Avis Matelas No Stress

Conforme à mes attentes Surtout pour une taille qui n’est pas standard 120x180

Je n ai toujours pas reçu mon colis

Je n ai toujours pas reçu mon colis les délais de livraison ne sont pas respectés je suis très embêtée

Je n ai toujours pas reçu mon colis les délais de livraison ne sont pas respectés je suis très embêtée

Bonjour, Je suis trèssatisfaite des oreillers et de la housse commandés. Par contre je suis déçue du délai de réception. Après appel du service client une semaine après la commande, j ai appris que la commande n avait pas été lancée alors que l’achat avait été débité. Pour la livraison, je n ai pas reçu de sms ni mail comme prévu afin de programmer la livraison. A améliorer.

Grand choix, bon prix, délais respecté

Très bon produit mais DPD est un service de livraison incompétent. Retard de livraison d'une semaine après avoir affirmé que le colis était livré, ils ont fini par le retrouver. Je me suis enfin retrouvée dans l'obligation de le faire livrer en relais colis car ils ne pouvaient pas me donner au moins un créneau de demie-journée pour leur passage (contrairement à ce que j'avais lu sur le site lors de la commande du matelas). A chaque fois, c'est de mon initiative que les choses ont avancées par mes appels. Il faut donc traquer votre colis sur le site de suivi et téléphoner dès que quelque chose vous parait suspect. L'idéal serait que Matelas No Stress ne travaille plus avec eux !

Parfait à notre avis.

Très bonne expérience d'achat.

3e fois que je commande chez eux, très bonne qualité, engagements respectés !

Parfait

Livraison OK Produit OK

Bonjour, Colis reçu en bon état et correspondant à ma commande. Sommier bonne qualité. Je recommande ce site à mes amis.

J'attendais un memoire de forme mais ce n'est pas le cas l'oreiller est arrivée avec de nombreuses peluches de mousses que j'ai du nettoyer

Très bon matelas à recommander ! Excellent rapport qualité/prix. Pourtant habitués depuis de très nombreuses années à une marque de matelas Suisse très chère, nous avons adopté dès la première nuit, le confort de notre matelas no stress. Depuis bientôt un mois nous sommes toujours très satisfait. De plus la livraison beaucoup plus rapide que prévue et le contact téléphonique sont au TOP.

4/5 pour la livraison car le rendez vous est de 8h du matin à 17h du soir. Cela nous bloque toute la journée. Un 5/5 est possible si le temps de rdv est limité dans la matinée ou dans l'après midi. Je mets 5/5 pour la marchandise qui semble de bonne finition mais à voir dans le temps...

Les draps housse rétrécissent beaucoup au lavage

Les draps housse rétrécissent beaucoup au lavage

Les draps housse rétrécissent beaucoup au lavage

Les draps housse rétrécissent beaucoup au lavage

Parfait rien à redire couette et oreillet de qualités

Un des pieds est arrivé avec un trou noir de diamètre 12 mm correspondant à un noeud non traité . J'ai sorti mes pâtes à bois pour boucher le trou mais j'ai un problème de teinte. Par ailleurs vous annoncez un diamètre de 70 mm en réalité 65 mm

livraison en à peine quelques jours, je ne m'attendais pas à recevoir le produit si vite ! tout s'est très bien passé

Le matelas est parfaitement conforme à la description. Ferme, très bon maintient. Après quelques nuits mon mari et moi dormons beaucoup mieux. Fabrication française et latex 100% naturel, vraiment j’adore ce matelas et suis très satisfaite de mon achat !

Deuxième achat sur le site et toujours aussi ravie. Matelas de très bonne qualité et en plus fabriqué en France.

RAS

très bon suivi de la commande, rapidité et service de livraison au top

Livraison rapide, très content du matelas.

L'option livraison urgente fonctionne très bien

Ensemble solide et bien fini. Lattes très peu larges (4cm) ce qui confère à l'ensemble beaucoup (trop) de souplesse. En conséquence, ne convient pas à un matelas trop mou. Des lattes plus larges en nombre équivalent auraient permis un meilleur maintien.

Article conforme Bonne qualité

Le créneau horaire de livraison convenu su préalable n'a pas été respecté.

Super produits

Très bon matelas Belle finition

AU BOUT DE 3 SEMAINES LE MATELAS REPUTE FERME SUR UN AUTRE MATELAS PAS ASSEZ FERME FAIT UNE CUVETTE SOUS MON POIDS DE 72 KG JE VAIS DONC LE RETOURNER TOUS LES 15 JOURS pour voir ce que cela donne Donc pas très satisfaite. Nelly SCHMITT

J'ai commandé un matelas de dimensions 39 par 107,5 pour le berceau de mon futur bébé. Et je me retrouve avec un matelas qui ne fait que 105 de longueur, je suis donc très déçue pour un produit qui doit être du sur mesure et inquiète pour la sécurité de mon enfant car l'espace restant entre le matelas et les barreaux peut être dangereux. Pour la livraison, le 1er rdv à été annulé le jour même.

Conforme a la description ce surmatelas complete merveilleusement un matelas ferme

Conforme a la description ce surmatelas complete merveilleusement un matelas ferme

Un petit désaccord est apparu au moment de payer. J'ai pu envoyer un mail expliquant mon point de vue, j'ai été rappelé au téléphone pour qu'on me dise que mon point de vue avait été compris et que ma commande allait être honoré au prix que j'en espérais initialement. Tout est bien et les échanges avec les services furent cordiaux et respectueux. Merci à vous

Délai livraison respecté Produit conforme au descriptif Dimensions spéciales respectées Livraison impeccable Qualité du produit à juger dans le temps.......