/10
★★★★★
basée sur 10872 avis publiés
★★★★★
basée sur 10872 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Bon accueil, délai respecté, très bien
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , Toute léquipe Matelas No Stress vous remercie davoir pris le temps de nous donner votre avis. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil
notre priorité !
3
/5
★★★☆☆
Problèmes avec la livraison
Marjorie T.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Lorsque vous rencontrez des problèmes de livraison, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone afin que l'on puisse intervenir et vous satisfaire au plus vite. Nous restons à votre disposition. Bonne journée. Le service client Matelas No Stress
5
/5
★★★★★
J'habite près de Tourcoing et je suis ravie d'avoir commandé un matelas chez vous!
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , Toute léquipe Matelas No Stress vous remercie davoir pris le temps de nous donner votre avis. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil
notre priorité !
5
/5
★★★★★
Je suis très satisfaite de mon achat
Maria G.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre commentaire concernant le produit feutre finition bio. Nous souhaitons à votre enfant de faire de très beaux rêves. Nous restons à votre disposition. A bientôt Le service client Matelas No Stress
5
/5
★★★★★
Commande rapidement traitée avec organisation de livraison avec planification de RDV très efficace. Produit Excellent fabrication française et conforme à mes attente.
Stephanie A.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous sommes fiers de fabriquer dans nos ateliers sur Tourcoing dans le Nord de la France. Nous souhaitons d'excellentes nuits à votre enfant sur son matelas mousse en finition bio. Bonne journée. Le service client Matelas No Stress
4
/5
★★★★☆
Très bon produit. On sent vraiment que la qualité et le sérieux sont là. Problème transporteur, mais cela ne vient pas du vendeur.
Pascal J.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de vos commentaires sur le matelas bio privilège en 7 zones de confort. Nous sommes ravis de voir que vous ne faites pas l’amalgame entre le transporteur et nous. Nous proposons maintenant de nouvelles solutions de livraison. Très bonne journée. Le service client Matelas No Stress
5
/5
★★★★★
Nickel
Jerôme B.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre commentaire sur l'alèse imperméable et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous vous souhaitons une bonne utilisation. Très belle journée. Le service client Matelas No Stress
4
/5
★★★★☆
Petit soucis avec le service livraison ... mais nous y sommes parvenus tout de même Matelas de super qualité, je suis ravie du produit - Merci
Maitena A.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous sommes désolés de la gêne occasionnée quant à la livraison. Nous vous remercions de votre commentaire sur le matelas mousse confort douillet en finition bio. A très bientôt. Le service client Matelas No Stress
5
/5
★★★★★
La livraison à été effectuée quelques jours après la commande. Double emballage plastique pour protéger les articles.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , Toute léquipe Matelas No Stress vous remercie davoir pris le temps de nous donner votre avis. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil
notre priorité !
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, vendeur sérieux
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , Toute léquipe Matelas No Stress vous remercie davoir pris le temps de nous donner votre avis. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil
notre priorité !
5
/5
★★★★★
Bon suivi, envoi soigné, gratuit et réceptionné rapidement !
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , Toute léquipe Matelas No Stress vous remercie davoir pris le temps de nous donner votre avis. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil
notre priorité !
5
/5
★★★★★
Bonne communication sur le suivi du produit : fabrication/livraison du produit
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , Toute léquipe Matelas No Stress vous remercie davoir pris le temps de nous donner votre avis. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil
notre priorité !
5
/5
★★★★★
Matelas plutôt ferme et alèse imperméable qui ressemble à celle des hôpitaux assez peu agréable (glissante).
Julie T.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. L'alèse imperméable permet de protéger le matelas en cas d'accident. Nous souhaitons à votre enfant de faire de doux rêves sur son matelas mousse en finition bio. Bonne journée. Le service client Matelas No Stress
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, produits de qualité, fait en France
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , Toute léquipe Matelas No Stress vous remercie davoir pris le temps de nous donner votre avis. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil
notre priorité !
5
/5
★★★★★
Tout d'abord bravo a l'administration qui s'est débrouillée pour faire une expédition rapide en Espagne (avec supplément). Le surmatelas est arrivé en 3 jours et correspond a la description. Coté été / hiver bien signalés, taille correspondante (pas de cm qui manque au bord). Le confort est bon, un peu ferme mais pas trop. Seul bémol, il vaut mieux aérer le surmatelas car il y a une odeur animale les premiers jours.... Au moins la laine à l'intérieur doit être vraiment écolo !
S. Raicher
Le
5
/5
★★★★★
Tres bien
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , Toute léquipe Matelas No Stress vous remercie davoir pris le temps de nous donner votre avis. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil
notre priorité !
5
/5
★★★★★
Ravie
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , Toute léquipe Matelas No Stress vous remercie davoir pris le temps de nous donner votre avis. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil
notre priorité !
4
/5
★★★★☆
Petit retard à la livraison mais produit et service client parfait
Anne S.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous sommes désolés pour le petit retard de livraison. Nous fabriquons tout à la commande et n'avons pas de stock. Nous souhaitons de très belles nuits à votre enfant sur son matelas mousse en finition greenfirst. Très belle journée. Le service client Matelas No Stress
5
/5
★★★★★
Produits de qualité, livraison facile à suivre, service client très réactif
Laurina C.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous souhaitons à votre bébé de faire de doux rêves dans son matelas en fibre de coco. A très bientôt. Bonne journée. Le service client Matelas No Stress
5
/5
★★★★★
Je suis très satisfaite de tous les produits achetés et le service a été très réactif en terme de livraison et de conseil.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , Toute léquipe Matelas No Stress vous remercie davoir pris le temps de nous donner votre avis. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil
notre priorité !
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et très pratique avec le système Predict. Le matelas est conforme à la commande et semble de très bonne qualité. Bébé ne dort pas encore dedans mais nous sommes satisfait de notre achat.
Marion B.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous sommes certains que votre bébé passera d'excellentes nuits dans son matelas en fibre de coco. Très bonne journée. Le service client Matelas No Stress
5
/5
★★★★★
Claire et précise
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , Toute léquipe Matelas No Stress vous remercie davoir pris le temps de nous donner votre avis. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil
notre priorité !
4
/5
★★★★☆
Rien à redire sur le produit. Par contre petit bémol pour la livraison. Livrer chez un voisin sans avoir laisser un reçu dans ma boîte aux lettres.
Cedric F.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre commentaire sur le matelas mousse bambou 12 centimètres. Nous sommes désolés pour la livraison, nous remontons l'information au près de notre transporteur afin que cela n'arrive plus. Nous souhaitons de bonnes nuits à votre bébé. Le service client Matelas No Stress
5
/5
★★★★★
Merci le matelas pour le couffin de notre bébé correspond tout à fait à nos attentes: 100 naturel et de très belle fabrication. En plus, malgré une commande de dernière minute, il est arrivé avant bébé, merci
Damien C.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci pour tous ces compliments qui nous font vraiment très plaisir. Nous sommes ravis de savoir que le matelas en fibre de coco vous donne satisfaction et que votre bébé passe de très bonnes nuits. Notre devise : "Votre sommeil, notre priorité.." Très belle journée. A très bientôt. Le service client Matelas No stress
5
/5
★★★★★
Tres beau matelas couffin bebe , bien realisé et je remercie toute l 'equipe de fabrication elisabeth DAVIS j
Elisabeth D.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, un grand merci pour vos compliments. Nous sommes heureux de savoir que le matelas en mousse finition bambou vous donne entière satisfaction. Restant à votre disposition. Le service client Matelas No Stress
2
/5
★★☆☆☆
J'avais précisé livraison en étage sans ascenseur et le livreur a refusé de me le monter. Je suis en ce moment seule avec un enfant en bas âge et enceinte de 7 mois avec des complications. Cette attitude est DÉPLORABLE et mériterait clairement un geste de votre part, étant donné le prix payé Aucune information n'est donnée jusquau jour J sur la fabrication, la livraison...(Des semaines passent)
Iris P.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Nous sommes cependant surpris par ce commentaire. Si vous aviez envoyé un mail ou téléphoné nous aurions pu trouver une solution efficace avec vous. Nous espérons que les produits vous donnent entière satisfaction. Très bonne journée. Le service client Matelas No Stress
4
/5
★★★★☆
On ne sait pas quelle est la face hiver et la face été ?? Rien n'est indiqué . Le remplissage est faible et ne donne pas le ressenti indiqué dans la description du produit
Veronique R.
Le
5
/5
★★★★★
Je recommande
Willy D.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci pour vos recommandations. Nous sommes ravis de savoir que le matelas bio fibre de coco ainsi que le sommier double lattes vous donnent entière satisfaction. Bonne journée. A bientôt. Le service client Matelas No Stress
5
/5
★★★★★
Bon
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Après avoir reçu un produit qui présentait un défaut de conception, le SAV m'en a fait parvenir un autre sous 1 semaine. Bravo!
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , Toute léquipe Matelas No Stress vous remercie davoir pris le temps de nous donner votre avis. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil
notre priorité !