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basée sur 5118 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Prix correct articles correspondants à la description
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/05/2023
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★★★★★
Tout parfait!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/05/2023
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★★★★★
Matériel (éclairage LED) Produit (Engrais solide) et Plantes reçus rapidement en parfait état, j'ai déjà pu tout installer dans mon aquarium sans aucun souci. Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/05/2023
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★★★★★
Satisfaite de ma commande belle plante
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/05/2023
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★★★★★
Tres bien!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/05/2023
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★★★★★
Tout est ok rien n'a dire . Je recommande les yeux fermés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/05/2023
3
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★★★☆☆
La plante était vieille, longue par rapport à la normale et il y avait beaucoup de feuilles jaunes. Livrasion pris longue temps comme une semain, week-end inclus.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/05/2023
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★★★★★
Bonne réception, pas de problèmes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/05/2023
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★★★★★
Première commande et agréablement surprise, bon produits, prix corrects, livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/05/2023
5
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★★★★★
Ravie de cette transaction, malgré un manque dans le matériel livré, le SAV a été agréable et efficace, un grand Merci !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/05/2023
1
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★☆☆☆☆
Sav qui ne répond pas au mail au tél faut tomber au bon moment pour qu’il réponde.Lenvois des plantes se fait presque sans calage les pots in vintro arrive pelé mele en dessous y’a les plantes en pot qui ne sont pas emballer convenablement juste un sachet en pas fermé.Des plantes sont arrivé en mauvaise état le sav m’en renvois mais celle renvoyer sont encore en plus mauvais état j’ai renvoyer les foto de l’état des plantes au sav mais sans réponse.Je trouve que c’était plus sérieux avant je ne recommande pas pour l’achat de plante.Ils vont envoyé des plantes in vintro a moitier en bouillie et certaine plante en pot avec des algues
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/05/2023
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Le
Bonjour, Tout d'abord, je vous présente nos excuses pour cette mauvaise expérience. Nous avons fait au mieux pour vous satisfaire, mais vous avez raison, suite à la réception de vos photos, le service attendu n'était pas à la hauteur. Nous avons tentés de vous renvoyer des plantes qui a priori ont été reçues encore une fois en mauvais état. Je comprends votre frustration, nous allons profiter de cette expérience afin de nous améliorer. Bien entendu, comme nous tenons à avoir une garantie 100% sur nos plantes, nous avons procédé au remboursement des plantes en mauvais état. Cordialement, L'équipe Materiel-aquatique
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★★☆☆☆
Bonjour, sur les 6 plantes que j'ai commandées, une Ludwigia Repens Rubin était complètement irrécupérable (plus qu'une tige endommagée raccordée aux racines (qui c'est détachée dès la mise dans l'aquarium) et des moignons de plantes ! Il ne restait donc plus que des racines qui ont finies dans la poubelle !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/05/2023
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Le
Bonjour, Tout d'abord, je vous présente nos excuses si vous avez reçu une plante en mauvais état. Après vérification, nous n'avons pas reçu d'appel ou d'email de votre part. Sachez que nous disposons d'une garantie 100% sur les plantes. Je vous invite à nous contacter sur l'adresse suivante afin d'obtenir un dédommagement : contact@materiel-aquatique.com Cordialement, L'équipe Materiel-aquatique
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★★★★★
Très bonne expérience, que je ne manquerai pas de renouveler. Les plantes que j'ai commandées sont arrivées très bien emballées et sont de bonne qualité. Petit bug avec le numéro de suivi de colis qui n'était pas indiqué sur ma commande, mais le service clientèle a très rapidement répondu à mon mail pour remédier à cela. Vraiment satisfaite de mon achat, je recommande ce vendeur sans hésiter.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/05/2023
3
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★★★☆☆
Le produit est arrivé dans les temps, (je n'étais pas chez moi quand le livreur passait donc j'ai dus aller retirer mon colis à la poste).
En revanche l'état du colis est déplorable ! Le carton était froissé, j'ai même l'impression qu'il a été mouillé . À l'intérieur, la boite des tests en goutte que j'ai commandé était déchirée, le produit n'est pas abimé, encore heureux.
J'aimerai tout d'abord savoir si le colis a été expédié par un particulier, et si les dégradations du paquet sont dues au transport ( et donc pas à matériel aquatique) ou si la boîte était déjà abimée à l'origine parce qu'a ce moment, je déconseille cet achat.
Pour finir sur une bonne note, un petit guide sur les plantes est livré, **(j'ai remarqué une petite faute d'orthographe)**
Ps: c'était mon premier achat sur matériel aquatique.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/05/2023
5
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★★★★★
Aucun problème site bien complet
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/04/2023
4
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★★★★☆
Site impeccable, par contre livraison sous réserve, colis reconditionné par la poste, dans un état lamentable, heureusement le diffuseur co2 n a pas été endommagé !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/05/2023
5
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★★★★★
Rapide, efficace ; à recommander
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/05/2023
5
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★★★★★
Livraison dans les temps donné .
merci pour la ponctualitée.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/05/2023
5
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★★★★★
Le site est très clair. La livraison rapide. Le service client efficace et rapide. Je recommande vivement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/04/2023
5
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★★★★★
Super et rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/05/2023
5
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★★★★★
Je suis venu sur place très bonne accueil et plein de bon conseil et les plantes de très bonne qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/05/2023
5
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★★★★★
Livraison rapide comme d'habitude, matériel de qualité,très bon site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/05/2023
5
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★★★★★
Très bien, rien à redire, expédié et livré rapidement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/05/2023
5
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★★★★★
La colle est super et la mousse est bien verte, c’est un peux petit mais pour le prix ça va ., à voir dans le temps
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/05/2023
5
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★★★★★
Livraison rapide
emballage irréprochable
livraison correcte
prix relativement acceptagles
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/05/2023
5
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★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/05/2023
5
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★★★★★
Très sérieux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/05/2023
5
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★★★★★
A part l envoie qui ne suit pas ou il a fallu j envoie un message pour recevoir ma commmande sinon magnifiqe plantes dommage soucis avec l envoi qui risque que je ne commande plus
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/04/2023
5
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★★★★★
Parfait rapide et efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/04/2023
5
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★★★★★
Bien emballé , rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/05/2023