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basée sur 5118 avis publiés
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Derniers avis clients
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Très bien, traitement rapide de la commande et bien emballée. Bonne qualité sur les plantes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/08/2022
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Très bien ,envoie rapide, emballé avec soin je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/08/2022
5
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★★★★★
Qualitatif comme toujours
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/08/2022
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★★★★★
Livraison rapide avec un bon suivi. Toujours au top!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/08/2022
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★★★★★
Très bon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/07/2022
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★★★★★
Expédition rapide et efficace, je suis très satisfait des produits commandés et je pense renouveler prochainement, merci à toute l’équipe cordialement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/08/2022
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★★★★★
Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2022
5
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★★★★★
Merci à l’équipe d’être réactif. Ma commande est bien arrivé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/08/2022
5
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★★★★★
Rapide, conforme et pas cher !!!
Que demande le peuple ?
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/08/2022
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Envoie rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/08/2022
5
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★★★★★
Envoi des colis rapide, emballage très soigné, site très agréable, excellente lisibilité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/08/2022
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★★★★★
BON SERVICE APRES VENTE , TRES PROFESSIONNEL
BON FONCTIONNEMENT DE L APPAREIL MERCI
JE RECOMMANDE
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/07/2022
5
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★★★★★
Envoi très rapide et soigné
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/08/2022
5
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★★★★★
Livraison rapide et bien emballee
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/08/2022
4
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★★★★☆
Le site est super, on se répert facilement, en revanche, mes produits devais être expédier sous 48-72h je les reçu une semaine après
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/07/2022
5
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★★★★★
Commande expédiée et reçue très rapidement;
Emballage parfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2022
5
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Conforme a mes attentes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2022
5
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★★★★★
Merci à l’équipe pour les conseils précieux sur le matériel ou sur les petits problèmes de paramètres d’eau. Le vendeur ne propose du matériel pour vendre mais cherche à satisfaire le client avec le produit le plus adapté
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/08/2022
5
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★★★★★
Commande bien emballée et reçue rapidement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/07/2022
5
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★★★★★
Réception de mon colis comme prevu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/07/2022
5
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★★★★★
Commande reçu rapidement, il y a eu un soucis mais il a été résolu rapidement par le sav au top.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/07/2022
5
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★★★★★
Rapide merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/07/2022
5
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★★★★★
Commande reçue rapidement,bien emballée,très bon état
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/07/2022
5
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★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/07/2022
2
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★★☆☆☆
La commande a mit tellement de temps à être expédié (3 semaines) que je commençais à croire m’être fait arnaquer. Sur 5 plantes, une était morte lors du déballage du colis. Mon colis était abimé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/06/2022
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Le
Bonjour, Tout d'abord, je tiens à vous présenter mes excuses pour l'état de vos plantes. Sachez que nous faisons en sorte de garantir l'état de toutes nos plantes. Comme les plantes sont vivantes, il peut malheureusement y avoir de la perte pour diverses raisons (chaleur, retard du transporteur, etc.). Afin de prodiguer le meilleur service possible, si une plante arrive en mauvais état, vous pouvez prendre une photo et nous l'envoyer, la plante sera alors remboursée ou renvoyée. Je vous invite à nous contacter sur l'adresse : contact@materiel-aquatique.com pour obtenir un dédommagement si cela n'est pas déjà fait. Cordialement, L'équipe Materiel-aquatique
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★☆☆☆☆
Non seulement je n'ai pas reçu l'intégralité des plantes commandées, mais dans les plantes reçues deux étaient complètement fondues et inutilisables (une Hemianthus et la Limnophila), une autre plante était en mauvais état (la cryptocorne).
J'avais choisis de passer par ce site du fait de du grand choix de plantes en comparaison des commerces physiques mais dorénavant je ne prendrais plus le risque si c'est pour recevoir des produits qui sont bons à jeter.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/07/2022
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Le
Bonjour, Tout d'abord, je tiens à vous présenter mes excuses pour l'état de vos plantes. Sachez que nous faisons en sorte de garantir l'état de toutes nos plantes. Comme les plantes sont vivantes, il peut malheureusement y avoir de la perte pour diverses raisons (chaleur, retard du transporteur, etc.). Afin de prodiguer le meilleur service possible, si une plante arrive en mauvais état, vous pouvez prendre une photo et nous l'envoyer, la plante sera alors remboursée ou renvoyée. Je vous invite à nous contacter sur l'adresse : contact@materiel-aquatique.com pour obtenir un dédommagement si cela n'est pas déjà fait. Cordialement, L'équipe Materiel-aquatique
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Envois rapide et soigné. parfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/07/2022
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J'ai commandé un filtre d'aquarium, la mousse de filtration était manquante .
Après appel au sav on m'as demandé une photo du contenu de la boîte plus de nouvelles depuis 5 jours. Très déçu et l'impression d'avoir acheté un filtre déjà vendu et reconditionne .
En attente d'une réponse du site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/07/2022
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Le
Bonjour, Tout d'abord, je vous présente mes excuses pour la mousse manquante dans votre filtre. L'information a bien été remontée auprès de la marque afin d'avoir de plus amples informations. Concernant la photo, cela est malheureusement obligatoire afin de pouvoir enclencher la garantie. Enfin, nous n'avons reçu votre photo que plusieurs jours après notre première échange, cela explique pourquoi le renvoi a été si long. Après vérification, vous avez bien reçu une mousse de remplacement, ce qui est le plus important ! N'hésitez pas à nous contacter sur l'adresse contact@materiel-aquatique.com si vous avez le moindre besoin. Cordialement, L'équipe Materiel-aquatique
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Commande traitée rapidement et conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/07/2022
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Vendeur disponible et à l’écoute, rapidité de traitement , matériels reçus impeccable. zéro soucis. matériels pas encore mis en route.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/07/2022