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basée sur 11627 avis publiés
Derniers avis clients positifs
Ravie de mon achat. Site de confiance, personnel joignable par téléphone si besoin de conseils ou d'informations sur les produits. Livraison rapide. Je recommande
Très satisfaite de la confection du matelas et draps sur mesure pour berceau; de la réception des produits dans le temps imparti;et d'avoir découvert votre entreprise. Merci
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Notre motivation, c'est la satisfaction du client. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
Halte aux commentaires s'il vous plait. Nus ne sommes pas IPSOS
Très bien, service de qualité. Le service clients est facilement joignable. J'ai du renvoyer un premier matelas car je l'avais pris trop petit, j'ai été remboursée sans problème et rapidement. La 2e commande a été un peu longue (15 jours) mais je suis tout de même très satisfaite du produit.
Très satisfaite
Bonne qualité
Top
Je n'ai pas encore assez de recul mais bonne impression sur la qualité, les finitions sont parfaites, le matelas est robuste et ne dégage aucune odeur désagréable de synthétique. Bien protégé au niveau de l'envoi.
Tout est facilité de la commande à la réception
Produits de qualité. Livraison dans les délais prévus.
Très bonne qualité
Achat du matelas sur mesure rien a dire confortable je dort mieux je recommande
Marchandise tout à fait conforme aux attentes, et délai de fabrication/livraison plus court que prévu, très bonne expérience de service. Merci pour cette bonne organisation.
Achat effectué pour la naissance de notre futur petit-fils en janvier prochain... Le matelas a l air de très belle qualité correspond à mes attentes. Les délais ont été respectés, la livraison parfaite. Très satisfait de mon achat. Je recommande.
PROBLÈME DE LIVRAISON COMPLÈTEMENT INDÉPENDANT DE MATELAS LATEX NATUREL, MAIS DU AU SOUS TRAITANT TRANSPORTEUR, LE SERVICE APRES VENTE DE MATELAS LATEX AU NATUREL A ÉTÉ EXTRÈMEMENT AIMABLE ET COMPRÉHENSIF ET A REMBOURSÉ LES FRAIS ENGAGÉS
Parfait
Ravie de ma commande et un produit de qualité. Seul bémol la livraison qui a été décalée à 2 reprises. Merci
Équipe disponible et très sympathique
Livraison rapide, produit conforme
Délais de livraison un peu long sinon le produit a l'air très bien.
Au top. Produits reçus rapidemment parfait état supers finitions.
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Cordialement, le service client Matelas No Stress
Un traversin , trop lent pour la livraison 9 jours
Très bien
Très bien
Délais respecté Fabrication soignée et impeccable Sérieux de la livraison .... je rêvais de me l'offrir depuis longtemps et à présent mes nuits sont trop bien, trop top...j'adoooore ????????????????????
Matelas reçu rapidement. Il est de très bonne qualité et est parfait pour notre vieux berceau col de cygne. Il n'y a plus qu'à attendre bébé pour le tester.
Très, Très Bien.
Pratique pour faire fabriquer sur mesure un matelas ou autre qui s'adapte parfaitement aux dimensions particulières de certains berceaux (bercelonnette dans mon cas). Petit bémol pour la livraison. Contrairement à ce qui est noté sur le site, il n'y a pas eu de prise de rendez-vous et je ne pouvais pas non plus suivre mon colis.
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider dans la confection de votre matelas berceau. Désolés pour les désagréments causés par le transporteur. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
Malgré SMS de GEODIS impossible contact ni leur site ni téléphone. Je ne suis pas livré. N ombreux clients de GEODIS se plaignent de ce livreur
Le service client est au top La livraison s'est très bien déroulée et le matelas est de très bonne qualité
Bonjour, nous vous remercions pour ces commentaires élogieux. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
Livreur impeccable tout c'est tres bien passe
Service client conforme à mes attentes : les étapes, de la commande à la livraison mont été confirmées par mail. Livraison en Normandie dans les délais et avec des livreurs très pro également . Enfin matelas et sommiers très bien emballés , de bonne qualité . On y dort très bien
Super matelas, super qualité.
Boutique qui offre du choix et qui a l'air de respecter lenvironnement. Je suis tombée dessus par hasard et n'en ai pas du tout entendu parlé, j'espère donc ne pas être déçue mais je voulais encourager une petite société plutôt qu'un grand groupe. Le monsieur au service client était très sympathique étant donné mon énervement face à la livraison chaotique mais je n'ai pas eu l'impression que la responsable avait contacté la société de livraison puisqu'ils ont continuer d'e n'en faire qu'à leur tête.. Je voulais commander une housse mais étant donné les problèmes rencontrés, je ne commanderai plus sur votre site.
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Cependant, je peux vous affirmer que la responsable a bien fait le nécessaire auprès de la société de transport. Elle vous a contacté afin de connaitre vos disponibilités et la livraison a été programmé pour le jour de votre choix. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
Tout s'est bien passé . Le suivi de commande était régulier, et Le matelas est vraiment confortable.
Achat trop ressent pour faire un commentaire
Conforme
Très satisfaite de la qualité du matelas.
J'ai enfin trouvé un bon oreiller ! A recommander !
Conforme