Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.
Tous les avis
F
Francoise A.
Note : 5 sur 5
j'ai commandé un matelas Bio Moelleux privilège. Je suis très contente de mon achat. il est ferme et moelleux comme je le souhaitais. La livraison et la reprise de mon ancien matelas se sont très bien passées.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour et merci pour vos commentaires et de votre confiance. Excellente nuits. L'équipe Matelas No Stress.
F
Francoise A.
Note : 5 sur 5
j'ai commandé des matelas bio élégance pour mes parents âgés. J'ai chois une livraison jusque dans leur chambre et reprise des matelas. Tout s'est très bien passé. Matelas de très bonne qualité. C'est parfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour et merci pour vos commentaires. Nous sommes ravis que vos parents apprécient notre matelas Élégance 5 zones de confort . Bonne journée. L'équipe Matelas No Stress.
A
Arnaud M.
Note : 4 sur 5
Produit impec.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaires sur le sommier tapissier. Bonne journée. le service Matelas No Stress.
A
anne L.
Note : 4 sur 5
Matelas reçu dans les temps et très confortable. Ma fille s'y sent très bien. Problème avec le prestataire qui a effectué la livraison mais résolu par la suite.
L
laurent M.
Note : 5 sur 5
Tout a été parfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour et merci pour vos commentaires sur votre commande de matelas et sommier en 160220. Notre spécialité le sur-mesure. Excellente journée. Le service Matelas No Stress.
G
G. sestier
Note : 5 sur 5
Delais respectés. Descriptions respectees
V
vanessa D.
Note : 4 sur 5
accueil téléphonique assez moyen concernant le délai de livraison: "je peux pas vous dire, rappelez dans 15 jours", et livraison expresse en moins de 7 j au final, prévenue le vendredi soir 19h45 pour le samedi matin, sans poss de négocier.. mais j'étais là, et le livreur était trop sympa, m'a aidé à monter le matelas et très contente du matelas merci
G
G. sestier
Note : 5 sur 5
Delais et descriptions respectés Confort confirmé
J
J. Grandi
Note : 5 sur 5
je n'ai toujours pas reçu ma commende depuis le 22/02/2017
J
J. Grandi
Note : 5 sur 5
je n'ai toujours pas reçu ma commende depuis le 22/02/2017
J
J. Grandi
Note : 5 sur 5
je n'ai toujours pas reçu ma commende depuis le 22/02/2017
J
J. Grandi
Note : 5 sur 5
je n'ai toujours pas reçu ma commende depuis le 22/02/2017
J
Jean-Michel S.
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé de la livraison aux questions posées au service client, la marchandise est de qualité impressionnante, bref merci Eve
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour et merci pour vos commentaires sur le sommier plat encastrable. Excellente journée. Le service Client Matelas No Stress.
R
regis P.
Note : 4 sur 5
j'aurais aimé une notice claire et en français.sinon c'est tout bon
J
jacques C.
Note : 5 sur 5
no comment bonne production et services
E
e. marié
Note : 5 sur 5
Très confortable. On peut ajuster l'épaisseur en enlevant de la garniture. Passe à la machine, ce qui est pratique
E
e. marié
Note : 5 sur 5
Matelas très confortable
A
Alexandra P.
Note : 4 sur 5
1er matelas avec beaucoup de défaut, Après mails sans réponses, je les appelle et ils me proposent 10 ou un échange. Service client très bien, même si il y a eu une erreur dans l'horaire de livraison et que la livraison est sur une journée entière ce que je ne trouve pas correct, le service client a joint l'entreprise pour qu'ils me livrent le matin. Le manque décrit du service client pro,T
F
fabrice M.
Note : 4 sur 5
Matelas très confortable et conforme aux attentes, créneau de livraison trop grand, journée perdue à attendre mais ce n'est pas grave car gratuite... je recommanderai matelas no stress assurèment Fabrice - Courbevoie
A
Alexandra B.
Note : 5 sur 5
très bonne enseigne très bon produit et les délai de livraison repecter.
F
frederic C.
Note : 5 sur 5
Excellent rapport qualité prix. Delais respectés. A recommander
N
noel M.
Note : 5 sur 5
Rien à redire
B
Benoit C.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide .... carton très abîmé .... mais les matelats bien protégés dans un film plastique .... Excellente qualité
F
Francesco L.
Note : 4 sur 5
Seul bémol l'obligation d'avoir une journée de libre pour la livraison à domicile pas de possibilité d'avoir un créneau horaire
J
j. capy
Note : 5 sur 5
bien reçu également .conforme à la commande et très satisfait de la livraison 5/5 une suggestion : prévoir des poignées latérales pour la manutention ,car un matelas pèse et n'est pas facile à manipuler.
J
j. capy
Note : 5 sur 5
bien reçu ce jour. conforme à la commande et très satisfait de la livraison 5/5
M
M. DELLECI
Note : 5 sur 5
Merci :.)
M
M. DELLECI
Note : 5 sur 5
Merci :.)
S
Sylvie D.
Note : 5 sur 5
Très bien, mais si le matelas avait des poignées pour le porter ce serait mieux.
J
j. capy
Note : 5 sur 5
bien reçu ce jour. conforme à la commande et très satisfait de la livraison 5/5
M
M. DELLECI
Note : 5 sur 5
Nous sommes ravis de ces matelas et dormons super bien avec. En plus ils sont respectueux ce qui est très important pour nous. Petite suggestion néanmoins : moins de plastique pour le packaging et une housse en tissu peut être? :.)
M
M. DELLECI
Note : 5 sur 5
Top oreiller
M
M. DELLECI
Note : 5 sur 5
Nous sommes ravis de ces matelas et dormons super bien avec. En plus ils sont respectueux ce qui est très important pour nous. Petite suggestion néanmoins : moins de plastique pour le packaging et une housse en tissu peut être? :.)
J
j. capy
Note : 5 sur 5
bien reçu également .conforme à la commande et très satisfait de la livraison 5/5 une suggestion : prévoir des poignées latérales pour la manutention ,car un matelas pèse et n'est pas facile à manipuler.
M
M. DELLECI
Note : 5 sur 5
Top oreiller
M
M. DELLECI
Note : 5 sur 5
Objet conforme à la description
M
M. DELLECI
Note : 5 sur 5
Objet conforme à la description
A
Anne-Marie C.
Note : 5 sur 5
Parfait À recommander Très belle fabrication Entièrement satisfaite Pourvu que cela dure
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour et merci de votre confiance. Merci de vos commentaires sur le sommier 24 lattes. Bonne journée. L'équipe Matelas No Stress.
P
Patrick F.
Note : 5 sur 5
Rien à reprocher , livraison effectuée 3 semaines après commande. Livreur très serviable et appréciant son travail.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour et merci pour vos commentaires sur notre matelas en latex 100 naturel Bio Prestige et les sommiers en lattes. Ainsi que sur la livraison qui s'est bien déroulée. Excellente nuits. L'équipe Matelas No Stress.
P
P. Fosse
Note : 5 sur 5
Très belle qualité. Le latex et la composition de ce matelas rendent les nuits vraiment reposantes comparées aux réveils douloureux que nous avons pu vivre auparavant ( matelas de laine)
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