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basée sur 10875 avis publiés
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Derniers avis clients
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À part des soucis avec le transporteur, nous sommes très contents d'avoir commandé sur cette boutique.
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Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour cette note parfaite. Nous sommes désolés du désagrément causé par notre transporteur. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
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Très bien sur tous les points. Je recommande !!
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Très bonne boutique de qualité à un prix abordable, merci pour les matériaux sains, essentiels à un bon sommeil réparateur ! Le service client est facilement joignable avec de vraies réponses rapides. Je recommande !!! Merci à toute l'équipe pour votre travail !!
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Bonjour.Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour votre commentaire. Nous avons pris le plus grand soin afin de réaliser votre commande et nous vous remercions pour votre confiance en notre savoir faire. Cordialement, le service client Matelas No Stress
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Service client très réactif,livraison dans les délais,matelas de très belle manufacture et sommier de qualité.
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Bonjour , Toute léquipe Matelas No Stress vous remercie davoir pris le temps de nous donner votre avis. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil
notre priorité !
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★★★★☆
Bon service, articles de très bonne qualité, faits localement, ... A recommander ! Juste un 4 et pas un 10 pour la livraison (déposé sur la rue sous la pluie alors qu'en moins de 10 minutes, on aurait pu le placer dans l'entrée de la maison).
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★★★★☆
Bonne présentation
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Merci pour votre matelas
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★★★★☆
Les délais ont été respectés. Réponses par mail très réactives. Seul axe d'amélioration : des mails d'infos auraient été appréciés entre la confirmation du paiement et la livraison, juste pour patienter..
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Bonjour Madame. Merci beaucoup pour votre commentaire et avis sur nos produits. Concernant les infos, nous vous envoyons automatiquement un premier email pour la confirmation du paiement, un deuxième concernant la mise en fabrication de votre commande et un dernier lorsque votre colis part de nos ateliers. Il se peut que ces deux derniers soient passés dans vos spams. Nous vous souhaitons de très belles nuits et de bonnes fêtes de fin d'année 🙂 L'équipe Matelas No Stress.
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Pas de problème
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Efficace !
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Une belle découverte, service parfait de bout en bout !
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Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Fabricant français, notre objectif est d'offrir des produits et un service de qualité à nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress
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★★★★☆
Bon renseignement par contact direct, livraison dans de bonnes conditions.
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★★★★☆
Je suis allé à Tourcoing pour essayer des matelas. J'ai été très bien accueilli, en toute simplicité. Livraison assez rapide.
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Ok
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Voir si dessus
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Habitant le Midi, j'ai eu l'opportunité de passer pas loin du magasin et ai donc fait le détour. J'avais un peu de mal à investir sans "toucher". Accueil très sympa et compétent. On ne cherche pas à vous fourguer un produit mais à vous conseiller au mieux de vos besoins. Belle entreprise. Félicitation à tous.
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Livraison dans les temps sans problème avec un bon suivi.
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Comme indiqué dans le tire..
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Trés bien organisée de la commande à la livraison.
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J'ai été livré très rapidement, l'emballage était parfait niveau hygiène, le plastique qui entourait le matelas ne sentait pas mauvais le chimique comme parfois dans les produits livrés, incommodants. d'odeur de chimique comme j'ai pu le rencontrer ! Et le petit plus : le livreur, super gentil, a vu que mon conjoint n'était pas là et m'a aidé à porter le matelas dans l'ascenseur jusque chez moi !! Ce qui n'était pas prévu ! donc bref je recommande 😉
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Bon contact avec service commande ; livreurs ponctuels mais prix trop élevé pour la reprise d'un ancien matelas 40X140 !!
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Bon accueil, bonnes explications pour faire le choix.
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★★★★☆
TOUT EST PARFAIT . EXCEPTE LA LIVRAISON DE FRANCE EXPRESS
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La livraison a été rapide. Pas de souci de communication avec matelas no stress.
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Maison très sérieuse. Il y a eu un gros problème d'expédition qui a été réglé avec diligence.
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★★★★☆
Le transporteur n'a pas respecté, sans aucun préavis, la date et l'heure de la livraison. Service client NO STRESS à l'écoute, disponible et très réactif en cas de problème.
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Produits de qualité. Rien à redire. Un service client aux petits soins (il a réglé un soucis de livraison avec le transporteur). Parfait !
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Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons de belles et douces nuits sur votre matelas Charme confort ferme. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
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★★★★★
Un contact chaleureux et métropolitain...rnDes conseils avisés et professionnelsrnTrès satisfait
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Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et pour cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
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Livraison rapide ( créneau de livraison arrangeant).Suivi parfait. Je recommande
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Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
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★★★★☆
Il est mentionné sur le site qu'on peut préciser l'emplacement de la tirette, or je n'ai pas trouvé cette rubrique en passant commande. J'ai dû faire un mail par la suite..
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