Avis Materiel-Aquatique.com

Pour une premiére commande sur un site qui me paraissait très interessant par la richesse des espèces proposées,Je suis tres déçu par le le manque de professionnalisme de la préparation de l'expédition!

Plante arrivée dans un état « fragile » elles vont mieux maintenant mais condition de transport un peu rude peu être … pas de plante rouge et dimensions irréalistes par rapport à l’échelle des photos exposées sur le site. Mais bon elle sont vivantes et elle seront bien chouchoutées à la maison. Par contre service contact super, réactif et très sympathique.

Des prix intéressants mais au bout du compte j'en ai eu pour mon argent.

La livraison c'est faite dans le 06000; J'ai du traverser la ville pour récupérer mon colis.

Franchement pas du tout content de cette commande

Erreur de produit

Réceptionné dans les temps

Par 2 fois des objets sont arrivés cassés

Beau site mais déception lors de la réception. Délai de livraison dépassé et plantes reçues en mauvais. Espérons qu'elle repartiront une fois installées dans mon bac

Le site, les prix sont top mais il y a un gros problème pour la préparation de la commande et l'envoie. presque deux semaines d'attente pour recevoir une commande c'est juste pas possible. Heureusement que le S.A.V est très réactif et très pro, c'est pour cela que malgré des délais très long je commande toujours sur matériel-aquatique plutôt qu'un concurrent.

Il manquait 1 produit non livré de ma commande sur 2 mais le problème doit être réglé rapidement donc j'attends de voir pour donner une meilleure note.

Livraison rapide en 24h mais attention à la qualité

Ktryr

1 sur les 3 plantes présente des sortes d'*acariens* blanc. Les autres plantes semblent ok malgré le délais de 2 jours de retard de la livraison, trajet mouvementé semble-t-il au vu de l'état du carton réceptionné (écrasé sur un côté)

Bien reçu rapidement,bonne qualité mais petite portion

Il y avait une plante pourri

Avis mitigé, sur la commande passée mais auusi pour la livraison. Pour une 1ère je ne suis pas convaincu.

En sachant que j'ai reçue qu'un seul de met deux colis maintenant j'attends la suite voire se qui vas se passer

Livraison très rapide ,la par elle même nickel mais une canne de cassé et aucune magnet comme promis dans le colis !!

Erreur d'article sur ma commande !! Test bandelettes Aquili eau douce commandées, j'ai bien reçu les test bandelettes Aquili mais pour eau de mer !!

Livraison autre non prévue

J'ai bien trouvé tous les articles mais ayant commandé un bulbe de nymphéa que j'ai trouvé pourri j'ai contacté par mail pour le signaler et n'ai reçu aucune réponse... Déçue !

Produits pas encore essayé. Plante seulement trois touffes vivantes.

Marchandise correcte dans l'ensemble, mais certains points sont a revoir, et entre autre la description d 'un article est érronnée

Je l'utilise sur 1 an. donc dommage la date limite d'utilisation (best before) soit aout 2024. Habituellement sur ce produit j'ai 2 ans de limite. Mais il est vrai que ce produit est efficace. mais après aout 2024 sera -t-il aussi efficace ?

Livraison laborieuse a l'autre bout de la ville, des efforts sont a faire de ce côté la !!!!

Bonjour dans l'ensemble correct un peut de retard de la part du transporteur GLS et un peut déçus pour les moos ricardia que j'ai reçu il y en avait très peut dans les boîtes et elle n'était vraiment pas très jolie cordialement.

Je sais bien que ce n'est pas de la faute de materiel-aquatique.com, mais cela fait 7 jours que la commande est bloqué au centre de tri Chronopost. Donc, à moins qu'il ne change de livreur pour de futur commande, des problèmes comme cela se reproduiront. Et en attendant, je n'ai toujours pas ma commande.

Très bon site. Rien à redire. Les 2 étoiles en moins c'est pour la plante totalement morte

Les plantes sont arrivées en parfait état mais pour le prix les pieds sont vraiment tout petits

A ce jour, je n’ai pas réceptionné cette commande. La date de livraison prévue était le 3-4 Avril et GLS a décidé pousser la livraison pour 8 Avril, sans me contacter ou essayer fair la livraison. Aujourd’hui, le 8 avril GLS m’a envoyé a nouveau un message automatique que l’adresse n’est pas correcte (c’est la meme adresse depuis des années et j’ai bien reçu des colis envoyer par eux a cette adresse). J’ai contactéles services client du GLS et Materiel Aquatique, mais a ce jour personne n’est pas revenu vers moi. Très déçue, en considerant que le colis contiens des plantes.

Mon aquarium étant entretemps défectueux je change de matériel et vous ai retourné ma commande pour commandé par la suite de nouveaux matériaux filtrants. J'attend donc le remboursement de cette commande.

Très bien, assez rapide et pas très cher, le problème est que j’ai reçus le chauffage cassé!

La commande était bien mais j’ai eu 2 plantes qui sont arrivés mortes …

Ma commande a été directement livrée en point relais alors que j'avais payé pour une livraison à domicile. J'avais libéré ma journée pour être présente ce jour, et en plus le colis logeait largement dans la boîte aux lettres.

Le carton était très abîmé et du coup les plantes ont été malmenées... dommage

Les plantes sont très bien protégées et les colis sont expédiés rapidement. Cependant, le temps écoulé entre l'expédition et la réception est un peu trop long à mon goût.

2 plantes sont deja morte. et une est arrivéée avec des racines pourrie.

3 plantes sur 5 en bonne santé

Navigation sur le site très bien livraison rien a dire pas de problêmes