★★★★★
basée sur 11301 avis publiés
Derniers avis clients positifs
Très bien merci et rapide !
Ce surmatelas apporte un bon maintien du dos (qui a soulagé immédiatement mes problèmes de dos et mes insomnies). Il compense la couche trop molle (à mémoire de forme) qui me provoquait des douleurs lombaires. Très contente de mon achat
Tout était parfait
Jai passé commande en urgence parce que larrivée de bébé était annoncée plus rapide que prévu et jai expliqué mon souci et tout a été mis en uvre pour que je sois livrée à temps Merci
Bonjour, merci pour votre commentaire ainsi que cette note parfaite. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent autant. Nous vous souhaitons une belle journée et de douces nuits à votre enfant. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
Très bon site
Bonjour, nous vous remercions pour cette note parfaite ! Cordialement, le service client Matelas No Stress.
Exactement ce que j'espérais, ferme, naturel. Il sauve mes nuits et mon dos sur un matelas trop vieux (mais que je ne peux changer).
4ème matelas commandé sur ce site et toujours aussi satisfaite Très bonne qualité
Livraison rapide
très bien , facile de s'y retrouver, et en cas de besoin un support téléphonique top
Bonjour, nous vous remercions pour ce commentaire et pour cette note parfaite, cordialement, le service client Matelas No Stress.
Super, exactement ce dont j'avais besoin
Super, exactement ce dont j'avais besoin
Tout parfait
Conforme à mes attentes Surtout pour une taille qui nest pas standard 120x180
Je n ai toujours pas reçu mon colis les délais de livraison ne sont pas respectés je suis très embêtée
Je n ai toujours pas reçu mon colis les délais de livraison ne sont pas respectés je suis très embêtée
Grand choix, bon prix, délais respecté
Bonjour, merci pour cette note parfaite, nous sommes ravis que notre boutique vous plaise. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
Très bon produit mais DPD est un service de livraison incompétent. Retard de livraison d'une semaine après avoir affirmé que le colis était livré, ils ont fini par le retrouver. Je me suis enfin retrouvée dans l'obligation de le faire livrer en relais colis car ils ne pouvaient pas me donner au moins un créneau de demie-journée pour leur passage (contrairement à ce que j'avais lu sur le site lors de la commande du matelas). A chaque fois, c'est de mon initiative que les choses ont avancées par mes appels. Il faut donc traquer votre colis sur le site de suivi et téléphoner dès que quelque chose vous parait suspect. L'idéal serait que Matelas No Stress ne travaille plus avec eux !
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés de tous ces soucis engendrés lors de la livraison. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
Parfait à notre avis.
Bonjour, merci pour votre commentaire. Toute l'équipe du service client se joint à moi pour vous souhaiter de belles et douces nuits ! Cordialement, Le service client Matelas No Stress
Très bonne expérience d'achat.
3e fois que je commande chez eux, très bonne qualité, engagements respectés !
Bonjour, merci pour votre commentaire ainsi que pour votre fidélité. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
Parfait
Livraison OK Produit OK
Bonjour, Colis reçu en bon état et correspondant à ma commande. Sommier bonne qualité. Je recommande ce site à mes amis.
Très bon matelas à recommander ! Excellent rapport qualité/prix. Pourtant habitués depuis de très nombreuses années à une marque de matelas Suisse très chère, nous avons adopté dès la première nuit, le confort de notre matelas no stress. Depuis bientôt un mois nous sommes toujours très satisfait. De plus la livraison beaucoup plus rapide que prévue et le contact téléphonique sont au TOP.
4/5 pour la livraison car le rendez vous est de 8h du matin à 17h du soir. Cela nous bloque toute la journée. Un 5/5 est possible si le temps de rdv est limité dans la matinée ou dans l'après midi. Je mets 5/5 pour la marchandise qui semble de bonne finition mais à voir dans le temps...
Les draps housse rétrécissent beaucoup au lavage
Les draps housse rétrécissent beaucoup au lavage
Les draps housse rétrécissent beaucoup au lavage
Les draps housse rétrécissent beaucoup au lavage
Parfait rien à redire couette et oreillet de qualités
Un des pieds est arrivé avec un trou noir de diamètre 12 mm correspondant à un noeud non traité . J'ai sorti mes pâtes à bois pour boucher le trou mais j'ai un problème de teinte. Par ailleurs vous annoncez un diamètre de 70 mm en réalité 65 mm
livraison en à peine quelques jours, je ne m'attendais pas à recevoir le produit si vite ! tout s'est très bien passé
Bonjour Mme Brimont, merci pour votre commentaire ainsi que cette note parfaite. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent autant. Nous vous souhaitons une belle journée et de douces nuits à votre enfant. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
Le matelas est parfaitement conforme à la description. Ferme, très bon maintient. Après quelques nuits mon mari et moi dormons beaucoup mieux. Fabrication française et latex 100% naturel, vraiment jadore ce matelas et suis très satisfaite de mon achat !
Deuxième achat sur le site et toujours aussi ravie. Matelas de très bonne qualité et en plus fabriqué en France.
RAS
très bon suivi de la commande, rapidité et service de livraison au top
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous vous souhaitons de belles et douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
Livraison rapide, très content du matelas.
L'option livraison urgente fonctionne très bien
Article conforme Bonne qualité
Le créneau horaire de livraison convenu su préalable n'a pas été respecté.