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basée sur 11572 avis publiés
Derniers avis clients
Livraison rapide, très content du matelas.
L'option livraison urgente fonctionne très bien
Ensemble solide et bien fini. Lattes très peu larges (4cm) ce qui confère à l'ensemble beaucoup (trop) de souplesse. En conséquence, ne convient pas à un matelas trop mou. Des lattes plus larges en nombre équivalent auraient permis un meilleur maintien.
Article conforme Bonne qualité
Le créneau horaire de livraison convenu su préalable n'a pas été respecté.
Super produits
Très bon matelas Belle finition
AU BOUT DE 3 SEMAINES LE MATELAS REPUTE FERME SUR UN AUTRE MATELAS PAS ASSEZ FERME FAIT UNE CUVETTE SOUS MON POIDS DE 72 KG JE VAIS DONC LE RETOURNER TOUS LES 15 JOURS pour voir ce que cela donne Donc pas très satisfaite. Nelly SCHMITT
J'ai commandé un matelas de dimensions 39 par 107,5 pour le berceau de mon futur bébé. Et je me retrouve avec un matelas qui ne fait que 105 de longueur, je suis donc très déçue pour un produit qui doit être du sur mesure et inquiète pour la sécurité de mon enfant car l'espace restant entre le matelas et les barreaux peut être dangereux. Pour la livraison, le 1er rdv à été annulé le jour même.
Conforme a la description ce surmatelas complete merveilleusement un matelas ferme
Conforme a la description ce surmatelas complete merveilleusement un matelas ferme
Un petit désaccord est apparu au moment de payer. J'ai pu envoyer un mail expliquant mon point de vue, j'ai été rappelé au téléphone pour qu'on me dise que mon point de vue avait été compris et que ma commande allait être honoré au prix que j'en espérais initialement. Tout est bien et les échanges avec les services furent cordiaux et respectueux. Merci à vous
Merci de votre compréhension, excellente journée. Le service Client Matelas No Stress.
Délai livraison respecté Produit conforme au descriptif Dimensions spéciales respectées Livraison impeccable Qualité du produit à juger dans le temps.......
Envoi rapide. Sur matelas bien ferme qui apporte un meilleur couchage sur notre matelas trop mou. Satisfait de mon achat
Bonjour, J'ai été entièrement satisfaite de ma commande et le matelas moelleux correspond tout à fait à mes attentes. J'ai été, au préalable, bien renseigné avant de passer ma commande.
Je suis très satisfaite de votre matelas en ce qui concerne le confort. Une réserve sur les finitions (fil de surpiqûre pas arrêté et qui se décousait... j'ai dû faire une reprise (en surface seulement). Dommage! D'autres fils pendent aussi sur les côtés... En ce qui concerne le transporteur : Pour info et pour vous seulement (car je ne veux pas faire de tort au chauffeur qui a été très sérieux et compréhensif) l'emballage était éventré ainsi que le plastique qui protégeait le matelas!). Cordialement.
Surmatelas de fabrication française de très grande qualité confectionné avec des matériaux naturels à un prix raisonnable. Je ne peux que recommander ce produit qui est ultra confortable. Je lutilise sur un matelas à ressort que je trouve un peu trop ferme cest parfait! Site très sérieux, livraison sans problème. Je recommande sans hésitation!
Je ne peux rien évaluer à part la livraison par DPD, car ils ont noté mon colis livré et signé à mon nom alors que je n'ai rien reçu, usurpation d'identité et vol de marchandise d'une valeur de presque 100 donc pas contente du tout !! Après plus d'un mois de mails et d'appel toujours aucune solution de trouvé auprès du sav pas de réponses ni de remboursement c'est vraiment inacceptable..!
Parfait! Très confortable, ne se déforme pas, très bon soutien. Je recommande sans hésitation !
Toujours ravie des produits et du service.
Reçu rapidement le matelas commandé. Parfait
Cliente fidèle, je conseille vivement cette marque .
J'ai hésitè à acheter un matelas sur internet sans l'avoir vu,touché,me posé dessus et le sentir et oui tous les matelas n'ont pas la meme odeur. Ce n'est qu'après avoir appelé le service client pour avoir plus d'informations que nous nous sommes lancés.Depuis nous vivons une grande histoire d'amour avec nos matelas.Une expérience à vivre absolument les yeux fermés et en plus ils sentent bon MERCI
Impeccable. Très bon produit.????
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire, nous souhaitons de belles et douces nuits à votre bébé. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
Très bon matelas ,très confortable,livraison ok
Entièrement satisfaite
Tout ce que je souhaitais
Matelas no stress c'est vraiment sans stress Efficacité, amabilité, personnel compétent et aimable. Commandé le lundi, notre matelas sur mesure est arrivé le vendredi au moment qui nous convenait. Pour nous organiser nous avons pu téléphoner. Fabrication française, efficace société de transport. Nous achèterons maintenant tous nos matelas chez Matelas No Stress, une société qui mérite son nom.
Très bon produit, comme d'habitude
Le livreur laisse le colis et part en courant.
Un sommier livré 3 semaines après la livraison prévue. 6 coups de fil pour résoudre une erreur faite sur le choix du transporteur (erreur faite par un stagiaire dans le dépôt) Le jour de la livraison prévue au 10 ème étage le livreur s'arrête Au 5ème et laisse le sommier dans les escaliers. Et joublie la première livraison , il est seul,et repart avec le sommier . Catastrophique
Un des matelas a un fil de piqûre qui a lâché... vous deviez nous offrir deux oreillers pour compenser cet ennui ... On ne les a toujours pas reçus
Personnel de matelas no stress très aimable et à l'écoute. En revanche service de livraison avec GEODIS déplorable.
Tres bonne qualite
Très bon matelas, confortable et respirant. Adopté Livraison rapide et ponctuelle, mais il a fallu insister ++ pour pouvoir vérifier le colis avant signature, le livreur n'étant pas du tout disposé à attendre... Je recommande les matelas et ce site
Très bon produit
Produit conforme à la commande. Qualité des renseignements et de guidage dans nos choix par nos interlocuteurs qui sont toujours à notre écoute. Livraison avec un petit (+) encore merci à matelasnostress .
La livraison a été difficile. Mais le prestataire de livraison est clairement le seul responsable de cette situation. La marchandise est impeccable.
De la commande à la livraison, du confort, à la qualité du sommier, du matelas, tout est parfait. En ligne avec avec les descriptions sur le site. Le service commercial/clientèle sérieux. Les réponses aux questions rapides malgré la période de vacances.Je recommande ce site made in France qui propose de belles finitions dans ses produits en plus d'une qualité irréprochable.
Aucun souci. La commande répond à nos attentes. 😉