Avis clients de Matelas No Stress

Attestation de confiance
4,8 /5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 12 178 avis publiés
5 10,1k 83% 4 1 544 13% 3 265 2% 2 124 1% 1 141 1%

Résumé des avis

Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.

Tous les avis

A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Commande d'un matelas berceau sur mesure. Site internet convivial. Joignable par téléphone sans problème .
F
Florence P.
Note : 5 sur 5
RAS tout est parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
1ere fois que j'achète un matelas en ligne, je ne connaissais pas cette entreprise donc un peu stressé. Pour vous donnez une idée, j'ai commandé le matelas le 6/01, il a été mis en fabrication le 16/01 et reçu le 18/01. Ne pas s'affoler car la qualité est au rdv surtout pour un produit sur mesure et français.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , Toute l’équipe Matelas No Stress vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis , nous fabriquons tout à la commande, ce qui fait de votre produit un produit unique et mettons tout en oeuvre pour vous satisfaire.Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil…notre priorité !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Prévenu dès l'envoi du produit. Bonne communication. Merci.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , Toute l’équipe Matelas No Stress vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis avec un commentaire qui parle de lui-même. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil…notre priorité !
D
Dominique R.
Note : 5 sur 5
Matelas de qualité livré rapidement Emballage parfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , Toute l’équipe Matelas No Stress vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis avec un commentaire qui parle de lui-même. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeilnotre priorité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , Toute l’équipe Matelas No Stress vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis avec un commentaire qui parle de lui-même. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil…notre priorité !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
confection et envoi rapide. Une erreur de fiche produit et de facture dans le colis mais immédiatement réglé par téléphone, le produit était le bon.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
livraison très rapide. Le matelas est conforme à la commande, il n'a cependant pas encore été utilisé.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , Toute l’équipe Matelas No Stress vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis avec un commentaire qui parle de lui-même. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil…notre priorité ! N’hésitez pas à devenir notre ambassadeur en parrainant un de vos proches et à bénéficier d’une récompense en cliquant sur : http://www.matelasnostress.fr/content/224-partagez-matelas-no-stress-et-soyez-recompenses-
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon accueil en ligne... Confection sur mesure...livraison rapide... Je recommande ce site
P
Patrice C.
Note : 2 sur 5
Produit livré non conforme : "matelas à l'accueil ferme" au lieu de "matelas à l'accueil moelleux" Clauses abusives des CGV : fait payer les frais de retour pour un produit non conforme (différent de la rétractation). Livraison : carton défoncé mais livreur serviable (poids annoncé 12 kg mais plus proche de 30 kg)
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de vos commentaires qui nous aident à nous améliorer. Cependant, vous avez reçu le bon matelas. Nous sommes soucieux de l'environnement et avons une seule et même fiche produit pour nos matelas et indiquons les options sur cette même fiche (ferme / moelleux) Le retour devait donc bien être à votre charge et comprenons que le produit puisse ne pas vous plaire. Le service client MNS
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison vraiment rapide et matelas bien protégé !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , Toute l’équipe Matelas No Stress vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis avec un commentaire qui parle de lui-même. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil…notre priorité ! N’hésitez pas à devenir notre ambassadeur en parrainant un de vos proches et à bénéficier d’une récompense en cliquant sur : http://www.matelasnostress.fr/content/224-partagez-matelas-no-stress-et-soyez-recompenses-
R
rose C.
Note : 5 sur 5
Très bien Satisfaite
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour et merci de votre note 5/5 pour votre matelas en mousse sur mesure et coutil bambou. nous souhaitons d'excellentes nuits à votre bébé. L'équipe Matelas No Stress.
P
Pierre C.
Note : 5 sur 5
très bien
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour et merci de votre note 5pour votre matelas en mousse sur mesure et coutil Bio coton. Nous souhaitons de doux rêves à votre bébé. L'équipe Matelas No Stress.
E
Elodie M.
Note : 5 sur 5
Très bon produit. Rien à redire. Attendons bébé pour le tester.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour et merci pour votre avis sur le matelas en coco et coutil coton bio. Bonne continuation. Le service client Matelas No Stress.
M
Myriam P.
Note : 4 sur 5
Produit conforme bonne qualité livraison rapide
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , nous vous remercions pour vos commentaires sur notre alèse et le couffin en 40x80 coutil Horst. Excellente journée. Le service clientèle Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
La commande a été préparé et expédié très rapidement. J'ai été informé par mail tous au long des étapes Je recommande le site ! Que de bonnes surprises.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , Toute l’équipe Matelas No Stress vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis avec un commentaire qui parle de lui-même. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil…notre priorité ! N’hésitez pas à devenir notre ambassadeur en parrainant un de vos proches et à bénéficier d’une récompense en cliquant sur : http://www.matelasnostress.fr/content/224-partagez-matelas-no-stress-et-soyez-recompenses-
S
SANTONI S.
Note : 5 sur 5
Je ne l'ai pas reçu personnellement, mais la destinataire est satisfaite.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , nous vous remercions pour vos commentaires pour le matelas confort douillet en 30x70 en coton bio. Excellente journée. Le service clientèle Matelas No Stress
F
fanny J.
Note : 5 sur 5
- très bien
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour et merci pour vos avis 5/5 sur le matelas en mousse 40x90 avec le tissu bambou. Excellente journée et de douces nuits à votre bébé. Le service Client Matelas No Stress.
N
Nina V.
Note : 5 sur 5
Parfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , nous vous remercions pour vos commentaires sur le couffin en 50x90 coutil Bambou forme ovale. Excellente journée. Le service clientèle Matelas No Stress
C
Christophe L.
Note : 3 sur 5
La qualité du matelas a l'air bonne. À voir dans le temps mais pour un nourrisson, je ne suis pas inquiet. Par contre la livraison est compliquée. Le forfait choisi avec DPD limite la livraison uniquement en jour ouvré. Par rapport à la taille du colis, oubliez la livraison en relais pick-up. Conclusion, soit il faut être chez soi, soit le fournisseur change de forfait.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre remarque sur le matelas en 60120, en consultant votre dossier, vous aviez fait le choix de retirer le colis en agence, cependant, celui ci passe tout à fait en livraison à domicile par DPD, sans problème.Nous sommes désolés de la gêne occasionnée et souhaitons de doux rêves à votre bébé. Le Service Matelas No Stress.
A
Any S.
Note : 5 sur 5
J'ai longtemps cherché un matelas pour le berceau de bébé qui soit d'une épaisseur suffisante et d'une densité ni trop faible ni trop importante. Le produit en lui même est super, tel que décrit, aucune surprise. Concernant la livraison comme le disait les commentaires précédent, très rapide Je ne connaissais pas le site mais je suis agréablement surprise, je recommande sans aucun soucis qu
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour et merci pour vos commentaires qui récompensent notre travail et surtout vous donnent entière satisfaction sur le matelas en coton bio et coco. Excellente journée. Le service Client matelas No Stress.
F
Fabienne V.
Note : 5 sur 5
produit excellent, livraison dans les délais. Parfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour et merci d'avoir choisi Matelas No Stress pour votre matelas , alèse et drap en 50x80 en mousse et tissu bambou tout doux. Excellente journée et de doux rêves à votre bébé. Le service client.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Vous pouvez acheter les yeux fermés ! en plus fabrication française ! Ils sont rapide, compétent , très bonne et très rapide communication. Je recommande ++++
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , Toute l’équipe Matelas No Stress vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis avec un commentaire qui parle de lui même. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil…notre priorité ! N’hésitez pas à devenir notre ambassadeur en parrainant un de vos proches et à bénéficier d’une récompense en cliquant sur : http://www.matelasnostress.fr/content/224-partagez-matelas-no-stress-et-soyez-recompenses-
P
Patrick D.
Note : 5 sur 5
Ras
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Très belles nuits à votre enfant sur son matelas mousse. Meilleurs vœux. Le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Le produit à été rapidement et était très bien emballé
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , Toute l’équipe Matelas No Stress vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil…notre priorité ! L’équipe Matelas No Stress.
V
Vincent B.
Note : 3 sur 5
Tout S'est bien passé sauf la livraison : horrible. Carton explosé : c'est comme s'il n'y avait rien. On voyait plus le matelas que le carton. Heureusement, le livreur a été patient pour que je vérifie si le matelas était abîmé. Le livreur a fait une réclamation. Le site a été mis au courant en vain. Le principal est là : article conforme.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de vos commentaires sur le matelas fibre de coco version déhoussable. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée quant à la livraison. Nous souhaitons de belles nuits à votre enfant. Meilleurs vœux. Belle journée. Le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Le matelas à l'air très confortable et assez ferme . Le sur mesure correspond parfaitement aux mesures que j'avais demander. Rien a redire. Je r commande vivement ce site.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , Toute l’équipe Matelas No Stress vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil…notre priorité !
B
BERNARD C.
Note : 4 sur 5
bon rapport qualité / prix, à voir dans quelques années pour la longévité
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci pour vos commentaires concernant le matelas latex 3 zones de confort. Ce matelas a une garantie de 10 ans. Nous vous souhaitons de bonnes nuits. Meilleurs vœux. Le service client Matelas No Stress
M
Melina G.
Note : 5 sur 5
Efficace Bons produits vite livrés
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de vos commentaires concernant l'alèse et le drap housse. Nous vous souhaitons une très bonne année. Le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Service après vente efficace, produits de qualité.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour , Toute l’équipe Matelas No Stress vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Grâce à vous, nous nous améliorons chaque jour. Nous vous souhaitons de douces nuits et de joyeux rêves. Votre sommeil…notre priorité !
S
Stephane S.
Note : 5 sur 5
Sommier de bonne qualité mais attention je l ai commandé sans les pieds en option car j'en ai déjà et malheureusement il n y a pas les fixations prevues sur le sommier pour les fixer. J'en avais déjà commandé un il y a 2 ans avec les pieds et les fixations sur le sommier étaient présentes.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de vos commentaires. Afin de bénéficier des inserts, il aurait fallu en passant la commande préciser cette option dans l'onglet "laissez un message" . Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Nous vous souhaitons une très bonne année :) Le service client matelas No Stress
C
Carine M.
Note : 4 sur 5
Facilité pour naviguer sur le site. Préparation et expédition rapide. Très déçu par la livraison, car livrer à une autre adresse mais cela est indépendant du site. Article conforme à mes attentes et service après vente au top tres bonne réactivité et personnel téléphonique à l'écoute
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de vos commentaires et d'avoir laissé un avis sur nos produits ainsi que nos services. Nous sommes ravis que le matelas mousse finition bambou vous donne satisfaction. Nous restons à votre disposition ;) Meilleurs voeux. Le service client Matelas No Stress
Y
yannick E.
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas encore livré, je ferai l'évaluation après. Cordialement
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, votre commande quitte nos ateliers en fin de semaine. L'atelier étant fermé durant les fêtes, le traitement de votre commande est en cours depuis hier. Nous espérons que la commande vous donnera entière satisfaction. Très bonne année 2018. Le service client Matelas No Stress
T
Thomas A.
Note : 3 sur 5
Les tarifs sont un peu élevés par rapport aux produits proposés et par rapport aux concurrents. C'est mon premier achat dans cette boutique. Merci pour la réponse apportée à mon commentaire, je dois préciser que mon commentaire concerne principalement l'achat d'une alèse en PVC à environ 19€ TTC pour un matelas 40x90, le matelas lui est simplement légèrement plus cher que ses concurrents.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, l'alèse est de grande qualité également. Celle-ci est imperméable et supporte une température supérieur à 95°. Nous restons à votre disposition. Le service client Matelas No Stress
F
Frederic S.
Note : 5 sur 5
Parfait le produit. super la livraison tres satisfait de ma commande merci
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Passez de belles nuits sur le surmatelas mousse mémoire de forme. Meilleurs vœux. Le service client Matelas No Stress
A
Arnaud B.
Note : 5 sur 5
service client parfait. renseignements avant vente parfaits. personnel très sympatique. livraison au poil.
Réponse de Matelas No Stress
Un grand merci pour vos commentaires sur l'ensemble de nos services et particulièrement pour le service client ;). Nous vous souhaitons de merveilleuses nuits sur le matelas bio privilège gots. Meilleurs vœux. A très bientôt Le service client Matelas No Stress
E
Elena R.
Note : 5 sur 5
Très bien
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous souhaitons de très bonnes nuits à votre enfant sur son matelas latex naturel bio charme. Meilleurs vœux. Le service client Matelas No Stress
F
Francois L.
Note : 5 sur 5
Conforme et bien emballé, très bon rapport qualité prix. Le + est d'avoir acheté auprès d'une entreprise Française dont la qualité des produits n'a pas à envier de plus grosses sociétés.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci pour vos commentaires concernant notre Société. Nous sommes fiers de fabriquer français. Nous vous souhaitons de douces nuits sur votre matelas latex et mousse mémoire de forme finition cachemire. Meilleurs vœux. Le service client Matelas No Stress
T
Thierry G.
Note : 5 sur 5
Très bon produit je suis très satisfaite les dimensions super ça va juste
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous vous souhaitons de bonnes nuits réparatrices sur votre matelas en latex grand confort 5 zones. Très bonne année 2018. Meilleurs vœux. Le service client Matelas No Stress
C
christine D.
Note : 5 sur 5
Tres bon achat merci
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Un grand merci à vous de nous avoir fait confiance. Nous souhaitons d'agréables nuits à votre enfant sur son matelas mousse finition bambou. Meilleurs vœux. Le service client Matelas No Stress
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