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basée sur 10875 avis publiés
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Derniers avis clients
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★☆☆☆☆
Pour le moment tout est nul car je n'ai toujours pas été livré, je trouve le délai plutôt long
Gabriel C.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Comme indiqué sur notre site , nous sommes fabricant, nous n'avons pas de stock, et fabriquons à la commande. Le délais sont de 15 à 20 jours ouvrés soit +/- 3 semaines pleines. Votre surmatelas va don quitter nos ateliers cette semaine. Bonne journée. L'équipe Matelas No stress.
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★★☆☆☆
Le matelas devait être livré par Géodis ( de Plessis Pâté) le lundi 10 octobre au matin et je l' ais reçu le mardi midi? Motif : Ils ne trouvaient pas mon colis? A la réception du matelas j' ai constaté qu'il était bien emballé mais très plat?? A l' ouverture : En bon état mais très mou? Dans la pub du fabricant celui ci devait être FERME ?(densité 60kgs). En fait le matelas est une "GALETTE"?
Default Value M.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Suite à votre commentaire, notre service client va vous contacter car nous ne comprenons pas vos remarques sur le matelas en latex, vous avez commandé un matelas en latex ferme qui fait 14 cm de hauteur, ceci n'est pas une galette. Comme stipulé dans nos conditions de vente si le produit ne vous satisfait pas vous pouvez le retourner et vous faire rembourser. Bonne journée
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★★★★☆
Je suis très satisfait du produit mais par contre la livraison est moyenne. Il a fallut attendre le matin de la livraison pour savoir que la livraison à mon domicile se ferait plutôt en fin de matinée et résultat la livraison s'est faite entre 12h/13h.
Sci M.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires, Notre service de livraison est une messagerie, la personne en charge fait une tournée, qui peut parfois prendre un peu plus de temps que prévu. L'essentiel est que vous passiez de bonnes nuits avec le traversin en coton bio. Bonne journée. L'équipe Matelas No Stress.
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★★★★☆
Très bon service client Très bons produits. Bonne continuation. Merci beaucoup.
Gilles D.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, et merci pour vos commentaires. Nous vous souhaitons d'excellentes nuits sur votre matelas Prestige en 100% latex naturel garanti. Excellente journée. L'équipe Matelas No Stress.
5
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★★★★★
J'ai acheté un sur matelas pour mon lit électrique, beaucoup plus moelleux pour dormir , je recommande
Lucie P.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Merci pour vos commentaires. Notre gamme de surmatelas a été créé pour apporter un confort de sommeil supplémentaire et un accueil plus moelleux. Nous vous souhaitons d'excellentes nuits. L'équipe Matelas No Stress.
5
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★★★★★
Command? et reçu en un temps record bien avant le délais annoncé Marchandise parfaite. Je recommande à 100
Baranger V.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Merci pour vos commentaires, nous sommes fabricant et ajustons les plannings de fabrication pour satisfaire au mieux nos clients. Excellente journée. L'équipe Matelas No Stress.
5
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Vraiment tout au top A conseiller les yeux fermés
Jean Philippe C.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Merci pour votre commentaire qui est notre meilleure récompense et reflète notre état d'esprit. Le surmatelas à mémoire de forme vous apportera un confort de couchage exceptionnel. Excellente journée. l'équipe Matelas No Stress
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★★★★☆
Beau matelas, très bien emballé.
Bertrand V.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Merci pour vos commentaires, nous vous souhaitons de très bonnes nuits dans votre matelas type Tempur à l'accueil enveloppant. Bonne journée. L'équipe Matelas No Stress
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★★★★★
Le matelas est conforme à la description et très confortable. Le fait d'avoir une fermeture permet de laver la housse. il y a eu un petit retard de fabrication et donc de livraison, mais le service client a été réactif et nous a tenu informés.
Lise D.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Merci pour vos remarques, nous sommes fabricant et réalisons chaque produit à la commande, ce qui en fait un produit unique. Nous vous souhaitons d'excellente nuit sur le matelas en 100% latex naturel. Bonne journée. L'équipe Matelas No Stress
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★★☆☆☆
Des produits que on ne trouve pas partout , mais la livraison dure une éternité ...
Dilyana S.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Comme indiqué dans notre site nous sommes fabricant et nous n'avons pas de stock. Nous fabriquons à la commande et nos délais sont de 10 à 15 jours ouvrés( c'est à dire hors week end). Nous sommes donc dans le timing indiqué. bonne journée. L'équipe Matelas No Stress.
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★★★★★
Produits correspondant à la description, travail soigné, emballage et livraison correct . Je recommande
Marie-christine D.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires et vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Matelas No Stress.
5
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★★★★★
RAS
Desmares S.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Un grand merci pour vos commentaires qui parlent d'eux mêmes et sont pour toute l'équipe Matelas No Stress, la plus grande récompense. Excellente journée et de très bonne nuit sur votre matelas 100% latex naturel. L'équipe Matelas No Stress;
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★★★★★
Je suis trüs satisfaite par la flexibilité d'avoir fabriqué le matelas avec une housse coolmax 🙂 grand merci
Carmen K.
Le
5
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Société qui prend l'initiative de vous rappeler si besoin (disponibilité et professionnalisme) Délai, jour et horaire de livraison flexibles (et respectés) Livreurs aimables et professionnels Produit conforme à la description, très bonne qualité
Stephane V.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires. Notre volonté quotidienne est d'améliorer notre service client et d'offrir à nos clients des produits qui améliorent leur confort de sommeil. Excellente journée. L'équipe Matelas No Stress.
5
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★★★★★
Merci
Audrey G.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, et Merci à vous pour votre commentaire. Nous vous souhaitons d'excellentes nuits sur vos matelas 5 zones et sommier encastrables. Excellente journée. L'équipe Matelas No Stress.
5
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Juste PARFAIT
Christophe H.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire. Nous vous souhaitons d'excellentes nuits dans votre literie en latex 100% naturel. excellente journée. Message transmis à toute l'équipe Matelas No Stress.
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★★★★★
RAS
Judith A.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Merci de vos commentaires, nous sommes ravis que les sommiers en bois naturels vous satisfassent. Excellente journée. Le service Client.
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★★★★★
Livraison rapide, le produit correspond à mes attentes.
Jean-luc G.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Nous vous remercions de votre appréciation sur le serre sommiers qui est très pratique pour relier 2 sommiers ensemble. Bonne journée. L'équipe Matelas No Stress.
5
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Satisfaite de bout en bout
Martinon C.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Nous vous remercions de vos commentaires et sommes ravis que le matelas anti-acariens en latex 3 Zones corresponde à vos attentes. Nous vous souhaitons une très belle journée. L'équipe Matelas No Stress.
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★★★★★
Ce n'est pas notre première commande te nous sommes toujours aussi satisfaits. Merci
Bernard B.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité pour nos produits, qui est notre meilleure récompense. Excellente journée. Léquipe Matelas No Stress.
1
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★☆☆☆☆
Commande toujours pas reçue
Stephanie C.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour Madame, Nous ne comprenons pas votre déception, car comme indiqué sur le site, nous n'avons pas de stock et fabriquons tout à la commande. Notre délai est de 15 à 20 jours ouvrés, c'est à dire hors week end. Votre commande part donc ce jour. Excellente journée. L'équipe Matelas No Stress.
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★★★★☆
Très satisfait de la qualité de la marchandise. Un peu de flottement sur la livraison, date confirmée à deux reprises à deux transporteurs différents. Délai relativement long + d'un mois.
Jean Michel D.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Merci de vos commentaires, nous sommes ravis que le matelas Prestige en latex 100% Naturel corresponde bien à votre confort de sommeil. Bonne journée. L'équipe Matelas No Stress.
4
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★★★★☆
Oui je suis très satisfaite de mon oreiller qui s'adapte à ma nuque.L'oreiller n'est pas ferme mais plutôt moelleux ;
Regine H.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, En effet, l'oreiller moelleux Anti transpirant en mousse mémoire de forme s'adapte parfaitement à votre nuque pour un confort de sommeil. En vous souhaitant une agréable journée, Le service clientèle Matelas No Stress®
5
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★★★★★
Service client idéal, excellent produit et livraison.
Serge D.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour et merci pour vos commentaires. Nous vous souhaitons d'excellentes nuits et de doux rêves. Excellente journée, Le service clientèle Matelas No Stress®
5
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★★★★★
Très satisfait. Délai annoncé pour la fabrication. Très bien au niveau du confort.
Fabienne V.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires, Vous avez choisi un de nos "best seller" le matelas Privilège en latex 100% naturel et 7 zones de confort, qui apporte un confort optimum. Excellente journée. L'équipe Matelas No Stress..
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★★★★★
Livraison et emballage de qualité. Sommier et matelas, également, de bonne qualité. Site et société fabricante à recommander pour son sérieux.
Christine R.
Le
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★★★★★
Nous avons reçu nos matelas sur mesure il y a 2 semaines et nous en sommes très satisfaits. Nuits confortables et réparatrices, et comme par miracle, plus aucune douleur lombaire. Nous recommanderons ce site autour de nous. Service client téléphonique à l'écoute. Un grand merci
Sylviane M.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires et sommes ravis que le matelas en Latex Grand Confort ferme vous convienne parfaitement. Nous vous souhaitant une agréable journée, Le service clientèle Matelas No Stress®
5
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★★★★★
Matelas pas encore testé mais parait confortable Bel Aspect tissu au toucher agréable A première vue sans défaut Livraison sans problème
Catherine H.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Merci de votre retour, nous vous souhaitons d'excellentes nuits. Très bonne journée. Le service clientèle Matelas No Stress®
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★★★★★
Parfait
Sylvain L.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Que dire de plus,.. si ce n'est notre satisfaction de vous apporter un confort de sommeil avec votre oreiller. Excellente journée. L'équipe Matelas No Stress
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★★★★★
Nous sommes très satisfait du produit et de la livraison. Les 2 matelas en 80x190 et les deux oreiller en latex bio tiennent très bien leurs promesses. Nous avons choisi un soutien ferme et un accueil moelleux. Dès la première nuit le mal de dos a disparu comme par miracle. Produits au top.
Edmond J.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Notre plus grand bonheur est la satisfaction de nos clients. Nous créons et fabriquons nos matelas en latex 100% Naturel pour apporter un confort de sommeil incomparable, et sommes plus que ravis que cela vous convienne. Excellente journée. L'équipe Matelas No Stress.