Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.
Tous les avis
M
Marie G.
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience dachat et produit de qualité
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, nous vous remercions pour cette note parfaite Nous avons apporter le plus grand soin à la fabrication sur mesure de votre Matelas Bambou 8 cm ovale 32x72 et vous souhaitons une belle journée et de doux rêves au bout'chou
A
a. piva
Note : 4 sur 5
J'ai acheté il y a quelque temps ces oreillers au prix normal, ils étaient beaucoup plus dodus (j'en ai fait un troisième avec 2 achetés)
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire qui nous permet de nous améliorer. Pouvez-vous nous envoyer des photos afin que l'on vous propose des solutions? :) A très vite! Le service client Matelas No Stress
O
orah A.
Note : 5 sur 5
Tout était parfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Quel bonheur de lire votre commentaire. Spécialiste du sur mesure et Made in Tourcoing, nous sommes persuadés que votre petit bout fera de beaux rêves dans son ensemble Matelas Coco, drap housse et alèse Nous espérons vous revoir très bientôt sur nos boutiques Matelas No Stress Cordialement
D
D. Forestier
Note : 5 sur 5
Très bien
A
a. piva
Note : 4 sur 5
J'ai acheté il y a quelque temps ces oreillers au prix normal, ils étaient beaucoup plus dodus (j'en ai fait un troisième avec 2 achetés)
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire qui nous permet de nous améliorer. Pouvez-vous nous envoyer des photos afin que l'on vous propose des solutions? :) A très vite! Le service client Matelas No Stress
D
D. Forestier
Note : 5 sur 5
Très bien
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous sommes heureux que la commande vous donne entière satisfaction. Nous restons à votre disposition et à votre écoute. Le service client Matelas No Stress
D
D. Forestier
Note : 5 sur 5
Très bien
F
Florence K.
Note : 4 sur 5
Bien. Pas encore testé
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, merci de votre commentaire et de votre note sur l'ensemble de nos services. Nous sommes persuadés que vous serez entièrement satisfaite de votre Matelas Berceau double face de couchage Ovale 40x80. A très bientôt. le service client Matelas No Stress
M
michel A.
Note : 5 sur 5
Commande et livraison sans probleme avec marchandise conforme, fabrication sérieuse et parfaitement emballée.Parfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Un grand merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur la qualité de nos services Nous vous souhaitons de très belles nuits. Le service clients Matelas No Stress
M
Maryan C.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, belle finition Je recommande à mes amis
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Un grand merci pour la bonne recommandation de notre entreprise ainsi que nos produits à vos amis, nous sommes certains qu'ils seront aussi satisfaits que vous de la qualité de nos produits Nous vous souhaitons de très belles nuits sur votre nouveau matelas en latex Ergoform Visco. Le service clients Matelas No Stress
J
Jouffre-Simonetti V.
Note : 1 sur 5
Impossible de donner mon avis sur la marchandise étant donné que la livraison n'a jamais été effectuée... le transporteur ayant paraît-il égaré le colis. Si je ne m'étais pas manifestée à plusieurs reprises, j'attendrais toujours car personne ne m'a prévenue de quoique ce soit.
B
BRUNO B.
Note : 5 sur 5
J'apprécie particulièrement de pouvoir bénéficier d'un confort moderne tout en conservant mon cadre de lit ancien grâce aux sommier et matelas sur mesure. Tant sur le site que par téléphone, j'ai eu les informations pour éclairer mon choix.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à conserver votre ancien cadre de lit, tout en améliorant votre confort de sommeil Nous vous souhaitons une très belle journée, ainsi que de très belles nuits. Le service clients Matelas No Stress
P
Pierre B.
Note : 5 sur 5
Entreprise sérieuse. Conseil au téléphone très pratique, et surtout utile
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Un grand merci pour ce commentaire concernant la qualité de nos services. Nous sommes certains que vous serez également très satisfait du confort de votre nouveau matelas en latex Nous vous souhaitons de très belles nuits. Le service clients Matelas No Stress
A
ariele V.
Note : 5 sur 5
commande conforme à nos attentes Mat&riel de très belle qualité
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur la qualité de votre nouveau SOMMIER ANTIGLISSE DÉCO PIETERS Nous vous souhaitons de très belles nuits. Le service clients Matelas No Stress
D
Daniel P.
Note : 5 sur 5
C'est la deuxième commande sur ce site et aucun problème
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Un grand merci pour votre confiance renouvelée. Nous vous souhaitons de très belles nuits avec vos nouveaux oreillers Coolmax. Le service clients Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
site de confiance - je recommande
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire et recommandation. Très belle journée
N
Nicolas B.
Note : 4 sur 5
Une erreur concernant lavancé du dossier et le statut de la commande et retrait en magasin plutôt que livraison gratuite car ça semblait compliqué et plus long (+4 jours). Matelas bébé très bien conçu.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour monsieur, Suite à nos différents échanges téléphonique nous avons pu trouver une solution de retrait selon vos disponibilité au vue de votre heureux évènement :) Nous vous remercions pour votre retour sur la qualité de notre matelas en fibres de coco 8cm 40x80. Très bonne journée et belles nuits à bébé Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
très satisfaite . bonne explication des produits
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour madame, Toute l'équipe du service client vous remercie pour ce très bon retour et note parfaite ! Nous espérons vous revoir bientôt sur nos boutiques Matelas No Stress. Très belle journée
G
G. LE TEXIER
Note : 5 sur 5
Matelas de très bonne qualité Service client très réactif ( mail et téléphone)
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un très grand merci de votre commentaire qui nous fait particulièrement plaisir ;) Nous vous souhaitons de belles nuits. Le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
TRES BON SERVICE RAPIDE CELA FAIS PLUSIEURS FOIS QUE NOS COMMANDONS DES PRODUITS CHEZ MATELAS NO STRESS ET C EST TOUJOURS PARFAIS MERCI
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Monsieur, nous vous remercions de votre fidélité ainsi que pour votre commentaire récompensant un investissement quotidien . Nous espérons vous revoir très prochainement sur nos boutiques Matelas No Stress. Très bonne journée
V
Vache I.
Note : 4 sur 5
Bien
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, merci d'avoir consacré un peu de votre temps afin de nous faire partager votre très bonne expérience. Nous souhaitons de belles nuits à bébé dans Matelas Berceau Ovale pas cher 30x66 et kit draps housse et alèse... Très bonne journée et à bientôt sur nos boutiques Matelas No Stress
R
R. LE HORS
Note : 5 sur 5
sommier excellent résistant assez léger à porter
H
H. Delpech
Note : 5 sur 5
Mon mal de dos à disparu matelas formidable, confortable, douillet, enfin on dort comme des bébés
L
L. Jouve
Note : 5 sur 5
Vraiment parfait, très belle et bonne qualité de fabrication Française! Ça fait plaisir. Rien à redire. Continuez comme ça!
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous sommes fiers de proposer des produits made in France! Douces nuits. Le service client Matelas No Stress
R
R. LE HORS
Note : 5 sur 5
sommier excellent résistant assez léger à porter
R
R. LE HORS
Note : 5 sur 5
matelas d'excellente qualité très confortable agréable pour le dos
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de vos commentaires sur nos produits. Nous sommes ravis de lire que ces derniers font le bonheur de vos nuits! A très vite! Le service client Matelas No Stress
H
H. Delpech
Note : 5 sur 5
Mon mal de dos à disparu matelas formidable, confortable, douillet, enfin on dort comme des bébés
P
P. Borg
Note : 5 sur 5
Le matelas reçu correspond à la commande. Il est de bonne facture et les materiaux utilisés semblent eux aussi au niveau. Délais mieux que respectés et prix correct. Merci aux conseils de lassistance téléphonique.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire qui nous fait très plaisir. Nous sommes heureux de lire que la commande vous donne entière satisfaction. Belles et douces nuits. Le service client Matelas No Stress
R
R. LE HORS
Note : 5 sur 5
matelas d'excellente qualité très confortable agréable pour le dos
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, un grand merci de vos commentaires sur nos produits. Nous sommes ravis de lire que ces derniers font le bonheur de vos nuits! A très vite! Le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Site clair, suivi de de commande précis et livraison simple et pratique
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour cette très bonne note sur la qualité de nos produits et services. En espérant vous voir très bientôt sur nos boutiques Matelas no Stress. Très bonne journée Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Merci
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour Madame, Merci d'avoir consacré un peu de votre temps pour cette très bonne note. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur nos boutiques Matelas No Stress. Très bonne journée L'équipe du service client
G
guillemot O.
Note : 4 sur 5
Pour la livraison, le créneau est de 8h à 17h30 et surtout ne vous absentez pas le livreur ne préviens pas et mes juste un avis de passage un créneau sur une demi journée serait déjà mieux.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour monsieur, nous sommes désolé de la gêne occasionnée. Nous remontons cette information auprès du transporteur car celui-ci doit obligatoirement vous contacter une heure avant son passage. Nous vous remercions pour votre très bonne note sur la qualité de nos produits et services. Très bonne journée
A
Armelle Y.
Note : 4 sur 5
Le matelas semble de bonne qualité, pas encore testé puisque le bébé n'est pas encore né. Seul hic l'étiquette adhésive et en même temps cousue avec la couture du matelas. Inutile d'autant plus que la matière est "bio" quel est l'intérêt d'une grosse étiquette en plastique bien adhésive...?
D
DELTOUR A.
Note : 4 sur 5
Mauvaise expérience de livraison avec Geodis. Sinon, c'est cher mais la qualité est au RDV.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour. Nous sommes désolés pour la mauvaise expérience de livraison que vous avez vécu, nous sommes en train de mettre en place des solutions à ce sujet. Quoiqu'il en soit, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de votre MATELAS COCO DÉHOUSSABLE Nous vous souhaitons de très belles nuits. Le service clients Matelas No Stress
P
Philippe A.
Note : 4 sur 5
J'ai commandé 2 oreillers avec flocons de latex et enveloppe coton bio. Le seul point négatif est la livraison qui laisse a désirer, mais qui n'incombe pas a la boutique. DPD livrent un peu quand ils veulent. Sinon les oreillers sont très bien, fermes juste ce qui faut. Dès la 1ere nuit on a senti la différence. 35 en 6060, très bon rapport qualité prix. Puis ils ne prendront pas leurs plumes
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Nous sommes ravis de lire que les oreillers soient à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de douces nuits. Le service client Matelas No Stress
D
Daniel A.
Note : 5 sur 5
Sur-matelas impeccable et efficace contre le mal au dos car matelas d'une autre marque était trop dur. A conseiller : le modèle à 3 couches: laine-latex-coton. Excellent emballage.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 5/5 sur l'ensemble de nos services. Nous vous souhaitons de douces nuits sur votre surmatelas. A très bientôt. le service client Matelas No Stress
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
bon produit
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, merci pour cette note parfaite ! Nous espérons vous revoir bientôt sur nos sites Matelas No Stress. Très bonne journée Cordialement
E
Elisabeth S.
Note : 5 sur 5
Très bien
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour madame, Merci pour votre excellent retour :) Spécialiste du sur mesure, nous sommes persuadés que vote petit bout fera de beaux rêves dans son matelas sur mesure en Latex Naturel 13 cm. Très bonne journée et à bientôt
L
L. Normand
Note : 5 sur 5
RAS
L
L. Normand
Note : 5 sur 5
Accueil très confortable malgré une déperdition de poils qui peut-être gênante quand on lave le linge.
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