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basée sur 5118 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★☆
Bon site de VPC très rapide pour les livraisons. Un seul bémol, suite à ma demande, il m'a été proposé de rajouter les points de fidélités concernant les mes commandes antérieures or je constate qu'à ce jour malgré les précisions faites dans mon mail, il n'en est rien. Dommage.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/09/2022
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★★★★★
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/09/2022
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★★★☆☆
Un peu long la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/09/2022
5
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★★★★★
Super rien a dire tout et parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/09/2022
5
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★★★★★
Livraison reçue rapidement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/09/2022
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★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/09/2022
4
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★★★★☆
Les produits commandés sont arrivés rapidement et bien protégés dans leur emballage. Sur les neuf plantes commandées seule une est arrivée plutôt mal en point et est morte en une semaine. Les autres plantes, après adaptation, poussent très bien dans mon aquarium.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/09/2022
2
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★★☆☆☆
Délai de livraison très long malgré qu'il est indiqué 2 à 4 jours. Et ça sans de nouvelles du colis durant l'attente
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/08/2022
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Le
Bonjour et merci pour votre commande, Je suis désolé pour l'attente de votre commande. Celle-ci contenait un produit portant la mention "Disponible sur commande", ce qui nécessite plus de temps que pour les produits déjà en stock. Nous nous efforçons d'indiquer cette mention sur la fiche produit, dans le panier et sur l'e-mail de confirmation de commande; toutefois je suis désolé si vous n'en avez pas eu connaissance. Lorsque cela est possible, nous nous efforçons d'indiquer un délai mais nous ne sommes pas toujours en mesure de le faire malheureusement. N'hésitez pas à nous recontacter via le site ou par e-mail si nécessaire à l'adresse contact@materiel-aquatique.com Nous espérons toutefois que vous tirez satisfaction de vos produits et restons à votre écoute, L'équipe Materiel-Aquatique.com
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★★★☆☆
Satisfait dans l'ensemble sauf pour le choix de l'ohko stone. Produits de bonne qualité, pas mal de choix, un site ergonomique et agréable. Une livraison rapide. Autre point noir, la livraison gratuit qu'a partir de 69euros, ce qui va sûrement m'inciter a me fournir ailleurs pour mes petits achats régulier.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/09/2022
5
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★★★★★
Établissement sérieux livraison rapide emballage soigné
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/09/2022
5
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★★★★★
Prix des produits intéressant et conforment à la description sur le site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/09/2022
5
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Excellent site. De bons conseils et produit de qualité à prix contenus. Je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/09/2022
5
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★★★★★
Très satisfait sur la livraison et le produit acheté est conforme.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/09/2022
4
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★★★★☆
Commande reçue rapidement, sans problème
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/09/2022
3
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★★★☆☆
Produits ok, livraison peu simple.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/09/2022
5
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★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/09/2022
5
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★★★★★
Colis bien emballé arrivé a la date prévu,je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/09/2022
5
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★★★★★
Première commande et déjà pleinement satisfait. Réception rapide. Les produits reçus correspondent à ceux commandés (Les pierres sont jolies et de qualité).
Suite à une erreur du transporteur et du point relais (colis donné à une autre personne), j'ai contacté le site par message écrit en laissant mon tph. Dès le lendemain matin, appel du SAV qui m'a proposé de renvoyer le colis. La personne du SAV a été agréable , compréhensive et surtout professionnelle. Colis reçu à domicile sous 48h.
Je recommande ce site sans hésitation. Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/09/2022
5
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★★★★★
Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/08/2022
5
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★★★★★
Commande respectée et livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/09/2022
5
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★★★★★
La navigation sur le site est très fluide et les livraisons sont faites dans les délais prévus sans aucun problème
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/08/2022
5
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★★★★★
Très bien ,je recommanderai sûrement sur ce site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/08/2022
5
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★★★★★
Ras bon produit et livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/08/2022
5
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★★★★★
Large choix de plantes, Livraison rapide,
Impeccable je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/08/2022
5
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★★★★★
Bon site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/08/2022
4
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★★★★☆
Livraison rapide, bien emballé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/08/2022
1
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★☆☆☆☆
Livraison très longue plantes de très mauvaise états heureusement que remboursé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/08/2022
Réponse de Materiel-Aquatique.com
Le
Bonjour, Je vous présente une nouvelle fois mes excuses pour cette commande. Il arrive malheureusement parfois que les transporteurs aient du retard sur les livraisons et cela peut endommager les plantes. C'est pour cela que nous garantissons nos plantes à 100% et remboursons ou renvoyons celles-ci au besoin. Cordialement, L'équipe Materiel-aquatique
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★★★★★
Site sérieux et très réactif
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/08/2022
5
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★★★★★
Livraison arrivée avec un peu de retard mais impeccable et le service client à été réactif
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/08/2022
5
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★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/08/2022