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★★★★★
basée sur 11005 avis publiés
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Derniers avis clients
4
/5
★★★★☆
Un peu tôt pour donner un avis complet . Les matelas correspondent à nos attentes ( utilisés face hiver seulement) mais il est regrettable que les fils des coutures donnent déjà " des signes de faiblesse " et lâchent .
Michel L.
Le
5
/5
★★★★★
Exactement le sommier que j'espérais
C. Bidault
Le
3
/5
★★★☆☆
Déçu du sommier
G. Bellenger
Le
5
/5
★★★★★
Nickel
Laurent R.
Le
5
/5
★★★★★
Le sommier devait être à l'origine en deux parties, mais il a été livré en une seule, heureusement tout set passé dans l'ascenseur. J'ai pu changer les dimensions après la commande car le service client est excellent au niveau conseil et exécution. Le sommier tapissier ultra plat est apparemment très bien, mais ce sera dans la durée qu'il faudra le vérifier. Il semble effectivement très solid
Gregory C.
Le
5
/5
★★★★★
Bien sympathique
C. Bidault
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire bien sympathique également 🙂 Nous vous souhaitons de faire de beaux rêves. A très vite 😉 Le service client Matelas No Stress
5
/5
★★★★★
Bien sympathique
C. Bidault
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire bien sympathique également 🙂 Nous vous souhaitons de faire de beaux rêves. A très vite 😉 Le service client Matelas No Stress
5
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★★★★★
Bon Oreiller confortable
G. Bellenger
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous sommes heureux de lire que l'oreiller vous donne entière satisfaction. Si votre ensemble ne vous convient pas, vous pouvez nous envoyer un mail à l'adresse : contact@matelasnostress.fr afin que l'on puisse vous trouver une solution. A bientôt. Le service client Matelas No Stress
5
/5
★★★★★
Bien sympathique
C. Bidault
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire bien sympathique également 🙂 Nous vous souhaitons de faire de beaux rêves. A très vite 😉 Le service client Matelas No Stress
4
/5
★★★★☆
-carton abîmé mais pas de problème sur le matelas malgré cela -dimension du matelas commander 210 mais sur notre sommier il manque des centimètres en mesurant le matelas il fait 207 ce n'est pas beaucoup mais il ne prend pas tout le sommier dommage -pour le confort et le sommeil aucun problème il est très bien.
Joelle L.
Le
5
/5
★★★★★
Parfait
Charlene R.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous souhaitons de douces nuits à votre bébé sur son matelas mousse finition laine et coton bio sur mesure. A très vite 🙂 Le service client Matelas No Stress
4
/5
★★★★☆
Les matelas creusent après 3 nuits.(nous pesons 48 et 78 kgs) dommage , je pensais avoir acheté de la qualité à ce prix là. Je suis déçue.
Marion M.
Le
5
/5
★★★★★
Tres contente de mon achat, matelas de qualité et complètement conforme aux mesures Je recommande nostress
Frederique S.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous vous souhaitons de douces nuits sur votre matelas en latex sur mesure. Belle journée. Le service client Matelas No Stress
5
/5
★★★★★
Très bien a toutes les étapes.
Celine L.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous sommes ravis de vous avoir donné entière satisfaction sur l'ensemble de votre commande. Belle journée. Le service client Matelas No Stress
5
/5
★★★★★
Livraison parfaite produits très bien emballés. le livreur a prévenu à l'avance de son arrivée, il a également offert d'ouvrir le colis pour vérifier son état. seul bémol : 1 journée bloquée en raison de la plage très large de livraison (8h-18h), 1 étoile de perdue.
Harold Q.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de vos commentaires sur l'ensemble de nos services. Nous essayons de trouver de nouvelles solutions de livraison. Nous vous souhaitons de belles nuits sur votre sommier haut de gamme double lattes. Bonne journée. Le service client Matelas No Stress
3
/5
★★★☆☆
Jai initialement commandé un matelas de 70x160, une modification sur mesure avec surcoût à été accepté pour un matelas en 80x160. Jai demandé à annuler par mail la protection matelas en 70x160, celle ci ma quand même été envoyée et facturée. Jai demandé également une facture avec le tarif du matelas modifié ( double du prix) sans aucune réponse du service client.
Sommala S.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Cependant, nous ne comprenons pas car nous avons fait le nécessaire sur votre dossier. Nous vous renvoyons de suite un mail afin de vous satisfaire le plus rapidement possible. Belle journée. Le service client Matelas No Stress
3
/5
★★★☆☆
Vraiment dommage que le surmatelas ait été livré pliè en deux, le pli a déformé la nappe de fibres de coco qui n'a jamais repris sa forme plane. Il faudrait livrer à plat ou roulé. Mon mari se plaint toujours d'avoir ce pli sous les fesses dommage, cela aurait pu être un excellent produit
Laurence L.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre commentaire qui nous aide à nous améliorer. Nous vous contactons ce jour afin de solutionner le problème que vous avez rencontré. Belle journée. A très vite. Le service client Matelas No Stress
4
/5
★★★★☆
Très bonne qualité de fabrication. Correspond exactement à ce que nous souhaitions. Par contre j'ai essayé d'avoir des conseils sur le choix du matelas (soutien et accueil) avant de passer commande. Malgré 3 appels, je n'ai pas réussi à avoir une personne pouvant répondre à mes questions. Dommage. Livraison parfaite et dans les temps (samedi matin).
Christophe N.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés de la gêne occasionnée. Nous sommes ravis de savoir que le matelas charme en latex naturel vous donne entière satisfaction. Douces nuits. Le service client Matelas No Stress
5
/5
★★★★★
Cétait un premier achat et je suis entièrement satisfaite.
Nicole M.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous vous souhaitons de belles nuits sur votre matelas latex demi corbeille. A très vite. Le service client Matelas No Stress
5
/5
★★★★★
Très satisfaite
Isabelle M.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Belles nuits sur votre surmatelas rond en mousse à mémoire de forme. A très bientôt. Le service client Matelas No stress
5
/5
★★★★★
Le produit reçu, la communication, et la livraison sont vraiment parfaits. Je recommande ce fournisseur.
Christian B.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous sommes ravis de savoir que le surmatelas mousse mémoire de forme soit parfait! Nous sommes fiers de pouvoir proposer une fabrication française de qualité 🙂 Belle journée. Le service client Matelas No Stress
5
/5
★★★★★
Le choix est intéressant, j'ai trouvé ce que je cherchais.
Philippe L.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous vous souhaitons de douces nuits sur votre matelas mousse. Belle journée. Le service client Matelas No Stress
5
/5
★★★★★
Service impeccable le matelas et le sommier correspondent à notre demande livraison sans problème. livreur très bien
Pascal G.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous vous souhaitons de belles nuits sur votre ensemble matelas latex et sommier tapissier sur mesure. Belle journée. Le service client Matelas No Stress
5
/5
★★★★★
Aucun souci avec cette société ... produits et services de qualité, ainsi que la livraison au top ...
Bruno G.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, merci de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services ainsi que de votre commentaire qui nous encourage à être plus performant encore. Notre devise : votre sommeil, notre priorité! A bientôt! Le service client Matelas No Stress
3
/5
★★★☆☆
Si lensemble commandé (matelas/sommier) correspond à mes attentes, le service client nest malheureusement pas à la hauteur. Quil sagisse du suivi de la commande ou du délai de livraison (x2), aucune info et silence récurrent pendant de longues semaines... Enfin, Géodis (le transporteur) laisse une flexibilité horaire de livraison comprise entre 8:00 et 17:30 ? Pas simple
Jean-philippe B.
Le
4
/5
★★★★☆
Produit (sommier demi corbeille ) parfaitement conforme au descriptif. Prix convenable. Seul bémol, produit indiqué sur le site comme disponible alors qu'il était disponible à mettre en fabrication. La nuance a entraîné 3 bonnes semaines de délai
Francois M.
Le
5
/5
★★★★★
Pour le confort, il faudra voir à l'usage...
Henri R.
Le
3
/5
★★★☆☆
Livre avec un défaut repris sans difficulté toutefois j'ai dû rappeler pour être de nouveau livre
Michel C.
Le
5
/5
★★★★★
J'ai commandé un oreiller. Reçu dans les temps et de qualité parfaite.
Gerard C.
Le
5
/5
★★★★★
Bon rapport qualité prix très satisfaite de ma commande,merçi.
Chantal P.
Le