9.4/10
★★★★★
basée sur 5118 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Navigation facile sur le site, délai de livraison et produits conformes

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Le
suite à un achat du 17/09/2022
5 /5
★★★★★

Très bon site sérieux et rapide dans l’envoi , à recommandé

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Le
suite à un achat du 21/09/2022
5 /5
★★★★★

Tout et parfait comme toujours

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Le
suite à un achat du 27/09/2022
3 /5
★★★☆☆

Commande passée le 03/09/2022 payée par chèque envoyée le jour même. Encaissée le 12/09/2022 et après plusieurs contacts ENFIN expédiée le 28/09/2022 mais réceptionnée que le 30/09/2022 car le point relais choisi fermé aux horaires pourtant indiqués. L'erreur est humaine, mais un mail d'excuse ou un petit geste commercial aurait été salutaire.

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Le
suite à un achat du 03/09/2022
5 /5
★★★★★

....

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Le
suite à un achat du 25/09/2022
3 /5
★★★☆☆

Reçu mes plantes écrasé par les autre article de ma commande j'ai due les tailler en espérant que prennent dans mon bac

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Le
suite à un achat du 26/09/2022
5 /5
★★★★★

Très bon produit , très bon prix , très bon service client. J'ai fait une erreur de commande et elle a était régler très facilement et rapidement. 5 étoiles

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Le
suite à un achat du 26/09/2022
5 /5
★★★★★

Commande reçue en temps et heure comme prévue.

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Le
suite à un achat du 27/09/2022
5 /5
★★★★★

Tout est toujours parfait et expédition et livraison rapide.

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Le
suite à un achat du 16/09/2022
5 /5
★★★★★

Très bien. Un petit soucis sur une plante. La communcation a été rapide et on m'a vite remboursé. Je recommande, le site est sérieux.

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Le
suite à un achat du 16/09/2022
4 /5
★★★★☆

Bon site de VPC très rapide pour les livraisons. Un seul bémol, suite à ma demande, il m'a été proposé de rajouter les points de fidélités concernant les mes commandes antérieures or je constate qu'à ce jour malgré les précisions faites dans mon mail, il n'en est rien. Dommage.

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Le
suite à un achat du 19/09/2022
5 /5
★★★★★

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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Le
suite à un achat du 09/09/2022
3 /5
★★★☆☆

Un peu long la commande

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Le
suite à un achat du 04/09/2022
5 /5
★★★★★

Super rien a dire tout et parfait

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Le
suite à un achat du 15/09/2022
5 /5
★★★★★

Livraison reçue rapidement

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Le
suite à un achat du 16/09/2022
5 /5
★★★★★

Parfait

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Le
suite à un achat du 13/09/2022
4 /5
★★★★☆

Les produits commandés sont arrivés rapidement et bien protégés dans leur emballage. Sur les neuf plantes commandées seule une est arrivée plutôt mal en point et est morte en une semaine. Les autres plantes, après adaptation, poussent très bien dans mon aquarium.

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Le
suite à un achat du 03/09/2022
2 /5
★★☆☆☆

Délai de livraison très long malgré qu'il est indiqué 2 à 4 jours. Et ça sans de nouvelles du colis durant l'attente

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suite à un achat du 29/08/2022
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Le
Bonjour et merci pour votre commande, Je suis désolé pour l'attente de votre commande. Celle-ci contenait un produit portant la mention "Disponible sur commande", ce qui nécessite plus de temps que pour les produits déjà en stock. Nous nous efforçons d'indiquer cette mention sur la fiche produit, dans le panier et sur l'e-mail de confirmation de commande; toutefois je suis désolé si vous n'en avez pas eu connaissance. Lorsque cela est possible, nous nous efforçons d'indiquer un délai mais nous ne sommes pas toujours en mesure de le faire malheureusement. N'hésitez pas à nous recontacter via le site ou par e-mail si nécessaire à l'adresse contact@materiel-aquatique.com Nous espérons toutefois que vous tirez satisfaction de vos produits et restons à votre écoute, L'équipe Materiel-Aquatique.com
3 /5
★★★☆☆

Satisfait dans l'ensemble sauf pour le choix de l'ohko stone. Produits de bonne qualité, pas mal de choix, un site ergonomique et agréable. Une livraison rapide. Autre point noir, la livraison gratuit qu'a partir de 69euros, ce qui va sûrement m'inciter a me fournir ailleurs pour mes petits achats régulier.

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Le
suite à un achat du 04/09/2022
5 /5
★★★★★

Établissement sérieux livraison rapide emballage soigné

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Le
suite à un achat du 12/09/2022
5 /5
★★★★★

Prix des produits intéressant et conforment à la description sur le site.

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Le
suite à un achat du 02/09/2022
5 /5
★★★★★

Excellent site. De bons conseils et produit de qualité à prix contenus. Je recommande.

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Le
suite à un achat du 05/09/2022
5 /5
★★★★★

Très satisfait sur la livraison et le produit acheté est conforme.

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Le
suite à un achat du 10/09/2022
4 /5
★★★★☆

Commande reçue rapidement, sans problème

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Le
suite à un achat du 08/09/2022
3 /5
★★★☆☆

Produits ok, livraison peu simple.

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Le
suite à un achat du 08/09/2022
5 /5
★★★★★

Très bien

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Le
suite à un achat du 08/09/2022
5 /5
★★★★★

Colis bien emballé arrivé a la date prévu,je recommande

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Le
suite à un achat du 06/09/2022
5 /5
★★★★★

Première commande et déjà pleinement satisfait. Réception rapide. Les produits reçus correspondent à ceux commandés (Les pierres sont jolies et de qualité). Suite à une erreur du transporteur et du point relais (colis donné à une autre personne), j'ai contacté le site par message écrit en laissant mon tph. Dès le lendemain matin, appel du SAV qui m'a proposé de renvoyer le colis. La personne du SAV a été agréable , compréhensive et surtout professionnelle. Colis reçu à domicile sous 48h. Je recommande ce site sans hésitation. Merci

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Le
suite à un achat du 01/09/2022
5 /5
★★★★★

Je recommande

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Le
suite à un achat du 07/08/2022
5 /5
★★★★★

Commande respectée et livraison rapide

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Le
suite à un achat du 01/09/2022
5 /5
★★★★★

La navigation sur le site est très fluide et les livraisons sont faites dans les délais prévus sans aucun problème

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Le
suite à un achat du 25/08/2022
5 /5
★★★★★

Très bien ,je recommanderai sûrement sur ce site

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Le
suite à un achat du 30/08/2022
5 /5
★★★★★

Ras bon produit et livraison rapide

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Le
suite à un achat du 19/08/2022
5 /5
★★★★★

Large choix de plantes, Livraison rapide, Impeccable je recommande

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Le
suite à un achat du 30/08/2022
5 /5
★★★★★

Bon site

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Le
suite à un achat du 21/08/2022
4 /5
★★★★☆

Livraison rapide, bien emballé.

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Le
suite à un achat du 21/08/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Livraison très longue plantes de très mauvaise états heureusement que remboursé

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Le
suite à un achat du 27/08/2022
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Le
Bonjour, Je vous présente une nouvelle fois mes excuses pour cette commande. Il arrive malheureusement parfois que les transporteurs aient du retard sur les livraisons et cela peut endommager les plantes. C'est pour cela que nous garantissons nos plantes à 100% et remboursons ou renvoyons celles-ci au besoin. Cordialement, L'équipe Materiel-aquatique
5 /5
★★★★★

Site sérieux et très réactif

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Le
suite à un achat du 22/08/2022
5 /5
★★★★★

Livraison arrivée avec un peu de retard mais impeccable et le service client à été réactif

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/08/2022
5 /5
★★★★★

Très bien

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Le
suite à un achat du 27/08/2022