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basée sur 4923 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
La dimension demandé n’est pas la bonne j’ai du redecouper moi même j’y ai passer 2h. Super ! J’ai payer un supplément pour du sur mesure en plus.
Audrey L.
Le
suite à un achat du 30/05/2025
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★☆☆☆☆
Je n’ai pas reçu le bon colis, 3 matelas au lieux de deux trop petits et pas de la bonne couleur. En attente d’une réponse du SAV
Mathilde A.
Le
suite à un achat du 06/04/2025
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★☆☆☆☆
Je suis assez déçu j’ai commandé des il y a 6 mois de la mousse 12 cm épaisseur ferme en 35kgm3 J’ai re commander pour conp’etzr la banquette Je fais la même commande niveau matière Mais la mousse n’est pas du tout aussi ferme , elle est souple et c’est censée être le même modèle tout pareil !! Erreur de votre part ou qualité défaillante te
Aurélian P.
Le
suite à un achat du 23/04/2025
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★☆☆☆☆
Très mécontente. Délai très long. Problème de livraison avec Dpd qui met 10 jours à livrer mais surtout matelas arrivé en mauvais état. Je vais demander à la changer ….
Rodriguez H.
Le
suite à un achat du 25/04/2025
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★☆☆☆☆
Erreur dans la commande
Morgan L.
Le
suite à un achat du 20/04/2025
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★☆☆☆☆
Livraison non respectée à domicile
Gaëlle P.
Le
suite à un achat du 24/04/2025
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★☆☆☆☆
Je n'ai toujours pas reçu mon colis alors qu'il aurait dû être livré le 28 avril.
Cloé M.
Le
suite à un achat du 18/04/2025
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★☆☆☆☆
Non recu, impossible de joindre le transporteur. Je ne commandais plus sur ce site.
Arnaud L.
Le
suite à un achat du 11/04/2025
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★☆☆☆☆
Je suis déçu de la mousse que j'ai commandé pour un matelas pour notre van. J'ai pris très ferme mais je m'attendais pas à ce que ce soit si ferme, c'est impossible de dormir dessus tellement c'est dur. Il serait intéressant d'indiquer dans le descriptif de cette mousse que ce n'est pas fait pour un matelas ou alors pour des personnes en surpoids peut être ?
Renaud J.
Le
suite à un achat du 04/04/2025
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★☆☆☆☆
J ai du refuser la livraison car le matelas était en mauvais état.
Carine S.
Le
suite à un achat du 03/04/2025
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★☆☆☆☆
La livraison le livreur jamais passé et n'y téléphoner déposer en point relais . Autrement article parfait
Sabine C.
Le
suite à un achat du 03/04/2025
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★☆☆☆☆
Matelas reçus mais dans un état pitoyable !!! Le tissu camouflait du moisi et les matelas s’effritent 😡
Zahra E.
Le
suite à un achat du 04/03/2025
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★☆☆☆☆
On m'a envoyé la commande d'un autre, bloquée chez moi 2 demi journées de plus pour renvoyer la mauvaise commande et recevoir la mienne dont je n'ai aucune nouvelle... Plus jamais je ne commanderai chez eux !
Marie Claude F.
Le
suite à un achat du 26/03/2025
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★☆☆☆☆
Le matelas est de bonne qualité, cependant entre mon paiement « qui n’avait pas été rattaché » à ma commande, donc inexistante et le fait qu’on m’a livré ma mauvaise couleur de housse, je suis déçu. Je modifierai mon commentaire si le nécessaire, je n’en doute pas, est réalisé.
Florian A.
Le
suite à un achat du 10/02/2025
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★☆☆☆☆
J ai reçu 3 pièces: 187x74x4,5 94x59x4,5 93x59x5,0 J ai commandé : 187x74x5,0 94x59x5,0 93x59x5,0
Alessandro D.
Le
suite à un achat du 09/03/2025
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★☆☆☆☆
Mousse toute molle , qui n'est pas en correspondance avec un mi ferme. Du coup j'ai racheté deux coussins .... Déçu.
Laurent M.
Le
suite à un achat du 10/03/2025
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★☆☆☆☆
Erreur sur la commande et sur la deuxième commande la mousse avait des trous à plusieurs endroits déçu de cette commande je ne recommanderai pas chez vous
Philippe D.
Le
suite à un achat du 19/02/2025
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★☆☆☆☆
Pas de communication Compliqué de connaître l’avancement de ma commande
Sebastien F.
Le
suite à un achat du 31/01/2025
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★☆☆☆☆
Un des morceaux n'a pas été coupé à la bonne mesure L'assise manque 4 cm de long par rapport au dossier. Je suis en contact avec le service après vente
Mireille S.
Le
suite à un achat du 12/02/2025
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★☆☆☆☆
Les mousses ne sont pas ni à la bonne épaisseur ni à la bonne taille. Nous avons fait appel à vous car nous avons un canapé sur mesure et nous nous attendions à des mousses aux mesures demandées. Nous avons demandé une mesure standard d'épaisseur de 15 cm, et l'épaisseur finale est de 13,5 cm. Donc les mousses ne rentrent pas bien dans les housses que nous avons prévues. Vous proposez un service sur mesure mais ce que vous faites n'est pas du sur mesure.
Mirko P.
Le
suite à un achat du 31/01/2025
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★☆☆☆☆
Je n’ai toujours pas été livré !!!
Marie B.
Le
suite à un achat du 15/12/2024
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★☆☆☆☆
Conforme à mon attente. livraison rapide.
Maryline B.
Le
suite à un achat du 30/11/2024
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★☆☆☆☆
La livraison domicile je peut toujours attendre le livreur n'est jamais venu , c 'est un pour mensonge éviter cette société
Pierrick D.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
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★☆☆☆☆
Mousse trop légère. Deçu de la qualité
Baillet A.
Le
suite à un achat du 23/11/2024
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La mousse ne convient pas pour un canapé comme précisé lors de la vente trop souple et non très ferme comme mentionné
Virginie C.
Le
suite à un achat du 22/11/2024
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★☆☆☆☆
De mots sur trois ne sont pas à la bonne taille et en attendant j'avais fait les housses de protection sur-mesure. Du coup les mousses ne vont pas dans mon lit peigne et les housses sont bonnes à mettre à la poubelle... Sans compter le nombre d'heures que j'ai passé à les faire... Dire que j'ai fait les calculs et refait les calculs autant comme autant... Je suis navrée
Sarah C.
Le
suite à un achat du 20/11/2024
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★☆☆☆☆
J’ai payé les frais de livraison plus de 6€ alors que j’ai reçu mon colis plus de 3 semaines après et j’ai dû batailler avec la société de transport pour trouver mon colis dans un autre point relais que celui initialement prévu.
Marine B.
Le
suite à un achat du 01/11/2024
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Je n ai toujours pas reçu le matelas.
Guy-bernard C.
Le
suite à un achat du 30/10/2024
Réponse de Matelas Pour Tous
Le
Bonjour Guy-Bernard, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre matelas. Nous faisons tout notre possible pour que nos clients reçoivent leurs commandes dans les meilleurs délais. N'hésitez pas à nous contacter pour toute information sur l'état de votre livraison. Nous espérons que le confort de notre matelas saura compenser ce retard. Merci pour votre confiance.
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★☆☆☆☆
Commande reçu aux mauvaises dimensions. (4 et 6 cms d'ecarts). Un mail en 10 jours, pas de suivi client 🤷, dans l'oubli ?
Alexandre M.
Le
suite à un achat du 22/10/2024
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★☆☆☆☆
Le colis est arrivé éventré et les 3 matelas qu il contenait étaient tachés et abîmé.
Jean A.
Le
suite à un achat du 02/10/2024