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basée sur 10874 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Rien à redire sur le délai de fabrication et de livraison! Conforme à ce qui a été annoncé! Emballage ok!
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Très satisfaite ! Produit conforme à la description. Et livraison rapide !
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Délai de confection et livraison court, service client par téléphone disponible et à l'écoute.
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Commande très simple et claire en ligne, facile d'accès
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
De bonne qualité, fait aux bonnes dimensions, et livraison ultra rapide pour un matelas fait sur mesure! Je recommande fortement!
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Achat en ligne
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Pas de problème
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Je suis très satisfaite de ma commande et de la rapidité avec laquelle elle m'est parvenue . J'encourage tout le monde à commander sur ce site en toute confiance.
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Site bien fait produits interessants
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Tout a été O.K.
Christine B.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, et un grand merci pour vos 5 . Nous sommes ravis que les sommiers en bois naturel certifié vous conviennent et vous souhaitons d'excellentes nuits avec votre protège matelas naturel en coton bio. Le service client Matelas No Stress.
5
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★★★★★
Livraison rapide et très professionnelle. le matelas est fabriqué à réception la commande
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Etablissement très sérieux qui met tout en oeuvre pour vous tenir au courant des suivis de votre commande et livraison avec des délais bien respectés. Si besoin, je n'hésiterai pas à recommander sur ce site.
Acheteur Vérifié
Le
3
/5
★★★☆☆
Le transporteur GEODIS qui, du fait de sa gestion catastrophique de ses commandes a du faire appel à un sous traitant , ne fait pas face à ses obligations minimales et les RDV fixés sur Internet ne servent à rien ;
Jean Paul O.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions de votre retour, et sommes navrés du désagrément que vous avez subi. Nous avons bien remonté l information à notre transporteur. Nous espérons que vous êtes satisfait de votre matelas en latex 100 naturel . Bonne journée. Le service Client Matelas No Stress.
5
/5
★★★★★
Marchandise conforme à mes souhaits, délais respectés et informations régulières. Super. Absolument satisfaite.
Josiane A.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour et merci pour votre avis 5 pour notre matelas en mousse Haute résilience et son coutil en bambou hyper doux et confortable pour bébé. Excellente journée et joyeux rêves à bébé. Le service Matelas No Stress.
5
/5
★★★★★
Je suis très satisfaite du produit, de la livraison rapide et respectant ce qui avait été annoncé ainsi que la rapidité de la disponibilité du produit dans la mesure où il s'agissait de sur mesure.
Eveline F.
Le
5
/5
★★★★★
Très bien
Marie C.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour et merci pour votre super note. Nous vous souhaitons d'excellentes nuits et de doux rêves sur votre matelas en mousse et mémoire de forme de 4 cm qui procure un accueil moelleux et enveloppant. Bonne journée. Le service Client Matelas No Stress.
5
/5
★★★★★
J'ai appelé le service client ensuite pour avoir des renseignements sur les sommiers, mais la personne n'avait pas l'air très enthousiaste à me répondre
Christine D.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour , nous sommes vraiment surpris de votre commentaire. Nous sommes une petite équipe, et faisons le maximum pour satisfaire et répondre aux questions des clients. Votre sommeil est notre priorité. Le service Client Matelas No Stress
5
/5
★★★★★
Les produits (matelas bambou) sont très bien, sans surprise (3e commande déjà ). Le service client a été remarquable : alors que je m'étais trompée en indiquant l'adresse de livraison, ils ont obtenu u transporteur qu'il passe reprendre le matelas chez moi et le livre à nouveau à une autre adresse, ceci sans surcoût.
Emmeline T.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour et merci pour votre fidélité et confiance envers nos produits. en bambou ou latex naturel. Notre motivation quotidienne est la satisfaction de nos clients. Un oreiller vous sera envoyé pour vous remercier de votre fidélité. Excellente journée. Le service Client.
5
/5
★★★★★
Bon accueil téléphonique délai respecté produit d'excellente qualité
Jean-louis T.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour et merci pour vos 5 étoiles pour notre surmatelas en latex naturel, ainsi que le service client et la livraison. Excellentes nuits et joyeux rêves. L'équipe Matelas No Stress.
3
/5
★★★☆☆
J' ai du me débrouiller seul pour monter avec une corde le lit et le sommier à l' étage alors que j' avais payé une installation.
Denis R.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Le service Client va vous contacter suite à votre commentaire, ainsi que la société d'installation, afin de comprendre ce qui s'est passé et de vous proposer une solution. Bonne journée. Le service Client
5
/5
★★★★★
Bon produit à voir dans le temps
Gilles P.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Merci pour votre avis sur le surmatelas en latex naturel, qui vous apporte un accueil moelleux en enveloppant. Le latex naturel a une excellente durée de vie. Bonne journée. Le service Matelas No Stress.
5
/5
★★★★★
Ras
Montassir H.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci pour votre 5/5 qui récompense notre fabrication Made In France et qui sera transmis à notre atelier, ainsi qu'au service Client. Votre sommeil...notre priorité. Excellentes nuits. Le service Relation Client.
4
/5
★★★★☆
Une erreur de livraison qui a été compensée par une très bonne attitude commerciale, très bonne qualité de literie et très aimable.
Luce B.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour et merci pour votre commentaire. La satisfaction de nos clients et notre priorité. Nous vous souhaitons d'excellentes nuits sur votre matelas élégance 5 zones avec coutil en cachemire pour un accueil enveloppant. Le service client.
5
/5
★★★★★
Très satisfaite
Christelle C.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour et merci pour votre commentaire sur notre drap en percale 100 coton, 200Fils d'excellente qualité. Bonne journée. Le service Client Matelas No Stress.
5
/5
★★★★★
Bien recu mais pas encore recu la livraison du lit
D. Metais
Le
4
/5
★★★★☆
Le matelas a été livré en temps et en heure sans aucun souci. Par contre je le trouve un peu trop souple par rapport à la fermeté attendue
Aude B.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour et merci pour vos commentaires Le matelas en coco est un matelas beaucoup plus ferme qu'un matelas en latex naturel, et il garde une certaine élasticité, ce qui peut expliquer votre ressenti. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus de renseignements. Bonne journée. Le service Client.
5
/5
★★★★★
Bonne qualité service prévenant et réactif
Michel O.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour et merci pour vos bonnes notes sur nos produits sur mesure, ainsi que notre service cliente et la livraison. Bonne journée. Le service Matelas No Stress.
5
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★★★★★
J'ai acheté ce surmatelas pour la couchette d'un camion, c'est très bien
B. Sostac
Le
5
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★★★★★
Bons produits made in FRANCE, prix correct et contact direct avec le fabricant.
Michel B.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour et merci pour votre avis sur notre sommier encastrable et notre qualité de travail. Bonne journée. Le service Client.
5
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★★★★★
Article détérioré livré dans emballage éclaté par transports géodis. Ce problème ne remet pas en cause la qualité du produit ni le sérieux et le professionnalisme de la société Matelas. No Stress
Antoine C.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour et merci pour votre avis. Nous emballons nos produits avec grand soin et mettons un emballage plastique sur le produit, ainsi qu'un carton pour protéger des manipulations des livreurs. Bonne journée. Le service Client Matelas No Stress.