★★★★★
basée sur 11572 avis publiés
Derniers avis clients
Parfait
Ravie de ma commande et un produit de qualité. Seul bémol la livraison qui a été décalée à 2 reprises. Merci
Équipe disponible et très sympathique
Livraison rapide, produit conforme
Délais de livraison un peu long sinon le produit a l'air très bien.
Au top. Produits reçus rapidemment parfait état supers finitions.
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Cordialement, le service client Matelas No Stress
Un traversin , trop lent pour la livraison 9 jours
Très bien
Très bien
Délais respecté Fabrication soignée et impeccable Sérieux de la livraison .... je rêvais de me l'offrir depuis longtemps et à présent mes nuits sont trop bien, trop top...j'adoooore ????????????????????
Matelas reçu rapidement. Il est de très bonne qualité et est parfait pour notre vieux berceau col de cygne. Il n'y a plus qu'à attendre bébé pour le tester.
Très, Très Bien.
Rien reçu j'attends tjrs 15jours après ma commande
Pratique pour faire fabriquer sur mesure un matelas ou autre qui s'adapte parfaitement aux dimensions particulières de certains berceaux (bercelonnette dans mon cas). Petit bémol pour la livraison. Contrairement à ce qui est noté sur le site, il n'y a pas eu de prise de rendez-vous et je ne pouvais pas non plus suivre mon colis.
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider dans la confection de votre matelas berceau. Désolés pour les désagréments causés par le transporteur. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
Malgré SMS de GEODIS impossible contact ni leur site ni téléphone. Je ne suis pas livré. N ombreux clients de GEODIS se plaignent de ce livreur
Le service client est au top La livraison s'est très bien déroulée et le matelas est de très bonne qualité
Bonjour, nous vous remercions pour ces commentaires élogieux. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
Livreur impeccable tout c'est tres bien passe
Service client conforme à mes attentes : les étapes, de la commande à la livraison mont été confirmées par mail. Livraison en Normandie dans les délais et avec des livreurs très pro également . Enfin matelas et sommiers très bien emballés , de bonne qualité . On y dort très bien
Le matériel est bon mais je me suis bien inquiétée de ne pas être livrée. Non seulement ils avaient perdu ma commande mais ils mont livré par surprise. Jai dû donner mon vieux lit tout chaud à mon réveil sans que jai pu morganiser. Les livreurs nont pas tenu compte de mon chien, ont laissé la porte ouverte et mon chien sest enfui. Bref pas mort dhomme mais pas agréable non plus. Dommage
Super matelas, super qualité.
Je n'ai toujours pas reçu ma commande 15 jours plus tard alors qu'un délai de 8 à 10 jours était annoncé lors du paiement. Je ne peux donc me prononcer ni sur la livraison ni sur la qualité de la marchandise.
Boutique qui offre du choix et qui a l'air de respecter lenvironnement. Je suis tombée dessus par hasard et n'en ai pas du tout entendu parlé, j'espère donc ne pas être déçue mais je voulais encourager une petite société plutôt qu'un grand groupe. Le monsieur au service client était très sympathique étant donné mon énervement face à la livraison chaotique mais je n'ai pas eu l'impression que la responsable avait contacté la société de livraison puisqu'ils ont continuer d'e n'en faire qu'à leur tête.. Je voulais commander une housse mais étant donné les problèmes rencontrés, je ne commanderai plus sur votre site.
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Cependant, je peux vous affirmer que la responsable a bien fait le nécessaire auprès de la société de transport. Elle vous a contacté afin de connaitre vos disponibilités et la livraison a été programmé pour le jour de votre choix. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
Tout s'est bien passé . Le suivi de commande était régulier, et Le matelas est vraiment confortable.
Achat trop ressent pour faire un commentaire
Conforme
Sommier mal emballé
Sommier mal emballé
Très satisfaite de la qualité du matelas.
J'ai enfin trouvé un bon oreiller ! A recommander !
Conforme
Qualité parfaite, livraison rapide
Très ferme très confort très résistant
Des personnes sérieuses, les tailles sont bien respectés. Je suis ravie pour mon canapé
Livraison et produit au top
Commande simple livraison rapide
Très bon contact
Conforme à mes attentes, rapidité d'expédition, à voir à l'usure
Absolument parfait Excellent confort, notre bébé dort 12h par nuit maintenant... Adresse à noter
Le matelas a été conçu et expedié rapidement.
Bonjour, nous vous remercions pour ce commentaire ainsi que pour cette note irréprochable. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
Tres beau et bon matelas