heureuse 🥰) Materiel-aquatique
5
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★★★★★
Aucun problème
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/10/2023
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Le
Bonjour Christian, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (heureuse 🥰) Materiel-aquatique
5
/5
★★★★★
Très bien, sérieux et envoi soigné.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/10/2023
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Le
Bonjour Candylene, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (heureuse 🥰) Materiel-aquatique
5
/5
★★★★★
Belles plantes arrivées rapidement et en excellent état
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/10/2023
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Le
Bonjour Christine, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (heureuse 🥰) Materiel-aquatique
5
/5
★★★★★
Le site est clair, je n'ai eu aucune difficulté pour faire mon choix.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/10/2023
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Le
Bonjour Cyrille, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (heureuse 🥰) Materiel-aquatique
5
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★★★★★
Nickel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/10/2023
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Le
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (heureuse 🥰) Materiel-aquatique
2
/5
★★☆☆☆
1kilos en miettes, mal emballé, très décevant, pour une première commande. Je regrette énormément et ne conseil pas ce fournisseur.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/10/2023
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Le
Bonjour, Tout d'abord, je tiens à vous présenter nos excuses pour cette situation. Sachez qu'en cas de casse durant le transport, les produits sont tous sous garantie. Je vous invite donc à contacter notre service client afin d'obtenir un dédommagement au plus vite : contact@materiel-aquatique.com Cordialement, L'équipe Materiel-aquatique
5
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★★★★★
Parfait envoi rapide et très bien emballé, boutique tres sérieuse
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/10/2023
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Le
Bonjour Alexandre, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (heureuse 🥰) Materiel-aquatique
5
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★★★★★
Un super site pour aquariophile je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/10/2023
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Le
Bonjour Loic, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (heureuse 🥰) Materiel-aquatique
5
/5
★★★★★
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/09/2023
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Le
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (heureuse 🥰) Materiel-aquatique
5
/5
★★★★★
Site sérieux avec du choix et à des prix raisonnables. Livraison conforme à mes attentes. Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/10/2023
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Le
Bonjour Sébastien, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (heureuse 🥰) Materiel-aquatique
5
/5
★★★★★
Arrivé, très bien emballé pour éviter les chocs.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/09/2023
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Le
Bonjour Carole, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (heureuse 🥰) Materiel-aquatique
5
/5
★★★★★
Très satisfaite, commande honorée rapidement. Colis très bien emballé. Site réactif
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Le
suite à un achat du 06/10/2023
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Le
Bonjour Pascale, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (heureuse 🥰) Materiel-aquatique
5
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★★★★★
Expédiée rapidement.Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/10/2023
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Le
Bonjour Sandrine, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (heureuse 🥰) Materiel-aquatique
1
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★☆☆☆☆
Pourquoi j’ai payer 20 euros de livraison et je n’ai tjrs pas mon colis …! Je déserte votre site !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/10/2023
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Le
Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème rencontré sur votre commande. En effet, après vérification, il s'avère que La Poste a rencontré des difficulté pour livrer votre colis, qui est désormais disponible en point de retrait. N'hésitez pas à contacter notre service client en cas de problème afin que nous puissions vous aider et vous offrir une solution rapide. Toutes nos excuses pour le désagrément, Cordialement L'équipe Materiel-Aquatique.com
5
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★★★★★
De loin mon animalerie préférée
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/09/2023
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Le
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (TRES heureuse 🥰) Materiel-aquatique