Avis Materiel-Aquatique.com

2ème commande sur le site et aucun soucis sur le matériel/commande... Préparation et envoi très rapide. Cette fois-ci, j'ai même contacté le service client par mail car je me suis rendu compte après commande qu'un produit était en attente de réapprovisionnement et donc bloqué l'envoi global. J'ai eu aucun problème pour changer le produit par un autre ou/et remboursement, top !! Seul bémol qui n'affecte en rien la note de 5 étoile pour matériel aquatique, c'est le mode de livraison choisi..... Pas satisfait pour la 2ème fois de suite par Chronopost. La dernière fois avec un autre marchand, colis non scanné une fois arrivé au point relais donc réception 24h plus tard chiant quand il y a un contenu fragile. Donc je change de relais colis pour cette fois, et là certainement passage du livreur quand le relais est fermé.... j'ai donc dû me déplacer moi même au dépôt central sans avoir de réelles explications sur le refus du colis! Qui était parfaitement préparé et en bon état.

Rapide et produit (plantes) de qualités

Très bon site, suffisamment bien achalandé. Si un produit ne s'y trouve pas vous pouvez contacté l'équipe qui vous répondra. Vous pouvez aussi avoir différents conseil pour votre aquarium et vos poissons. Je recommande.

En sachant que j'ai reçue qu'un seul de met deux colis maintenant j'attends la suite voire se qui vas se passer

Reçu rapidement et en parfait état, comme décrit sur le site. Prix raisonnables. Rien à redire. Très satisfaite

Bon site

Très satisfait,livraison rapide et soignée,prix attractif et site bien fait.

Très bon site.

Service client au top !

1ere commande ras parfait commandée dimanche arrivée mardi les plantes sont parfaites je recommande +++

Que dire? parfait !!

Commande envoyée le jour même, reçue en 48 heures. Commerçant très réactif et très sérieux. Emballage très soigné et adapté au produit commandé. Le colis était en parfait état.

Livré super vite, produits de bonne qualité

Bon produits

SATISFAIT

J'ai commandé un osmoseur par erreur. J'ai envoyé un mail demandant annulation le soir-même de ma commande, et j'ai eu réponse et confirmation de l'annulation + remboursement le lendemain matin de bonne heure. La qualité de service dépasse de loin, de très loin tout ce à quoi j'ai eu affaire jusqu'ici. le sérieux et la réactivité sont d'un autre niveau franchement. Continuez comme ça! Ne faites surtout pas baisser la qualité de service, car c'est sûrement ici que je continuerai à acheter tous mes produits aquariophiles, même si cela veut dire que je dois payer plus cher ( ce qui n'est pas le cas pour l'instant, les prix sont très concurrentiels)

Colis arrivé en mauvaise état, à cause du transporteur, mais très soigneusement emballé par le site Internet.

Nickel rien à dire c'est parfait.

Matériel de qualité, service téléphonique réactif, service après-vente irréprochable. Je recommande ce site.

Livraison rapide et bien emballée même si j’ai reçu un article légèrement abîmé

Très grand choix.

Très bon produit Merci

Bien

Très bon site, beaucoup de produits a des tarifs très compétitifs. Une question, un renseignement, en les contactant par mail ou téléphone ils sont toujours présents, très réactif et de bons conseils. Je recommande vivement.

Bien reçu, dans les délais, sans problème

Livraison très rapide ,la par elle même nickel mais une canne de cassé et aucune magnet comme promis dans le colis !!

Tout est parfait

Super boutique

Bon site emballage parfait

Livraison rapide emballage top produit conforme a mes attentes

Bien reçu avec un bon suivi du colis

Livraison rapide. Toutes les plantes sont arrivées bien emballées et parfaitement conservées. Parfait.

Livraison rapide et conforme à mes attentes merci

Produit conforme à la description.

Matériel livré rapidement, service parfait très satisfait

Agréablement surprise par la qualité des plantes,

Livraison dans les temps dans boîte à lettres … parfait

Livraison rapide . Très bon contact avec le site

Ils répondent rapidement au demande

Commande envoyée très rapidement. J’ai eu aucun soucis sav présent dès lorsque, une question ce pose. Réponse rapide. Les plantes vont très bien, elles ont bien pousser. Je recommande à 100% prix très correct.