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basée sur 11745 avis publiés
Derniers avis clients
De bonne qualité ça à l'air solide .... à voir dans le temps Cependant de nombreuse traces noires et grises qui ne partent pas sur la partie tissu dommage.
Nous avons commandé ce matelas pour notre fille de 2 ans, l'accueil est doux et le soutien ferme, c'est le signe d'un produit de bonne facture qui (nous l'espérons) durera dans le temps! Le fait que le coton et la laine soient bio constitue également un point positif. La commande est facile. Le délai entre la commande et la livraison est le seul "reproche" à faire : le site indique une fabrication sous 5 à 10 jours (ouvrés...), il en a fallu 11 dans notre cas. Expédition du colis le mardi, arrivé le jeudi matin. L'espace client mériterait d'indiquer plus précisément l'état d'avancement de la commande (après 8 jours sans nouvelle nous avons joint le SAV... qui nous a rappelé les délais).
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Le soin que nous portons à nos produits envisage un délai de fabrication de plus ou moins 1 jours ouvrés. Merci pour votre patience. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
Produits correspondants à nos attentes
La propriété "Imperméable" du protège matelas apporte un peu trop de chaleur. Un rajout de tissu sur la face externe éviterait peut être cela
OK
Le niveau FERME du matelas n'est pas si ferme qu'attendu
Le matelas est bien arrivé, sans problème ni avec le transporteur, ni après le déballage. L'épaisseur ne semble pas correspondre à celle indiqué sur le site (-2cm) mais peut être que 12cm de matière ont été mise et c'est la compression du matelas qui engendre une epaisseur légèrement moindre. En tout cas, il semble vraiment confortable pour bébé.
Arret matelas de tres bien facile a mettre en place
Colis est arrivé très en retard et en plus erreur dans le produit commandé
Produit conforme à la commande et à la qualité décrite sur le site La commande a été traitée dans les délais,la livraison aussi
Très satisfait des couettes et draps housses reçus.
La livraison et les délais entre la commande est celle-ci ont été rapide.
Très bon produit
L'envoi à été très rapide aucun soucis
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et nous souhaitons de belles et douces nuits à votre bébé sur son nouveau matelas berceau. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
Conforme
Très bien
sérieux
Bonjour, merci pour votre commentaire bref mais explicite. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
Très ferme, idéal
Très satisfait de notre commande et du sérieux de l'entreprise
Excellente fabrication pour ces "surmatelas" qui répondent tout à fait à notre attente (Apportent le moelleux souhaité pour compenser des matelas "trop ferme"). Délais de fabrication et de livraison inférieur au délais annoncé .... une enseigne à recommander
Rien de particulier, si ce n'est l'aspect quelque peu léger(!) de certains composants...
Ferme, livraison parfaite
Produit et délais de livraison en parfait accord avec ce qui est annoncé, tout est pour le mieux!
Très bon service et accueil téléphonique livraison et création du sur mesure rapide. Merci
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et pour cette note parfaite ! Cordialement, le service client Matelas No Stress.
Travail de qualité, livraison avec emballage soigné. Je recommande vivement.
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes fabricant français et notre objectif est d'offrir des produits et un service de qualité à nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
Livraison rapide le matelas à l air de bonne qualite satisfaite de mon achat.
Surmatelas très confortable, comme jaime , assez ferme
Je le trouvais un peu souple au départ et en fait nous dormons très bien dessus
Tout à fait conforme à ce que je recherchais et ce qui était indiqué sur le site. Belles finitions.
Parfait ! Maintenant je dors comme une reine dans mon lit king !
Bonjour, Une étoile en moins sur la livraison car le creneau de livraison est très large (8:30 - 17:30) Sinon aucun problème
Parfait ! Maintenant je dors comme une reine dans mon lit king !
SOMMIER PAS ENCORE RECU
Après avoir acheté un matelas très haut de gamme (et très coûteux...) qui s'avère finalement trop souple, nous cherchions une solution pour le raffermir, et réduire le mal de dos induit. Le surmatelas en fibres de coco s'avère vraiment miraculeux. Nous avons retrouvé un maintien délicatement ferme très agréable. Nous recommandons donc vivement cette solution pour des cas similaires.
Parfait
Avant d'émettre un avis j'attends toujours une réponse à mon mail du 28 septembre dans lequel j'émettais des doutes sur la compatibilité de la télécommande ... Donc si elle fonctionne c'est 10 sinon c'est 0 ! Donc 5 c'est en attente Cordialement
Parfait
Parfait
Matelas tres confortable. Moelleux et ferme en profondeur. Je suis enchantée de mon achat.
Parfait