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basée sur 5831 avis publiés
Derniers avis clients
Avant la commande, contact tél très sympathique et de bon conseils.
J'ai téléphoné suite à un problème de suivi de mon colis collisimo, une personne ma répondu qu'elle était au courant et avait déjà réglé mon problème, j'ai reçu mon colis avec une petite surprise :-), je suis très content de mon achat et je recommande ce site très professionnel.
Rapide et efficace
Cetait tres bien, commande rapide et juste
Bien, mais emballage pas très solide donc écrasement...
Très bien
J'ai essayé dans la même période plusieurs sites, et c'est le seul qui a tenu ses engagements et qui ma livré toute ma commande dans le temps prévu.
Livraison conforme à la commande, les grosses pierres étaient emballées dans du plastique bulle, délai d expédition respecté. Rien à dire si ce n est, Parfait.
Très très bien, comme d’habitude
Livraison rapide, site sérieux. Je recommande.
Très bon site prix correcte et bon matériel
Livraison soignée et rapide. Nickel
Site de qualité jamais déçue je recommande vivement
Commande conforme et rapide.
Conforme, bien rempli et plantes saines
Commande reçue très rapidement. Service client réactif, suite à une erreur de racine reponse reçue le jour même avec proposition de remboursement tout en conservant la racine non conforme.
Très bien
Très bien. Rien à redire.
Très bien je recommande
Bon site, prix intéressants, facilités de paiement
Commande trop long en attente l envois c est fait que le 4 janvier avec 2 mail envoyé entre le 22 décembre et le 4 janvier , je parle pour cette commande !!
Beaucoup de choix pour les plantes
Vraiment pas sérieux
Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour cette commande.
Certains de vos produits étaient marqués comme "en cours d'approvisionnement" avec un délai annoncé de 10 jours avant expédition.
Nous notifions cette information sur :
- le produit
- dans le panier
- sur la facture
Néanmoins, il est possible de passer à côté sur une commande passée rapidement. C'est pourquoi, une nouvelle fois, nous vous présentons nos excuses si vous vous attendiez à une livraison en 24/48h sur ces produits.
Nous nous penchons sur un système afin de rendre cette information encore plus visible une fois dans le panier.
Je vous invite à nous contacter sur l'adresse "contact@materiel-aquatique.com" afin que nous puissions vous offrir un dédommagement à la hauteur.
Cordialement,
Michel de Materiel-aquatique
Top!
Des soucis de livraison ont eu lieu mais les gestionnaires du site sont été très réactif, et ont su trouver une solution rapidement. Service client très opérationnel, et efficace. Je recommande vivement ! Cordialement.
Envoie rapide, mais les plantrs sont de jeunes bébés.
Service client très réactif
Parfait
Très rapide bien emballer
Comme d habitude au top ... commande livré , reçu ... bon matériel , jolie plante ..et surtout a l écoute de l acheteur .. assez rare en ce moment sur le net ...
Parfait
Site très bien fait et équipe très sympa, je recommande
Très bien
Parfait, J'ai fait appelle au service client et réponse rapide et efficace. De plus les articles sont bien emballés et livraison rapide.
Pour le site pas de problème, livraison un peu longue mais ce n 'est pas de leur faute je pense (poste)et bonne communication avec le sav
Les plantes ont eu froid le colis est arrivé à 4 degrés les pointes des feuilles du microsorum dépérissent pour l anubias et la rotala il n y a pas de reprise elles végètent malgré l engrais liquide journalier le co2 et pour la rotala une capsule engrais au racines il faudra penser à la chaufferette la prochaine fois!
1ère commande très réussie. J’ai acheté 1 nano, il était extrêmement bien emballé. Tout est arrivé rapidement et en parfait état. Merci beaucoup site très sérieux et communication excellente.
Satisfaisant dans l ensemble
Bonne correspondance des produits livrés et photos du site .
Produits de bonne qualité. Envoi rapide et sans encombre de la commande à la livraison