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★★★★★
basée sur 5118 avis publiés

Derniers avis clients

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★★★★★

Site très agréable pour la recherche de différents articles

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Le
suite à un achat du 19/07/2023
5 /5
★★★★★

Depuis plusieurs années je vous fais une confiance totale car vous êtes toujours sérieux !

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Le
suite à un achat du 14/07/2023
2 /5
★★☆☆☆

Commande arrivée au bout de 3 semaines, j'avais commandé un traitement pour mes poissons donc au bout de 3 semaines c'était trop tard

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suite à un achat du 02/07/2023
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Le
Bonjour, Après vérification, l'un des articles commandés était en cours de réapprovisionnement avec un délai allant de 1 à 2 semaines avant réception. Ceci explique notamment le délai particulièrement long. Afin d'éviter les mauvaises surprises, nous indiquons cette mention sur le produit, dans le panier et sur la facture. Néanmoins, comme vous aviez un médicament dans la commande, nous aurions dû nous en apercevoir et vous contacter afin de trouver une solution plus viable pour votre poisson. Nous allons mettre des alertes dans nos prochaines commandes avec médicaments afin d'éviter que cela se renouvelle. Cordialement, L'équipe Materiel-aquatique
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★★★★★

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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Le
suite à un achat du 14/07/2023
5 /5
★★★★★

Commande traitée et envoyée rapidement, contenu conforme au descriptif, petit bémol sur l'entreprise chargée de livrer ( retard ) , mais le service après vente de matériel aquatique a été très réactif suite à ma demande, et très commercial également ( dédommagement pour le retard du livreur...) Que demander de plus ? Je recommande vivement ce site, et je m'y réapprovisionnerai très certainement.

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suite à un achat du 17/07/2023
5 /5
★★★★★

Très bon site, beaucoup de choix, livraison rapide, pas de mauvaise surprise

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Le
suite à un achat du 15/07/2023
5 /5
★★★★★

Très bien

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suite à un achat du 10/07/2023
5 /5
★★★★★

Bon SAV

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Le
suite à un achat du 17/07/2023
5 /5
★★★★★

Livraison rapide très sérieux beaucoup de choix !!

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Le
suite à un achat du 17/07/2023
5 /5
★★★★★

Jusqu'à présent j'achetais des bouteilles de 0,600 litre car le pack complet système CO2 Aquili était vendu avec une petite bouteille 0,600. Puis, je constate qu'une grosse bouteille 1,300 revient 4euros moins chère. que 2 petites bouteilles. De plus, les frais de livraison sont identiques pour une ou deux bouteilles de 1,300 . Conclusions: maintenant j'achète 2 bouteilles de 1,300 à chaque commande.

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Le
suite à un achat du 15/07/2023
5 /5
★★★★★

Satisfait du produit-commande ok-

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Le
suite à un achat du 16/07/2023
5 /5
★★★★★

Super site Livraison rapide

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suite à un achat du 16/07/2023
5 /5
★★★★★

Site agréable et bien achalandé.Livraison ok.

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suite à un achat du 15/07/2023
5 /5
★★★★★

Très bien, livraison rapide. Site a recommander

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suite à un achat du 28/06/2023
5 /5
★★★★★

Livraison rapide , gros bulbe plus qu'a attendre la pousse d'ici 2 - 3 jours jamais était déçu des plantes a bulbe !!

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Le
suite à un achat du 06/07/2023
5 /5
★★★★★

Très bien

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Le
suite à un achat du 13/07/2023
5 /5
★★★★★

Parfait!

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Le
suite à un achat du 03/07/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Suite au vol de mon article Le service client m’a demandé de me débrouiller et d’aller demander au livreur ou point relais qui est la personne qui m’a volé.. DU JAMAIS VU ! Je déconseille fortement ce site

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Le
suite à un achat du 27/06/2023
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Le
Bonjour, Tout d'abord, je tiens à vous présenter nos excuses pour cette situation particulièrement désagréable. Malheureusement, nous n'avons pas d'autres choix que suivre des procédures préétablies si vous souhaitez obtenir un dédommagement. En effet, vous dites avoir reçu un colis vide et vous en être aperçu qu'une fois chez vous alors qu'il a été scanné par le transporteur et le point relais avec un poids de 9,8kg. Le transporteur se décharge donc de toute responsabilité en l'absence de réserve. De notre côté, nous sommes prêts à vous accompagner mais pour cela il faut nécessairement déposer plainte puisqu'il s'agit d'un délit. Je vous invite donc à nous contacter à l'adresse : contact@materiel-aquatique.com afin de poursuivre les démarches. Cordialement, L'équipe Materiel-aquatique
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★★★★☆

Choix assez large et des prix raisonnables

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Le
suite à un achat du 03/07/2023
5 /5
★★★★★

Tres bien comme d habitude

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Le
suite à un achat du 11/07/2023
5 /5
★★★★★

Rapidité, prix imbattables, qualité des produits. Que du bonheur.

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Le
suite à un achat du 06/07/2023
5 /5
★★★★★

Rapide et efficace

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Le
suite à un achat du 03/07/2023
5 /5
★★★★★

Très bien! tailles moyennes et petites des pierres. Couleurs proches du pac commercial

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Le
suite à un achat du 02/07/2023
5 /5
★★★★★

Envoi très rapide (commandé et parti le lendemain) réception en deux jours Je n'ai commandé que de la nourriture mais le site à l'air vraiment quali

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Le
suite à un achat du 04/07/2023
4 /5
★★★★☆

Grosse commande de plantes et tout était en bon état avec des quantités correctes.

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Le
suite à un achat du 23/06/2023
5 /5
★★★★★

Super, très content de ma commande. Tout était top

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Le
suite à un achat du 09/07/2023
4 /5
★★★★☆

Très bon qualité prix, emballage à améliorer. Colis arrivé ouvert

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Le
suite à un achat du 08/07/2023
4 /5
★★★★☆

Commande conforme

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Le
suite à un achat du 10/07/2023
5 /5
★★★★★

Parfait, du premier contact téléphonique avant de commander, à la livraison . Très bien emballé, rapide pour la livraison et le prix intéressant sans coût supplémentaire pour la livraison en point relais.

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Le
suite à un achat du 06/07/2023
4 /5
★★★★☆

Bien

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Le
suite à un achat du 05/07/2023
4 /5
★★★★☆

Délais respectés materiel conforme à la commande petit bémol sur la qualité de certaines plantes reçues

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Le
suite à un achat du 06/07/2023
5 /5
★★★★★

Une super équipe qui vous aide pour le choix des plantes et quand vous avez des problèmes. Ils sont toujours disponible et super sympa. Les livraisons sont rapides et les colis très bien fait. Je recommande cette société cela fait plusieurs année que je passe commande et je n ai jamais eu de problème. Merci à matériel aquatique

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Le
suite à un achat du 27/06/2023
5 /5
★★★★★

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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Le
suite à un achat du 04/07/2023
5 /5
★★★★★

Tre bien

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Le
suite à un achat du 05/07/2023
5 /5
★★★★★

Le site est très bien fait. De bonnes explications . Le problème c'est l'emballage et l'expédition qui doivent être amelioré

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Le
suite à un achat du 03/07/2023
5 /5
★★★★★

Envoi rapide et soigné. Site sérieux à recommander

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suite à un achat du 29/06/2023
4 /5
★★★★☆

Fiable et expédition rapide. Une étoile de moins pour les frais de port trop élevés pour un article de 45 grammes (Hikari Micro Wafer - sachet de nourriture pour poisson). Envisager l'expédition en enveloppe bulle au tarif lettre pour ce genre d'article. A part ça c'est parfait.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/07/2023
5 /5
★★★★★

Top, livraison rapide

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/06/2023
5 /5
★★★★★

Rien à redire sur le proffessionalisme et réactionnel de vos produits et vos engagements. Par contre grand défaut pour la livraison qui après avoir payé le prix fort pour livraison à domicile, ma suis vu dans l'obligation de chercher mon colis en point relais...Le livreur stipulant mon absence au domicile lors de son son passge ce qui est FAUX en plus le colis aurait pu être déposé dans la BaL....puisqu'il n'y avait pas de signature de reception à faire...c'est le seul bémol ( apparement d'après le point relais ce n'est pas la première fois que cette société de livraison remet d'office les colis au point relais...) Bon à faire connaitre et à suivre...

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/07/2023
5 /5
★★★★★

Matériel reçu très rapidement, conforme à la description, d'un très bel effet dans l'aquarium, très bon rapport qualité/prix, je recommande

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/07/2023