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basée sur 11335 avis publiés
Derniers avis clients positifs
Ce surmatelas correspond à mes attentes. Moelleux et confortable. Il tient parfaitement sur mon matelas.
Faites de beaux rêves.
L'équipe Matelas No Stress.
Surmatelas confortable et en plus sur mesure. Je recommande.
Ravis que notre surmatelas vous plaise. Notre priorité est la satisfaction de nos clients.
Nous vous remercions pour votre confiance.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour compléter votre literie.
Dormez bien.
L'équipe Matelas No Stress.
Livraison rapide. finitions soignées. L'oreiller moelleux est très confortable. je suis ravie de mon choix.
Dormez bien,
L'équipe Matelas No Stress.
Sommiers de qualité et robuste. Livraison rapide et de qualité. Je vais commander les 2 matelas latex qui vont avec et les oreillers très prochainement. Le carton d emballage est fragile et se déchire facilement. Heureusement les sommiers étaient emballés dans du plastique.
Nous prenons note de votre remarque concernant l'emballage en carton et allons travailler à améliorer ce point pour une meilleure protection lors du transport. Heureusement, comme vous l'avez mentionné, le plastique de protection a bien fait son travail.
Nous serons heureux de vous retrouver bientôt pour vos prochains achats de matelas en latex et d'oreillers. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question.
Encore merci pour votre confiance !
Très bonne qualité !
Dormez bien.
L'équipe Matelas No Stress.
Très satisfaite. Excellent produit. Je recommande Matelas No Stress.
Dormez bien.
L'équipe Matelas No Stress.
Merci de votre envoi
Dormez bien.
L'équipe Matelas No Stress.
Très bon accueil téléphonique puis dans le hall d'exposition sur le lieu même de fabrication. La collaboratrice qui nous a reçu était à l'écoute pour nous aider à choisir le matelas qui nous convenait puis elle a été de très bons conseils. Elle ne nous aurait pas vendu un produit inadapté. Achat de 2 matelas privilèges en 80 x 200 fabriqués sur place quelques jours après notre commande avec des matériaux de grande qualité. Livraison dans un délai très court. Les matelas (et les oreillers) offrent un excellent niveau de confort.
Nous espérons que vous profitez pleinement du confort de vos nouveaux produits, et restons à votre disposition pour toute autre demande. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Parfait !
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits ou si vous avez la moindre question.
Rien à signaler.. matelas de bonne qualité et commande respectée..
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits ou si vous avez la moindre question.
Matelas 100% latex naturel tres très confortable. Plus aucun mal de dos et pourtant nous sommes exigeants.
Nous espérons que vous continuerez à profiter de nuits reposantes et réparatrices. Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à nous contacter.
Belle journée à vous,
Très bonne qualité et nuits sans problèmes. Très contente
Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos produits vous apporte des nuits paisibles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que vous êtes très contente. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir.
À très bientôt !
Très beau, travail parfait. Bien adapté à nos matelas d'origine de notre fourgon aménagé. Un confort supplémentaire. Très satisfait. Cher mais le bon travail ce paye.
Au plaisir de continuer à répondre à vos besoins.
Matelas très ferme conforme à la description. Il faut s’y habituer les premieres nuits mais maintenant mon dos le remercie. A voir si le maintien reste identique au fil des ans.
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la fermeté de notre matelas et que votre dos en ressent déjà les bienfaits. Il est vrai que quelques nuits d'adaptation sont parfois nécessaires, mais votre confort est notre priorité. Concernant la durabilité du maintien, soyez assuré que nos produits sont conçus pour offrir un soutien optimal sur le long terme. N'hésitez pas à nous tenir informés de votre expérience au fil du temps. Bonne nuit et merci encore pour votre confiance !
L'équipe Matelas No Stress.
Ravie de mon achat
C'est le troisième surmatelas que nous commandons en en sommes très satisfaits.
Très bon matelas, le sommeil est devenu agréable
Excellent matelas
Mieux, ce ne serai pas si bien. D'autre part, La perfection n'appartenant qu' a Dieu, il serai malveillant de me mettre en concurrence avec Lui
Au plaisir de vous revoir !
Équipe très professionnelle et néanmoins charmante. Quant aux 2 matelas achetés, ils sont super confortables. Nous n’avons presque plus mal au dos ! Quel changement ! Je recommande très très fortement à tous ceux qui errent dans la jungle des matelas
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit !
Super expérience !! Ils m'ont été recommandés par un ami et je dois dire qu'ils méritent d'être connus. Envoi soigné et matelas de qualité, matériaux soigneusement sélectionnés. J'aime beaucoup les housses de couette aussi, coton épais et de qualité qui dure dans le temps.
Nous espérons continuer à vous offrir des produits qui vous apporteront autant de satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin d'assistance. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Surmatelas très confortable , mais odeur désagréable qui tarde a partir
Je suis ravie de mon achat. Très bon rapport qualité prix ! Merci
Parfait, comme les autres produits que nous avons commandés chez vous.
Équipe disponible, arrangeante, livraison facilitée. Matelas de qualité, c’était le second que nous achetions, nous sommes très satisfaits. Petit + car production locale
Le fait de produire localement est une valeur qui nous tient à cœur, et savoir que cela fait une différence pour vous nous fait très plaisir.
Encore merci pour votre confiance et votre fidélité. Nous restons à votre disposition pour toute future demande !
Conforme à la commande. Très confortable
N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Nous serons heureux de vous assister.
Pas de pb, lit solide, confortable, conforme à la description, livré dans le timing demandé ET SAV joignable !! Cela fait plaisir !
Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin supplémentaire. Profitez bien de votre nouveau lit !
J'ai reçu un matelas et un sommier très bien faits, rapidement et conformes aux indications du site internet
Commandé un sommier ( (2x90) x200 ) lors de la livraison un des deux sommiers était déchiré à cause du transporteur ( coup de fouche de transpalette à premiere vu ) .. on en garde un et on refuse le second .. et c'est la que le probleme commence : on appelle immédiatement la marque No stress pour signalé le probleme la personne trés agréable nous indique que le fait d'avoir appeller va faire gagner du temps ( car en plus ça tombe le 14 aout ) mais apres plus de nouvelle de la marque durant 10 jours ce qui est inquietant en temps que consommateur quand c'est notre premiere commande avec la marque .. mail sans reponse ...puis au bout de 10 jours un mail indiquant que le nouveau sommier arrivera dans 1 semaine ... Mais les personnes du SAV sont tres agréable . Pour la qualité du produit à voir dans le temps j'espere ne pas être deçu .. attention la hauteur des pieds 15 cm ne permet pas de mettre des rangement sous le lit meme les rangement spécifiques sous sommier
Concernant le sommier endommagé, nous avons immédiatement pris en compte votre signalement pour accélérer le processus de remplacement, malgré la période du 14 août. Nous regrettons sincèrement le délai de communication qui a suivi. Soyez assuré que nous avons bien pris en compte vos remarques et que nous travaillons à améliorer notre réactivité.
Nous sommes heureux de savoir que notre équipe SAV a pu vous apporter une aide agréable et nous espérons que le nouveau sommier répondra pleinement à vos attentes.
Nous vous remercions encore pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute question ou besoin d'assistance supplémentaire. Nous espérons que vous serez pleinement satisfait de la qualité de votre produit à long terme.
Un matelas enfant coco-latex qui correspond à ce que l’on cherchait : naturel, très ferme, et ferme côté latex, bien aéré. Pas trop lourd à déplacer.
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le matelas coco-latex réponde à vos attentes en matière de confort, de fermeté et de qualité naturelle. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que vous appréciez également sa légèreté et son côté bien aéré. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.
Le sommier est recouvert d'un tissus en bambou très esthétique : ses dimensions sont parfaitement adaptées au cadre de mon lit rocaille ancien et restauré. Une belle découverte que cette entreprise à l'écoute qui garantit une prestation rapide, de grande qualité de la fabrication à la livraison intervenue sans incident. Merci à "matelas no stress" pour cette expérience d'achat en ligne unique.
Chez Matelas No Stress, nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience d'achat en ligne qui soit à la hauteur de vos attentes, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie.
Merci encore pour votre confiance et pour avoir partagé votre expérience. Nous restons à votre écoute pour toute future demande.
En dehors du fait que le livreur est intervenu en ne prévenant que deux heures avant d'arriver, tout s'est bien passé et je dors bien.
Très bien, livraison et fabrication rapide, à voir dans le temps
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de la qualité et de la rapidité de notre service. Nous espérons que le matelas coco enfant vous donnera entière satisfaction sur le long terme. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils à l'avenir !
Produit conforme à la description.
Très bon produit, livraison rapide.
Parfait le sommier tapissier, j'espère pouvoir dire ceci après plusieurs années d'utilisation
Comme je vous l'ai déjà dit : 1) Le matelas 14 cm me paraît bien mou pour un matelas latex que j'ai commandé spécialement pour cela ! 2) La livraison de vos matelas est prévue "au portail" ou aux portes des immeubles. J'ose dire que c'est "scandaleux" car comment font les personnes, surtout âgées (comme moi) pour tirer ou porter un colis de 35 kg ou plus dans leur allée ou à l'étage ? Heureusement, dans mon cas, le livreur de lui-même a transporté le gros lourd carton le long de mon allée de10 m et dans la maison, où nous avons ensemble ouvert ce carton et vérifié le bon état du matelas. 3) En revanche, pour la livraison de l'oreiller-cadeau, que j'ai dû d'ailleurs réclamer car non envoyé spontanément, le livreur ne l'a pas livré chez moi, alors que j'y étais toute la journée, et j'ai dû me déplacer pour le chercher à un point relais. Guy
Concernant le matelas, le latex est en effet une matière naturellement flexible tout en offrant une densité élevée et un bon maintien. Si vous avez l’impression qu’il est trop mou, cela peut être dû à des préférences personnelles en termes de fermeté.
En ce qui concerne la livraison, celle-ci est effectivement prévue au seuil de propriété, conformément aux conditions du transporteur. Cependant, nous comprenons que cela puisse représenter une difficulté, notamment pour les personnes âgées. C'est pourquoi nous proposons également une prestation de livraison dans la pièce de votre choix, qu'il est possible de sélectionner au moment de la commande.
Enfin, pour l'oreiller offert, il fait suite à une newsletter promotionnelle, et il est envoyé séparément du matelas, ce qui peut parfois entraîner des livraisons à des moments différents. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre question ou assistance.
Parfait ce surmatelas nous convient à la perfection la qualité est au rendez vous 👍
Très correct dans l'ensemble
Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande complémentaire, et espérons vous revoir bientôt !
J'ai du mal avec l'oreiller un peut ferme je pensais que cela aurait été plus souple le latex
Nous sommes désolés d'apprendre que la fermeté du latex ne correspond pas à vos attentes pour l'oreiller. Le latex est en effet reconnu pour offrir un bon maintien, mais il peut parfois sembler plus ferme pour certaines personnes. Si vous cherchez un produit plus souple, nous pouvons vous orienter vers des alternatives plus adaptées à vos préférences.
N'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider à trouver une solution pour améliorer votre confort de sommeil.