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★★★★★
basée sur 12101 avis publiés
Résumé des avis
Les clients sont particulièrement satisfaits de la qualité des produits proposés par Matelas No Stress, avec de nombreux témoignages soulignant le confort et l'efficacité des matelas et oreillers, notamment pour soulager les douleurs cervicales et dorsales. La réactivité et l'amabilité du service client sont également fréquemment mentionnées, avec des retours positifs sur les conseils reçus lors des commandes, ce qui renforce la relation de confiance entre l'entreprise et ses clients.
Derniers avis clients positifs
Le sommier est arriver l emballage tout mouiller il a falut secher le sommier au seche cheveux
Je suis ravi de mon achat. Ce matelas correspond à mes attentes. Accueil moelleux. Mon dos vous dit merci. Je recommande le matelas en latex naturel.
Produit impeccable
Très satisfait des produits commandés. Livraison rapide et délais respectés. On regrettera juste que la personne chargée du service client soit aimable comme une porte de prison... Cela dit, les produits sont de qualité et français ce qui ne gâche rien
Livraison comme prévue
Très bon conseils, livraison dans les temps et produits de qualité. Je recommande vivement ce site.
Très satisfait. Excellent rapport qualité prix.... Non Le meilleur rapport qualité prix après une belle étude de marché. Je recommande le haut de gamme.
Tres bon produit emballage un peu leger
Bon rapport qualité prix quand il y a un problème on a un interlocuteur au téléphone qui a la compétence pour le régler
Je ne regrette pas du tout cet achat C'est un très bon matelas
Produit de qualité et livraison dans le délai annoncé.
Je ne vous connaissais pas et ai été absolument ravie du service et de la qualité du produit (un petit matelas pour berceau ancien. Le matelas est impeccable et parfaitement aux dimensions du berceau et en plus à un prix très raisonnable. Je vous recommande vivement à qui est intéressé....Félicitations et ne changez rien
Je suis très satisfaite de mon achat
équipe très professionnelle
Parfait Excellent produit, qui vaut son prix ; mes enfants dorment beaucoup mieux depuis que j'ai acheté ces matelas. Livraison à l'heure prévue, je trouve simplement que le livreur pourrait attendre le déballage, mais il est vrai que c'est de plus en plus rare malheureusement. Service client très réactif (contacté avant la commande pour faire mon choix). Vraiment un excellent site,à recommander
Très satisfaite du produit et de votre équipe À très bientôt pour équiper le reste de la famille
Bien mieux que dans les bras de Morphée..
Pour cause de déménagement, il y a eu du retard dans la fabrication et donc dans la livraison. Mais il y avait un article en plus offert et je souhaite bonne continuation à cette entreprise.
Livré comme prévu par un installateur fiable et sympathique : tout à été parfait !
À part des soucis avec le transporteur, nous sommes très contents d'avoir commandé sur cette boutique.
Bonjour, nous vous remercions pour cette note parfaite. Nous sommes désolés du désagrément causé par notre transporteur. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
Très bien sur tous les points. Je recommande !!
Très bonne boutique de qualité à un prix abordable, merci pour les matériaux sains, essentiels à un bon sommeil réparateur ! Le service client est facilement joignable avec de vraies réponses rapides. Je recommande !!! Merci à toute l'équipe pour votre travail !!
Bonjour.Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour votre commentaire. Nous avons pris le plus grand soin afin de réaliser votre commande et nous vous remercions pour votre confiance en notre savoir faire. Cordialement, le service client Matelas No Stress
Service client très réactif,livraison dans les délais,matelas de très belle manufacture et sommier de qualité.
Bon service, articles de très bonne qualité, faits localement, ... A recommander ! Juste un 4 et pas un 10 pour la livraison (déposé sur la rue sous la pluie alors qu'en moins de 10 minutes, on aurait pu le placer dans l'entrée de la maison).
Bonne présentation
Merci pour votre matelas
Les délais ont été respectés. Réponses par mail très réactives. Seul axe d'amélioration : des mails d'infos auraient été appréciés entre la confirmation du paiement et la livraison, juste pour patienter..
Pas de problème
Efficace !
Une belle découverte, service parfait de bout en bout !
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Fabricant français, notre objectif est d'offrir des produits et un service de qualité à nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress
Bon renseignement par contact direct, livraison dans de bonnes conditions.
Je suis allé à Tourcoing pour essayer des matelas. J'ai été très bien accueilli, en toute simplicité. Livraison assez rapide.
Ok
Voir si dessus
Habitant le Midi, j'ai eu l'opportunité de passer pas loin du magasin et ai donc fait le détour. J'avais un peu de mal à investir sans "toucher". Accueil très sympa et compétent. On ne cherche pas à vous fourguer un produit mais à vous conseiller au mieux de vos besoins. Belle entreprise. Félicitation à tous.
Livraison dans les temps sans problème avec un bon suivi.
Comme indiqué dans le tire..
Trés bien organisée de la commande à la livraison.
J'ai été livré très rapidement, l'emballage était parfait niveau hygiène, le plastique qui entourait le matelas ne sentait pas mauvais le chimique comme parfois dans les produits livrés, incommodants. d'odeur de chimique comme j'ai pu le rencontrer ! Et le petit plus : le livreur, super gentil, a vu que mon conjoint n'était pas là et m'a aidé à porter le matelas dans l'ascenseur jusque chez moi !! Ce qui n'était pas prévu ! donc bref je recommande 😉
Bon contact avec service commande ; livreurs ponctuels mais prix trop élevé pour la reprise d'un ancien matelas 40X140 !!