Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.
Tous les avis
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Délai respecté ! Dommage qu' il ni est pas eu d' entente pour la livraison , mais ça vous ni êtes pour rien !!!
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour et merci de votre retour, n'hésitez pas à nous contacter pour nous donner plus de renseignements sur votre remarque à contact@matelasnostress.fr. Bonne journée.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Je recommanderai volontiers la boutique.
A
Annabelle D.
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de la qualité en général, livraison impeccable produit correspondant à mes attentes. Je recommande vos matelas ainsi que vous alèse.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un très grand merci de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services ainsi que de vos recommandations. Très belles nuits au petit sur son matelas en fibre de coco. Notre devise : Votre sommeil... Notre priorité Bonne journée Le service client Matelas No Stress
N
N. Varutti
Note : 5 sur 5
Très bon matelas, livré plus tôt que prévu. Je suis extrêmement satisfait de la qualité et du service de livraison.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, nous vous souhaitons d'excellentes nuits et de doux rêves.
N
N. Varutti
Note : 5 sur 5
Très bon matelas, livré plus tôt que prévu. Je suis extrêmement satisfait de la qualité et du service de livraison.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, nous vous souhaitons d'excellentes nuits et de doux rêves.
C
CAROLINE L.
Note : 4 sur 5
Si le service client a été très efficace et la marchandise de qualité, la livraison par GEODIS a quant à elle était désastreuse. Livraison annoncée entre 8h et 17h30, avec plus de 8h30 d'attente à domicile, sans possibilité aucune d'avoir des précisions par GEODIS de Parçay Meslay quant au créneau de livraison. Colis livré à 50 mètres du domicile avec des cartons éventrés, dans un triste état
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Nous sommes vraiment désolés pour ces soucis avec geodis, que nous faisons tout pour régler le plus rapidement possible. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette expérience. Nous vous remercions également pour ce gentil commentaire concernant notre service clients, qui récompense tous nos efforts. Nous vous souhaitons une belle journée. Le service clients Matelas No Stress
E
Etienne H.
Note : 5 sur 5
De la commande à la livraison toute la chaîne était parfaite et ça fait plaisir de commander sur un site sérieux associé à des livreurs qui vous proposent des créneaux et les tiennent. Bravo
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci pour votre note de 5/5 et pour vos commentaires qui nous font extrêmement plaisir. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec notre Société soit une parfaite réussite. Douces nuits à votre bébé sur son matelas mousse sur mesure :) Belle journée A très vite Le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien
G
G. THOMAS
Note : 5 sur 5
Bonne qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Détail des produits très clair sur le site. Réponses aux questions posées par mail dans un délai court. Rien à redire.
G
G. Chartier
Note : 5 sur 5
Matelas dit ferme se révèle trop doux, le SAV propose immédiatement son remplacement par un plus ferme. Excellent réaction du SAV avec des interlocuteurs aimables et concernés.
R
Raymond K.
Note : 4 sur 5
Pour monter le matelas à l'étage il est plus commode de le déballer du carton, le plier en deux et l'attacher avec 2 sangles. Surtout lorsqu'il fait 49kg (latex modele privilege). Un peu déçu car il est plus ferme que prévu. Mais nous voulions un produit naturel donc pas d'autre choix possible.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Nous vous remercions d'être venu partager votre avis concernant notre matelas en latex 100 naturel Privilège. Nous vous souhaitons de vous faire rapidement à votre nouvelle literie. Nous vous souhaitons de très belles nuits. Le service clients Matelas No Stress
G
G. THOMAS
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité .Confortable
D
D. Rami
Note : 5 sur 5
Super, enchanté par ce produit
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous donner votre retour. Excellente journée.
V
Veronique G.
Note : 5 sur 5
Très bon matelas: bon soutien moelleux et dynamique à la fois Merci pour la qualité
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Nous sommes vraiment ravis que notre matelas en 100 latex Privilège moelleux vous convienne. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous vous souhaitons une très bonne journée. Le service clients Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
très contente de mes achats, livraison rapide. Je recommanderai ce site.
J
Jocelyne M.
Note : 5 sur 5
Bonjour, lorsque je suis dans mon lit , je me demande a chaque fois pourquoi je me couche aussi tard je suis tellement bien, depuis que je me suis achetée le sur matelas .Je peut dire que j'ai ressenti un bien être . je le recommande a 100 .
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Nous sommes absolument ravis que notre sur-matelas pulse vous fasse un tel effet, nous l'avons vraiment étudié pour qu'il procure le meilleur bien-être possible à nos clients. Nous vous remercions beaucoup d'avoir partagé votre expérience, et vous souhaitons de très belles nuits. Le service clients Matelas No stress.
B
Birgit O.
Note : 4 sur 5
Livreur très sympathique et aimable, retard d'une heure pour la livraison; c'était vers 22:00 heures le soir. Mais ce n'était pas grave puis que nous étions à la maison. Évaluation: 4/5,00
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Nous sommes désolés pour le retard dans la livraison, et rassurés que tout se soit bien terminé. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous vous souhaitons une très bonne journée. Le service clients Matelas No Stress
D
D. Rami
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Produit sur mesure de qualité livré rapidement. Service client de grande qualité, à l'écoute, de bon conseil et réactif.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour et merci de vos commentaires qui nous encouragent à continuer dans le sens de l'écoute du client.
G
G. THOMAS
Note : 5 sur 5
Bonne qualité
J
Jean-Pierre D.
Note : 4 sur 5
Bon produit
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour et merci de votre retour sur notre surmatelas en 100 latex naturel. Nous vous souhaitons d'excellentes nuits. Le service client Matelas no Stress.
M
Marine G.
Note : 5 sur 5
Très bon produit est service client
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de vos commentaires sur nos services. Commander chez Matelas No Stress c'est l'assurance de bénéficier d'un service de qualité :) Belles nuits à votre enfant sur son sommier à lattes. A bientôt Le service client Matelas No Stress
J
Jennifer D.
Note : 5 sur 5
Matelas recu hier. Satisfaite pour l’instant.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre retour sur le matelas en coco déhoussable. Excellente journée. Le service Client Matelas No Stress.
G
gabriel I.
Note : 4 sur 5
Les informations présentées dans la fiche de garantie ne sont pas disponibles dans la description du produit sur le portail web Dommage car, j'aurais pu demander un matela très ferme au lieu de ferme sachant que le produit devrait perdre 15-20 de ses caractéristiques dans un temps relativement court.
I
I. Maire
Note : 5 sur 5
J'adore, merveilleusement confortable, je recommande vivement
M
marie D.
Note : 5 sur 5
articles de qualité et livraison rapide. c'est notre 4ème achat.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services et un très grand merci de votre confiance et de votre fidélité. Nous sommes ravis de vous donner chaque fois le même bonheur à la réception de vos commandes. A très vite ;) Belle journée Le service client Matelas No Stress
G
Gwenaelle H.
Note : 5 sur 5
Perfect
Réponse de Matelas No Stress
Merci de votre commentaire 5/5 sur notre matelas Privilège, notre best en 7 zones de confort, ainsi que la couette en laine qui tient bien chaud. Excellentes nuits et de doux rêves.Le service Client Matelas No Stress.
E
Elodie C.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et colis bien emballé
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de vos commentaires sur l'ensemble de nos services. Nous sommes ravis de savoir que le matelas mousse vous convienne parfaitement. A bientôt Le service client Matelas No Stress
D
d. goulesque
Note : 5 sur 5
Sincèrement excellent produit, parfaitement ferme, nous recommandons sans hésitation.
I
I. Maire
Note : 5 sur 5
J'adore, merveilleusement confortable, je recommande vivement
I
I. Maire
Note : 5 sur 5
J'adore, merveilleusement confortable, je recommande vivement
M
Myriam W.
Note : 4 sur 5
LIVRAISON DELAI respecté mais matelas jeté dans la cour de mon domicile????
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous sommes vraiment désolés de la gêne occasionnée quant à la livraison des produits. Nous remontons ceci au transporteur. Nous sommes heureux de savoir que le matelas mousse et le drap housse vous donnent entière satisfaction. Belle journée. Le service client Matelas No Stress
F
Floriane S.
Note : 4 sur 5
J'ai acheté un matelas pour couffin qui me paraît confortable. Hâte d'y installer bébé qui pour le moment est bien au chaud
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire sur le matelas couffin. Nous souhaitons d'agréables nuits à votre bébé sur son matelas. A bientôt :) Le service client Matelas No Stress
C
christine S.
Note : 5 sur 5
Très belle qualité du matelas commandé. Travail soigné .livraison rapide. Nous sommes très satisfaits.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de vos commentaires et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. L'équipe Matelas No Stress met toujours tout en uvre afin de vous satisfaire au mieux.Nous sommes ravis de connaitre votre satisfaction et souhaitons de douces nuits à votre bébé sur son matelas mousse finition bio sur mesure. A bientôt Le service client Matelas No Stress
A
Arnaud G.
Note : 5 sur 5
Super produit, envoi rapide, qualité au rendez vous
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous souhaitons de belles nuits à votre enfant sur son matelas en fibre de coco :) Belle journée & à bientôt :) Le service client Matelas No Stress
J
joelle R.
Note : 5 sur 5
Produit correspondant en tout point à mon attente. Très bonne qualité. Réception rapide
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de vos commentaires qui nous font très plaisir. Nous vous souhaitons de belles nuits à votre bébé dans son matelas en mousse. A très bientôt Le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
L'équipe de "matelas no stress" est à l'écoute et a fait son maximum pour accélérer la production de notre matelas car nous avions fait une demande urgente suite à la naissance de notre petit fils - A recommander
J
Jessica S.
Note : 4 sur 5
Au niveau de la livraison cela à pris du retard, mais un appel au service client et 2 jours après j'avais mon sommier, très bon produit, et personnel très sympathique
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de vos commentaires qui nous aident à nous améliorer. Nous remontons l'information à notre transporteur afin que celui-ci assure au mieux son service de livraison. Très belle journée :) Le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Super produits made in France. Envoi rapide
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