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basée sur 5118 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★☆☆
Première fois que je doit noter ainsi, déçu par cette commande, plantes n'ayant pas supporter le transport ( transporteur en cause je pense car commande non livrée dans le point de retrait choisi), odeurs de pourriture à l'ouverture je n'ai pu sauver que quelques pieds de 3 des 5 espèces de pantes commander. Dommage car je n'ai rencontrer aucuns soucis lors de mes précédentes commandes
Philippe S.
Le
suite à un achat du 10/12/2024
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Le
Bonjour, Tout d'abord, je tiens à vous présenter nos excuses pour cette situation. Sachez que toutes les plantes sont sous garantie. Je vous invite à contacter notre SAV avec une photo des plantes afin que nous puissions prendre cela en charge et vous dédommager ! Cordialement, L'équipe (toujours à l'écoute ) Materiel-aquatique
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★☆☆☆☆
Mes plantes sont arrivées gelées, je m'attendais quelles soit emballées avec une chauferette.
Stéphane C.
Le
suite à un achat du 10/12/2024
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Le
Bonjour, Tout d'abord, je tiens à vous présenter nos excuses pour cette situation. Normalement les envois sans chaufferette sont effectués lorsque les températures sont négatives. Néanmoins, sachez que nous disposons d'une garantie plante à 100%. Si les plantes sont arrivées gelées, n'hésitez pas à envoyer une photo à notre SAV afin d'obtenir un dédommagement. Cordialement, L'équipe (toujours à l'écoute ) Materiel-aquatique
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Très bien, beaucoup de choix. Expédition rapide.., je recommande.
Gilles M.
Le
suite à un achat du 11/12/2024
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Le
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
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★★★★★
Parfait comme toujours
Quentin R.
Le
suite à un achat du 10/12/2024
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Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com
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Génial
Julien H.
Le
suite à un achat du 27/11/2024
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Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
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Produit conforme, livraison rapide
Gilbert L.
Le
suite à un achat du 08/12/2024
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Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com
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Article commandé le lundi après midi, livré le mardi matin. Dur de faire mieux
Yann L.
Le
suite à un achat du 09/12/2024
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Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
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★☆☆☆☆
Très mauvais site.
J'ai effectué une belle commande avec livraison à domicile.
Sans être averti, la livraison est déposé en point relais.
Une plante est dans un état pitoyable.
Et surtout, je commande un article et je reçois un autre modèle.
Honteux, site à fuir.
Première commande pour moi, ben surtout la dernière.
Gladys D.
Le
suite à un achat du 10/12/2024
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Le
Bonjour, Tout d'abord, je tiens à vous présenter nos excuses pour cette situation. Nous avons contacté le transporteur qui nous a indiqué que la demande de livraison en point relais a été effectué via le SMS de suivi qui vous a été envoyé. Il s'agit peut-être d'un clique par erreur, dans ce cas, je suis désolé. Pour les plantes, nous disposons d'une garantie 100%, comme indiqué par email, il suffit de nous envoyer une photo afin d'obtenir un remboursement intégral ! Enfin, concernant le produit, vous avez totalement raison. Vous avez reçu un Eden PDG 60 à la place d'un Eden 501 Gravel Cleaner. Cependant, encore une fois, je tiens à vous rassurer, il s'agit de la nouvelle version : même produit, il y a juste un changement de nom et de packaging. Cordialement, L'équipe (toujours à l'écoute ) Materiel-aquatique
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★★★★★
Tres bon site beaucoup de choix belle plante
Jean Marc P.
Le
suite à un achat du 09/12/2024
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Envoi rapide et soigné
Laurent L.
Le
suite à un achat du 07/12/2024
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La référence absolue
Manuel F.
Le
suite à un achat du 08/12/2024
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Super changez rien bravo
Walter C.
Le
suite à un achat du 06/12/2024
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J'achète surtout des plantes et je ne suis pas déçue. pourtant le transporteur a vraiment tardé gls 4 jours de plus que prévu sans prévenir bien sur avec colis jeté par dessus un portail de 2.20. Je l'ai signalé à matériel aquatique réponse du service client très rapide. Malgré cela et grâce à un bon conditionnement les plantes sont impeccables. Bravo. Je ne peux noter les plantes pour le moment car je veux voir leur reprise ou pas avant de donner mon avis.
Annick R.
Le
suite à un achat du 27/11/2024
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Tout est arrivé dans les temps et bien emballé.
Christophe D.
Le
suite à un achat du 26/11/2024
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Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com
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Rien à dire. Rapide et produits conforme. Je recommande
Julien B.
Le
suite à un achat du 27/11/2024
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Le
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★★★★★
Aquariophile depuis 2 ans, Materiel-aquatique est mon principal fournisseur de plantes et de matériel. J'apprécie entre autres la rapidité de traitement des commandes, et un SAV de qualité.
Pour les plantes, c'est globalement impeccable. Elles sont décrites avec soin et détail ce qui facilite grandement le choix. C'est un guide précieux, une référence pour moi.
Yves B.
Le
suite à un achat du 04/12/2024
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Impeccable
Michelle V.
Le
suite à un achat du 26/11/2024
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J'ai vu un peu trop gros pour les pierres mais le reste de la commande est exactement ce que je souhaitais.
Envoi rapide parfait
Gilbert B.
Le
suite à un achat du 26/11/2024
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Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com
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★★★★★
Très bien. Gestion rapide de la commande sans sacrifier sur l’emballage, gestion en temps réel des stocks, possibilité de payer en fractionné via PayPal, nombreux produits proposés.
Pascal G.
Le
suite à un achat du 06/12/2024
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Site clair et bien fait !
Commande passée à 15h et reçue le lendemain à midi !! Je n’avais jamais vu ça !! Plantes très saines et arrivées en parfzz auguste état ! Merci beaucoup
Stephanie B.
Le
suite à un achat du 26/11/2024
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Le
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com
5
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Très bien, facilité pour naviguer, proposition de produits avec note d'information bien détaillée
Jean-pascal B.
Le
suite à un achat du 26/11/2024
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4
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★★★★☆
Deux plantes mortes au bout de trois jours.
Gerard F.
Le
suite à un achat du 26/11/2024
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Le
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Ce n'est pas normal, n'hésitez pas à contacter notre SAV qui pourra peut-être vous guider ou vous aider avec les plantes. Passez une excellente journée, L'équipe (toujours à l'écoute ) Materiel-aquatique.com
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★★★★★
Envoi très rapide, parfaitement emballé. Bon choix de produits sur le site.
Liliane G.
Le
suite à un achat du 05/12/2024
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Le
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com
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★★★★★
Envoi très rapide
Arnaud S.
Le
suite à un achat du 04/12/2024
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★★★☆☆
La livraison était prévue à domicile ... elle serait arrivée en "dépôt GLS" !!!
Chantal P.
Le
suite à un achat du 05/12/2024
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★★★★★
Site toujours au top avec livraison rapide
Stephane R.
Le
suite à un achat du 05/12/2024
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Le
Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com
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★★★★★
Parfait !!! Les plantes commandées sont magnifiques et très bien emballées ! @ bientôt
Fabien B.
Le
suite à un achat du 27/11/2024
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Le
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★★★★★
Plantes de très belle qualité. Service client au top ! Continuez ainsi !
David O.
Le
suite à un achat du 13/11/2024
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Le
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★★★★★
Très satisfait de ma commande (retrait sur place).
Gilles S.
Le
suite à un achat du 05/12/2024
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Bonjour, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com
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★★★★★
Satisfaction
Pierre P.
Le
suite à un achat du 25/11/2024
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