★★★★★
basée sur 5118 avis publiés
Derniers avis clients
Envoi des colis rapide, emballage très soigné, site très agréable, excellente lisibilité.
BON SERVICE APRES VENTE , TRES PROFESSIONNEL BON FONCTIONNEMENT DE L APPAREIL MERCI JE RECOMMANDE
Envoi très rapide et soigné
Livraison rapide et bien emballee
Le site est super, on se répert facilement, en revanche, mes produits devais être expédier sous 48-72h je les reçu une semaine après
Commande expédiée et reçue très rapidement; Emballage parfait.
Conforme a mes attentes
Merci à l’équipe pour les conseils précieux sur le matériel ou sur les petits problèmes de paramètres d’eau. Le vendeur ne propose du matériel pour vendre mais cherche à satisfaire le client avec le produit le plus adapté
Commande bien emballée et reçue rapidement
Réception de mon colis comme prevu
Commande reçu rapidement, il y a eu un soucis mais il a été résolu rapidement par le sav au top.
Rapide merci
Commande reçue rapidement,bien emballée,très bon état
Parfait
La commande a mit tellement de temps à être expédié (3 semaines) que je commençais à croire m’être fait arnaquer. Sur 5 plantes, une était morte lors du déballage du colis. Mon colis était abimé.
Non seulement je n'ai pas reçu l'intégralité des plantes commandées, mais dans les plantes reçues deux étaient complètement fondues et inutilisables (une Hemianthus et la Limnophila), une autre plante était en mauvais état (la cryptocorne). J'avais choisis de passer par ce site du fait de du grand choix de plantes en comparaison des commerces physiques mais dorénavant je ne prendrais plus le risque si c'est pour recevoir des produits qui sont bons à jeter.
Envois rapide et soigné. parfait.
J'ai commandé un filtre d'aquarium, la mousse de filtration était manquante . Après appel au sav on m'as demandé une photo du contenu de la boîte plus de nouvelles depuis 5 jours. Très déçu et l'impression d'avoir acheté un filtre déjà vendu et reconditionne . En attente d'une réponse du site
Commande traitée rapidement et conforme
Vendeur disponible et à l’écoute, rapidité de traitement , matériels reçus impeccable. zéro soucis. matériels pas encore mis en route.
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Les plantes sont arrivées en très mauvais état : feuilles et tiges molles se détachant ou déjà cassées : coup de chaleur ? Trop pressée de juger de l'étendue des dégâts, je n'ai pas eu le réflexe de prendre une photo, donc pas de preuve... Ne serait-il pas envisageable de faire un geste commercial quand les produits sont envoyées en été et risquent donc de souffrir lors de l'envoi ou de la distribution?
Tres professionnel, Chauffage arrivé cassé, ca arrive et quelques heures seulement apres ma réclamation un nouveau m a été envoyé tres rapidement et a leurs frais bien-sûr.
Commande bien traitée Bien emballée Envoi rapide !
Très bien
Le site est correct mais le produit ne fonctionne pas
Vendeur sérieux et rapide pour le traitement des commandes, gagne un nouveau client.
Conforme et rapide
Site très bien conçu, choix de plantes satisfaisant.
Pas de suivi de commande et programmateur non spécifié qui est en supplément
Sérieux, Rapide et Soigné… Que demander de plus ?
Parfait pour tous ce qui concerne l'aquariophilie
Site sérieux, à l'écoute du client, merci
Delai trop long
ça été mon 2 aime command, franchement je suis déçu,de 5 plante 2 étaient totalement pourrait, l' autre 2 moyen condition,souf bucephalanda été en bon condition
Le produit était très bien emballé...
Très bon site d'aquariophilie, commande préparé avec soin, délais respecté Déjà plusieurs commandes et tout est ok
Rien à signaler
Comme d'habitude. Produits de qualité et envoi rapide. Je recommande.
Conforme a ma commande