Avis Materiel-Aquatique.com

Alors pour donner un avis il faut encore avoir reçu la commande, problème du transporteur GLS. J’ai contacté le shop pour signaler, « on s’occupe de vous tout de suite, je reviens vers vous dans la journée » (vendredi 18 avril) j’attend encore la réponse…

Je n’ai pas été livrée Malgré un colis en cours de livraison, il est reparti chez l’expéditeur sans raison apparente… depuis je n’ai pas de nouvelles, sur la raison de l’absence de livraison et sur le remboursement

Très dessus j’ai vraiment reçu des soi-disant pierre en quartz, rose, de très mauvaise qualité, pas du tout comme sur la photo Pour te dire, je ne vais même pas m’en servir, j’ai juste reçu des pierres toute ronde limite blanche à peine rose

Catastrophique,tout les animaux mort, comment peut on envoyer des animaux dans une enveloppe, pauvre bêtes, et je parle pas du tarif, c'est du vol. Je ne commanderais plus jamais sur ce site.

Plante reçue « pourrie «  et irrécupérable donc poubelle. Et ce malgré une livraison très rapide entre l’expédition et la réception. La plante était visiblement dans cet état quand elle a été emballée.Un contrôle de la qualité des plantes est sans doute à renforcer.

Colis 2 fois éventré

La livraison s'est mal passée. La consigne de Grand frais d'Allonnes a été en panne 24h et il a gelé cette nuit là. La moitié des plantes sont cuites par le froid car non protégées, le carton étant insuffisant.

Les plantes éraient gelées

Les plantes que j'ai commander était en mauvaise état trés decu

A FUIR ABSOLUMENT

Comment juger un produit que je n'ai pas reçu et qui traîne depuis 8 jours chez Chronopost. Je n'ose même pas imaginer dans quel état les plantes vont arriver.

Livraison nul

Cher, long, inefficace !!

Service très lent, plantes arrivées complètement pourries ou détruites, emballage peu sûr !

Je n'ai pas reçu cette commande je l'ai signalé plusieurs fois sans qu'il y ait une réponse de votre part

Mes plantes sont arrivées gelées, je m'attendais quelles soit emballées avec une chauferette.

Très mauvais site. J'ai effectué une belle commande avec livraison à domicile. Sans être averti, la livraison est déposé en point relais. Une plante est dans un état pitoyable. Et surtout, je commande un article et je reçois un autre modèle. Honteux, site à fuir. Première commande pour moi, ben surtout la dernière.

Toujours pas recu ma commande

Je n'est rien reçu ?

Je n'es pas reçu la commande

Service client déplorable

Non respect du délai de livraison tout était mort a réception et en plus il manquait une plante honteux je recommande pas du tout

Après une première commande qui s'était très bien passée, j'ai passé une deuxième commande et là c'est un calvaire : 1 semaine que le colis est bloqué sur la plate-forme de Chronopost qui prétend une erreur d'adresse. Seul l'expéditeur peut agir, donc matériel aquatique, à qui j'ai envoyé un mail, resté sans réponse et sans action à ce jour. Conclusion, j'ai payé une commande et des frais de port pour rien car tout le monde s'en fout. Resultat, je vais procéder à l'annulation de la commande, espérer un remboursement intégral et acheter ailleurs.

Plantes arrivées écrasées dans le colis donc sans eau pas professionnel du tout ce devait être du tropicana et c'est une autre marque qui a été livrée dans un emballage médiocre

J'ai reçu une boule flottante qui 2 jours après était rempli à moitié d'eau. J'ai contacté le sav ça sait 4 jours et je n'ai tjs aucune nouvelle. Aucune considération des clients

Transport désastreux, livraison de plantes prévue pour le 24 mai et aujourd’hui, le 25 mai on me promet ma livraison le 28 ???? alors que les plantes voyages depuis le 21....dans quel état vont elles arriver de plus il me les fallait vraiment pour le weekend.

Plante de mauvaises qualité qui trainaient depuis des semaine dans leur stock A fuir.........

Pas chère mais revoir le suivie de livraison

Je suis pas près de commander sur votre site j'ai fait une commande que j'ai jamais recu La commande est le n°95929

Les plantes in vitro sont arrivé gorgé d eau et plus très fraîche , j ai du tout couper .

Vous commandez des plantes in vitro tropica... et vous ne recevez pas forcément des plantes in vitro tropica... tromperie sur la marchandise... je ne recommande de pas!!!

Je ne commande plus chez vous

Déçu c était me derniere commande que je feraiss

Ma commande est arrivée à Roissy-Charles-de-Gaulle le 29 janvier. Nous sommes le 12 janvier et je n’ai toujours rien reçu. J’ai commandé une fois je vais demander le remboursement et je ne commanderais plus sur ce site et je ne le recommande pas du tout.

Plante reçue en mauvaise état.. un geste a été fait de 5€ pour les plantes qui valaient 6,50€.. le vendeur me dit que ça va repousser résultat le lendemain une eau laiteuse et racine pourri

2 plantes totalement desintegrees cryptocoryne ???

Je n'ai pas reçu ma commande, aucun envoi de numéro de suivis de colis. Sur la facture il est noté adresse de livraison à mon domicile et finalement ça part en point relais. Aucune notification sur le colis se trouve au point relais et finalement je reçois un email m'indiquant que comme je ne suis pas aller chercher mon colis il repart à l'envoyeur... En comble de tout, j'envoie des emails sur info@materiel-aquatique.com qui me revienne en échec d'envoi car l'email ne peut recevoir de message...

Trop petite pour le prix

Pourquoi j’ai payer 20 euros de livraison et je n’ai tjrs pas mon colis …! Je déserte votre site !

Hemianthus on était remplacé par de la micranhantemum et elles étaient fanée