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★★★★★
basée sur 10875 avis publiés
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Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Très satisfait de mon matelas+sommier sur mesure. Livrer pas un livreur que je connaissais déjà. Bonne communication avec Mr Haese et le service client. Seul petit bémol... manque des poignées sur le matelas (un 240x200, à deux on en à ch...), et les aérations sont montées à la tête et aux pieds, plutôt que sur les cotés. J'espère que cela n'aura pas trop d'influence sur l'aération du matelas.
Benoit C.
Le
4
/5
★★★★☆
La destinataire du matelas n'a pas été prévenue de la livraison , et l'a retrouvé devant sa porte. Par contre le delai a bien été respecté, et le matelas apparement conforme à la commande.
Danielle B.
Le
5
/5
★★★★★
Je suis très satisfaite de la qualité des produits, de la livraison rapide et de la relation avec le vendeur
Alexia P.
Le
5
/5
★★★★★
Très bien rien à dire sur la livraison et le colis Aucun avis sur le service client car je n'ai rien à eu à gérer avec pour l'instant
Benjamin G.
Le
5
/5
★★★★★
Après 2 mois d'utilisation notre fille est très satisfaite de son matelas, il lui procure une très bonne qualité de sommeil, des problèmes de dos se sont atténués. Le délai d'attente fut un peu plus long que prévu, mais ça valait la peine d'attendre. Notre prochain matelas sera commandé sur votre site, et sera en latex naturel. Livraison parfaite.
Marie France D.
Le
5
/5
★★★★★
Bon produit, service client à l'écoute, et livraison réalisée le jour pévu, que du ++++++++++++++
Vincent B.
Le
5
/5
★★★★★
Super vraiment il correspond a notre attente. Merci
Ana B.
Le
4
/5
★★★★☆
Délais respecté, excellente matière, mais trop grand pour un matelas de bercelonnette.
Myriam S.
Le
4
/5
★★★★☆
Très satisfait du matelas et de la livraison
Jean Charles C.
Le
5
/5
★★★★★
Produit de très bonne qualité, ravie d'avoir enfin trouvé un matelas aux bonnes dimensions pour mon berceau
Amandine B.
Le
5
/5
★★★★★
Un peu hasardeux de commander un matelas sans l'essayer, mais je le cherchais en matériaux écologiques, et donc avec un choix plus limité; j'ai été convaincue par le rapport qualité-prix; nous sommes très contents.
Laurence G.
Le
5
/5
★★★★★
Je n'ai rien à dire de plus que ma satisfaction
Alain D.
Le
3
/5
★★★☆☆
Pour le produit, rien à dire, le matelas, je pense nous donnera satisfaction. Il semble conforme à la description de vos offres. Je trouve néanmoins regrettable d'avoir dû attendre presque un mois ma livraison, et si elle est arrivée c'est parce qu'll m'a fallu adresser plusieurs mails restés sans effet, et un coup de fil où j'ai eu affaire à un interlocuteur complètement dépassé par mon appel...
Evelyne G.
Le
3
/5
★★★☆☆
Ras
Sophie G.
Le
4
/5
★★★★☆
Les produits sont de très bonne qualité. L'alèze et le drap housse s'adaptent parfaitement au matelas. Le tissu est épais et tiens bien en place.
Sonia P.
Le
3
/5
★★★☆☆
Livraison beaucoup trop longue
Anne G.
Le
5
/5
★★★★★
Produit de grande qualité, très belles finitions. Vive la fabrication française Délai de livraison respecté et organisation de la livraison parfaite.
Lagarin E.
Le
5
/5
★★★★★
Très bon suivi commande, envoi rapide et soigné. Je recommande +++
Amandine R.
Le
3
/5
★★★☆☆
Le délai de livraison n'a pas du tout été respecté et je n'ai eu aucune réponse à ma réclamation.
Stephanie M.
Le
5
/5
★★★★★
Excellents articles, un simple petit bémol concernant "face été" "face hiver"non mentionné...laquelle des deux J'ai supposé que face hiver était avec les zips dessus mais je me suis peut-être trompée. je ne vois pas de différence ayant actuellement tourné les 2 matelas. (oreillers joints un peu mous, mais c'était cadeau, alors je n'ai pas à me plaindre)
Jean Pierre B.
Le
4
/5
★★★★☆
Pour cause de déménagement ça a pris plus de temps que prévu, ce qui est normal. Grande qualité du produit
Eric V.
Le
5
/5
★★★★★
Tres satisfait des produits et de la qualite du service client, tres sympas et pro.
Steve B.
Le
4
/5
★★★★☆
EXCELLENT PRODUIT, plus de mal au dos ferme et confortable
Henri D.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour Monsieur Drogue, Merci pour tout, cela nous touche énormément A bientôt
5
/5
★★★★★
J'ai commandé ce matelas pour aller avec le lit cododo de mon nouveau né, qui semblait avoir un matelas peu confortable. Je suis très satisfait de la qualité, et mon enfant ne semble pas se plaindre du confort bon produit, à recommander.
Alexis T.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour Monsieur, Ravis d'apprendre que vous êtes entièrement satisfait, Merci pour votre confiance et à bientôt
5
/5
★★★★★
Parfait service client super produit qui correspond complètement à mes attentes Que des bonnes nuits
Marguerite G.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour Madame Guérin, Merci pour tant de compliments Vos nuits méritent ce qu'il y a de mieux A bientôt
5
/5
★★★★★
J'ai commandé un matelas sur mesure, la livraison a été rapide. Je me suis inquiétée du délais d'attente car notre bébé ne devais pas tarder mais le service client a été très rassurant, le matelas est arrivé très rapidement.
Anne-lyse P.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour Madame Paga, Nous sommes ravis d'apprendre que le matelas et le service que nous vous avons proposés vous ont plu et espérons vous revoir bientôt
5
/5
★★★★★
Matelas trés bien. Sommier mal fini . Manque vernis sur lattes dans certains endroits . La livraison globale a été retardée par la disponibilité du sommier 120x190 un peu moins courant.
Marguerite P.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour Madame Petithory, Les lattes ont du s'abimer a quelques endroit durant le transport, en souhaiteriez-vous de nouvelles ? Avez-vous tout de même apprécié d'avoir des pieds plus grands gratuitement ? Dans l'attente de vos nouvelles
5
/5
★★★★★
Je m'endors lourd et me réveil léger .... Merci nostress qui porte bien son nom. Seul la livraison me semble un peu compliquée, nombreux intermédiaires et mails tout à fait inutiles. Je vais recommander votre site d'achat.
Mario P.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour Monsieur Pitrat, Ravis de voir que nos matelas vous apportent l'effet escompté La livraison est malheureusement un point assez difficile à gérer de notre côté avec de si gros colis, mais nous cherchons à trouver de meilleures solutions avec nos transporteurs chaque jour Merci pour votre retour et à bientôt
2
/5
★★☆☆☆
1ère livraison après un mois sans information dimension non conforme retour de marchandise et après un mois de plus réception ok. Par contre les matelas ont une odeur insupportable malgré réclamation rien et toujours rien les matelas sont stockés dans une véranda pour aération Sav nul dommage
Bruno P.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour Monsieur Paret, Comme nous vous l'avions expliqué, ces sommiers prennent du temps à être fabriqués, qui plus est dans vos dimensions. Sachez que depuis votre expérience chez nous, nous avons un nouvel employé uniquement investi dans la fabrication des sommiers, pour éviter ces désagréments et être plus réactifs. Nous sommes encore une fois désolés pour ce problème.
5
/5
★★★★★
Livraison d'un sommier tapissier sur mesure RAS, tout était parfait Le sommier est très bien et aux bonnes dimensions Délai respecté, livraison pratique Merci beaucoup
Frederic B.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour Monsieur Boulin, Merci beaucoup pour tant de compliments quant à nos services et produits, cela nous apporte énormément de motivation pour l'avenir. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt