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basée sur 5118 avis publiés
Derniers avis clients
Articles conformes à ma commande. Très satisfaite !
Site très explicatif et détaillé.répond au mail très rapidement pour des renseignements ou des conseils.livraison rapide et produit bien emballé.
Site VPC bien achalandé, livraison rapide.
Les photos des produits sur le site ne correspondent pas toujours avec la réalité... Sinon, rien à dire...
Site très réactif
Super site, livraison rapide et complète sans casse. Par contre la description de certains produits est à revoir comme le sable de quartz noir scalare, qui n'est pas noir mais noir et vert foncé.
Merci pour votre avis. Nous sommes désolé que le produit " Scalare - sable de Loire noir 10 KG" ne vous convienne pas. Nous allons modifier la fiche afin que celle-ci soit plus transparente.
Je vous invite à nous contacter à l'adresse "contact@materiel-aquatique.com" afin que nous puissions vous trouver un dédommagement.
Cordialement,
Michel de Materiel-aquatique
Site facile à utiliser. Grand choix d'articles, commande rapidement traitée et envoi soigné. Le plus, le petit cadeau.
Plantes en très bonne état à la réception, je recommande.
Manque d'interactivité mais globalement satisfaisant
Très bon contact, prix compétitif, je recommande.
Super boutique, envoie rapide et soigné. Bien placé niveau tarifs !
Le SAV est adorable et très réactif et la livraison est rapide. Les plantes sont arrivés très belle. Je suis enchantée et ce site deviendra ma première référence.
Livraison un peu lente, néanmoins très bien pour le point relais.
Déception sur les plantes reçues, mais un geste commercial m'a été proposé.
Délais de livraison non respecté 3 à 7 jours à la commande et plus de 15 jours pour la livraison !
Je comprends votre mécontentement. Le délai de livraison n'a en effet pas été respecté et nous vous présentons nos excuses pour cette situation.
Je vous invite à nous contacter à l'adresse "contact@materiel-aquatique.com" afin que nous puissions vous dédommager.
Cordialement,
Michel de Materiel-aquatique
Correspond à mes attentes. Nickel, bien fini, clair.
Très satisfait. Livraison rapide avec un petit magnet et une petite douceur.
Parfait article reçu très rapidement sav très sérieux et professionnel à recommander
Service client irréprochable . Suite a un problème de stock . J ai eu deux rampes led chiriors de grande qualité . Ils ont meme rajouter l'argent qu'il manqué . Soit 30 euros . Merci encore a eux
Ravie encore une fois de ma commande mais la livraison Chronopost est à revoir retard de 3 jours suivi pas à jour et service client Chronipost incompétent. Par contre service clientèle de Matériel aquatique très réactif et à l’écoute.
Tout bien conforme, articles non dispo et sur commande mais délai repsecté
Super site beaucoup de choix c est top et petit cadeaux dans la commande qui fait toujours plaisir je recommande vivement
Bien,pas mal de choix ,prix concurrentiels un petit hic les délais de livraison non respectés plus d'une semaine. je recommande ce site.
Commande reçu rapidement, produit super bien protégé. MERCI Materiel-Aquatique.
Très bon site ! La commande est arrivée rapidement et avec 2 petits cadeaux à l'intérieur !
Réactivité, rapidité, colis bien emballé... Site sérieux
Commande complète, super qualité ! Je n’ai pas encore mit en route le chauffage au vu de la chaleur ambiante. Je suis ravie
Envoi ultra rapide de ma commande, des petits cadeaux surprise et un mot écrit à la main pour m'informer du remplacement d'un produit par un autre (de meilleure qualité)... au top!
Livraison rapide dans les délais donnés, le site est facile d'accès, recommandé
Parfait
LIVRAISON SOIGNER ARRIVER DANS LES DELAIS
1ere commande et totalement ravis de la qualité des plantes. Toute la commande était conforme. Emballage soigné et délai de livraison respecté. Est ce que je recommanderai? Sans aucune hésitation
Livraison super rapide et en plus un petit cadeau. Je recommande fortement..
Site clair, diversité des produits. Mention spéciale pour le blog: merci pour la réactivité et le soin apporté aux questions
Très bonne première expérience. Matériel conforme, livré rapidement. Problème d'emballage défectueux rectifié ultra rapidement par un SAV très réactif et de bon contact. Site sérieux recommandé.
Plantes bien emballé choix varié sur le site
Suite à ma commande je suis très satisfait de ce site de matériel aquatique. Personnel réactif et à l'écoute de ses clients. Prix très compétitif
Jamais déçue par ce site, au moindre soucis il suffit de les contacter, la réponse est ultra rapide et il y a toujours une solution à la clef. Continuez ainsi, merci!
Super livraison et produit super
Un service après vente efficace : rapide, à l'écoute et très gentil, je recommande fortement, on est bien tenu au courant de l'avancement de la commande et de la livraison.