Avis Materiel-Aquatique.com

Le carton était très abîmé et du coup les plantes ont été malmenées... dommage

Les plantes sont très bien protégées et les colis sont expédiés rapidement. Cependant, le temps écoulé entre l'expédition et la réception est un peu trop long à mon goût.

2 plantes sont deja morte. et une est arrivéée avec des racines pourrie.

3 plantes sur 5 en bonne santé

Navigation sur le site très bien livraison rien a dire pas de problêmes

La plante n'a pas supporté le voyage (probablement) les feuilles ont dépéris en quelques jours et même le rhizome à l'air de pourrir.

Bien

Commande passée le 6/01 et livraison prévue le 11/01, réellement reçue 1 semaine en retard sans un mail pour expliquer ce retard, pas de mail indiquant l'expédition, ni le suivi de la commande. Cela dit la commande était complète et en excellent état comme les précédentes donc je pardonne ce retard inexpliqué. Dommage car j'avais retiré de mon panier les produits non disponible immédiatement pour recevoir ma commande le 11 comme prévu. Si j'avais su qu'elle arriverait que le 17, j'aurai laissé dans mon panier les articles en reapprovisionnement.

Commande reçus mais tapis abimé avec des accros

Il est dommage d’avoir glissé dans la commande une anubias Nina Pinto à 9€ très abîmée. Que j’ai considéré morte 48h après la remise des plantes dans mon bac!!!

J'avais commandé une pierre et une racine en taille M et elles ne font absolument pas la taille indiquée. Je me retrouve avec une racine qui ne fait même pas 30 cm alors qu'elle devait en faire entre 30 et 40 et la pierre qui devait faire entre 15 et 20 cm n'en fait que 11 ! Les racines araignée n'ont quasiment pas de ramifications. Bref je suis très déçue.

Pour la 1ere fois, je ne suis pas satisfaite : - une boîte de plantes in vitro s’est ouverte pendant le trajet (mal positionnée au départ ?), mouillant la boîte de mon thermomètre pas fait pour aller dans l’eau (heureusement, il fonctionnait encore), - la moitié des plantes in vitro n’ont pas tenu, j’imagine à cause du froid car je n’ai jamais eu de souci jusqu’à présent… Il aurait fallu mettre une chaufferette… Bref, je suis retournée en magasin acheter d’autres plantes.

Livraison de plantes aquarium trés longue, je réfléchirai en deux fois avant de recommander

Colis pas assez emballé, colis à moitié écrasé

Annoncé en attrape client : livraison rapide et une plante offerte. reçu en17 j....et pas de plante. beau produit

Les plantes en general sont ou minuscules ou en tres mauvais etat

Payement prelevé tout de suite alors que le produit n'est pas disponible trois semaines d'attente sans nouvelle ni explication on ne vend pas un produit que l'on a pas

Bien sur le matériel de la commande mais le carton de transport est arrivé déchiré et le matériel en vrac.

Les plantes ne sont pas toutes dans un bon état

Mes plantes flottantes sont arrivées complètement fanées, j’ai dû les jeter.

Bonjour, 12 jours pour recevoir son colis, je connais plus rapide, désoler.

Bien

Expédition trôt long, à l'expédition pas de mail pour la confirmation de l'expédition, pas de nom du transporteur donc je me retrouve dans le flou. Un courrier de ma part pour en savoir juste un peu.

Commande de plantes qui devait arriver sous 3 jours et qui est arrivée au bout de 8 jours, indépendamment de leur volonté. En revanche, une plante qui est morte, (d'autres en très mauvais état) au lieu d'être renvoyée, elle a été remboursée (seulement une sur les 6), avec le prix des frais de port, impossible de la recommander. Dommage, les produits étaient sympas mais la démarche commerciale a revoir.

Aquarium reçu en miette

Je n’ai reçu qu’une partie de ma commande, on m’a assuré que le reste serait envoyé mais 10 jours plus tard je n’ai toujours rien…

Toujours pas livré

1kilos en miettes, mal emballé, très décevant, pour une première commande. Je regrette énormément et ne conseil pas ce fournisseur.

Commandez 7 plantes reçu 6 est dans les 6 il y a 2 de mortes vraiment déçu

LE site a l'air tres professionnel. Mais le service de livraison ne suit pas. J'avais selectionné un Point Relais en fonction de ses horaires élargis, et le colis est arrivé à un autre point relais, qui n'ouvre qu'aux horaires de bureaux...

Pas de chance, le colis était prévu pour samedi, les plantes sont arrivées lundi dans un piteux état.

Mes précédentes commandes étaient de meilleure qualité

Il me semble avoir préciser dans l'adresse de livraison que le numéro était 4.1 donc appartement 1. Malheureusement le livreur essayer de livrer au numéro 4 chez mon voisin. Mon voisin était malheureusement absent ( je précise que j'étais présent le jour de la livraison ). Le livreur ne voyant personne au n°4 n'a pas déposé le colis et donc celui ci de est retourné au dépôt... On était un vendredi... J'ai pu seulement réceptionné le colis lundi ( car le weekend la porte est fermée) vous imaginez bien que j'ai récupéré les plantes dans un salle état ( forte chaleur le weekend ) 2 plante mortes sur 5... Sachant aussi qu'il y a eu du retard dans la livraison

Assez déçue dans l'ensemble, certaines plantes sont plus petites que prévues (et d'autres sont arrivées assez abimées voire sont déjà mortes). Je regrette également l'achat d'une roche. Je ne pense pas repasser commande sur ce site.

POUVEZ VOUS ME FAIRE UN GESTE COMMERCIAL AVEC EXPÉDITION D UN AUTRE SAC DE SABLE ? IL A ÉTÉ PERFORE PAR LES RACINES ET C EST VIDER DANS LE CARTON. CONSEIL 1 EXPÉDIER LES RACINES DANS UN CARTON SEUL CONSEIL 2 INTERCALER UN CARTON POUR ISOLER LES SACS DE SABLE DES RACINES.

Souvent des problèmes avec la livraison... et cette fois les produits étaient en mauvaise conditions...

Il y a mieux !!!!

Délais de livraison estimé à 48 h non respecté

Tellement déçu de ma Helanthium Quadricostatus... pas comme décrit sur le site et en plus c'est une plante qui se propage dans l'aquarium alors que je ne recherchais pas du tout ça. Sinon les autres plantes sont top, très belles et bien volumineuses

Commande arrivée au bout de 3 semaines, j'avais commandé un traitement pour mes poissons donc au bout de 3 semaines c'était trop tard