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★★★★★
basée sur 5118 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Très bon services à la clientèle suite a appel tél ,avec tous les renseignements pour correspondant l'achat du matériel pour mon équipement,merci pour votre amabilité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/05/2020
5
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★★★★★
Sérieux ,envoi rapide je suis très satisfait .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/06/2020
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/06/2020
4
/5
★★★★☆
Rapide et conforme à la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/05/2020
5
/5
★★★★★
Commande de plantes, reçu rapidement, plantes de qualité a bon prix. Je recommanderai.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/05/2020
5
/5
★★★★★
Ras parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/05/2020
5
/5
★★★★★
Plantes légèrement petites ce serait mieux si elles étaient un peu plus grandes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/05/2020
5
/5
★★★★★
Très bien renseigné, Michel, David, Top. Echanges mail,téléphone. Photos des pierres avant envoie, magiques. Livraison rapide. Bien emballées, pas de casses même pour un poids de 30Kg.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/05/2020
5
/5
★★★★★
Très bien, réception extrêmement rapide de ma commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/05/2020
5
/5
★★★★★
Commande sans problème et très bonne communication avec le vendeur.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/05/2020
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et conforme au service.
Produits de très bonne qualité.
Je vous recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/05/2020
5
/5
★★★★★
Très bon suivi de la commande, proposition de remplacement de plantes non disponibles ou ne supportant visiblement pas le transport, livraison rapide et soignée.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/05/2020
4
/5
★★★★☆
Je l'ai commandé par Internet et se site à beaucoup de choix et la livraison rapide. Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/05/2020
5
/5
★★★★★
Tres bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/05/2020
5
/5
★★★★★
Nouvelle commande sur ce site et toujours tres bien.site de confiance avec beaucoup de choix.livraison rapide et soignée.rien à redire, je recommande sans soucis
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/05/2020
2
/5
★★☆☆☆
Plante arrivée hs
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/05/2020
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Le
Bonjour Monsieur,
Tout d'abord je vous présente nos excuses si la qualité des plantes ne vous convient pas.
Malgré une livraison en 48h, il arrive que certaines plantes ne tiennent pas le coup même si c'est relativement rare.
Dans un cas comme celui-ci, il aurait fallu nous contacter à réception des plantes avec des photos afin d'obtenir un remboursement automatique, la qualité des plantes étant garantie.
Je vous invite néanmoins à nous contacter sur l'adresse "contact@materiel-aquatique" afin d'obtenir un dédommagement.
Cordialement,
Michel de Materiel-aquatique
Tout d'abord je vous présente nos excuses si la qualité des plantes ne vous convient pas.
Malgré une livraison en 48h, il arrive que certaines plantes ne tiennent pas le coup même si c'est relativement rare.
Dans un cas comme celui-ci, il aurait fallu nous contacter à réception des plantes avec des photos afin d'obtenir un remboursement automatique, la qualité des plantes étant garantie.
Je vous invite néanmoins à nous contacter sur l'adresse "contact@materiel-aquatique" afin d'obtenir un dédommagement.
Cordialement,
Michel de Materiel-aquatique
5
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★★★★★
Expédition rapide, produit top, et service client de qualité !
Des réponses rapides. Je recommande !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/05/2020
3
/5
★★★☆☆
Pas de notice cets dommage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/05/2020
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Le
Bonjour,
Les produits contiennent normalement des notices, je suis désolé pour cette situation.
En cas de besoin, nous pouvons vous fournir la notice par mail.
Contactez-nous à l'adresse "contact@materiel-aquatique.com"
Cordialement,
Michel de Materiel-aquatique
Les produits contiennent normalement des notices, je suis désolé pour cette situation.
En cas de besoin, nous pouvons vous fournir la notice par mail.
Contactez-nous à l'adresse "contact@materiel-aquatique.com"
Cordialement,
Michel de Materiel-aquatique
2
/5
★★☆☆☆
Commande pas reçu dans les temps et ceux malgré avoir payé plus cher pour la livraison en 48h ...commande reçu 8jours après plante fané....bref rien à rajouter
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/05/2020
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Le
Bonjour Monsieur,
Nous venons en effet de constater que le transporteur a eu un important retard lors de la livraison de votre colis. Je tiens à vous présenter nos excuses.
Sachez que dans des cas comme celui-ci, il ne faut pas hésiter à nous contacter puisque nous remboursons automatiquement les plantes en mauvais états et quand les délais de livraisons ne sont pas tenus, les frais de ports sont remboursés.
Je vous invite donc à nous contacter à l'adresse "contact@materiel-aquatique.com" afin que nous puissions vous dédommager.
Cordialement,
Michel de Materiel-aquatique
Nous venons en effet de constater que le transporteur a eu un important retard lors de la livraison de votre colis. Je tiens à vous présenter nos excuses.
Sachez que dans des cas comme celui-ci, il ne faut pas hésiter à nous contacter puisque nous remboursons automatiquement les plantes en mauvais états et quand les délais de livraisons ne sont pas tenus, les frais de ports sont remboursés.
Je vous invite donc à nous contacter à l'adresse "contact@materiel-aquatique.com" afin que nous puissions vous dédommager.
Cordialement,
Michel de Materiel-aquatique
4
/5
★★★★☆
Ravie de ma commande que j'ai reçue rapidement. Bémol sur la racine qui est plus petite que prévue.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/05/2020
5
/5
★★★★★
Le site est bien organisé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/05/2020
5
/5
★★★★★
Très satisfait et livraison rapide malgré le covid 19
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/05/2020
4
/5
★★★★☆
Contente de mon achat
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/05/2020
5
/5
★★★★★
Bon produit livré tres vite.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/05/2020
5
/5
★★★★★
Réception rapide et conforme à ma commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/05/2020
5
/5
★★★★★
Très bien emballé et expédié très rapidement. Produits conformes. Les plantes ont un peu souffert car plus d'une semaine pour arriver à cause des délais postaux avec le COVID, mais elles se remettent vite une fois dans l'aquarium.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/05/2020
5
/5
★★★★★
Bon site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/05/2020
5
/5
★★★★★
Extrêmement rapides au niveau de la préparation des colis (malgré le confinement). Produits bien emballés, Nikel!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/05/2020
5
/5
★★★★★
Je suis nouveau client j'attends ma nouvelle commande pour avoir un avis mais suis satisfait de la première
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/05/2020
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/05/2020