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basée sur 11301 avis publiés
Derniers avis clients positifs
J'ai acheté ce sommier pour remplacer mon ancien lit car ayant des problèmes de dos, je voulais quelque chose de confortable et je ne suis pas déçue!!! belles finitions, produit haut de gamme, la belle qualité française! l'envoie à été rapide et soigné et le personnel au téléphone, très gentils! je recommande pour de belles nuits réparatrices!
Parfait
Semble de très belle qualité Reçu il y a quelques jours à voir dans le temps Livraison nickel
Reçu il y a quelques jours A voir dans le temps Livraison nickel
Bon accueil, conseil approprié, prix compétitif, et livraison le dimanche AM 10 jours après la commande (parfait quand on travaille toute la semaine!!) Je recommande+++
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Comme vous avez pu le constater, nous mettons tout en oeuvre afin de satisfaire nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
Rien à redire!
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire clair et précis ! Cordialement, le service client Matelas No Stress
Comme pour lensemble matelas et sommier à voir dans le temps
Bon site. On peut commander ses dimensions personnelles !!
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire, comme vous avez pu le constater, nous proposons des matelas sur mesure à de vrai prix fabricant. Cordialement, le service client Matelas No Stress
Matelas conforme à ma demande. Rapport qualité / prix excellent Livraison parfaite. Je recommande vivement ce site.
Bon produit
Bon produit
Bon produit
Bon produit
Bon produit
Bon produit
Bon produit
Bon produit
Bon produit
Beau produit de qualité fabriqué à la demande
Bon produit
Bon produit
Bon produit
Voir conclusion
Voir conclusion
J'ai été informée régulièrement des processus de fabrication et de livraison. La composition du matelas est très détaillée.
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress
Conseils adaptés à la demande et réactivité, on a affaire à des pros!
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et pour cette note irréprochable ! Cordialement, le service client Matelas No Stress
Idem
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Exceptionnellement et pour vous remercier de votre fidélité je vous envoie un bon de réduction de 1% à valoir sur votre prochaine commande. Cordialement, le service client Matelas No Stress
Je suis très satisfaite de mon achat Le matelas en épaisseur 8 cm est parfait pour le berceau de mon bébé: suffisamment épais sans être trop haut dans le berceau après avoir mis le nid dange et/ou la gigoteuse. Le made in France avec un excellent rapport qualité prix ma vraiment convaincu
Matelas de très bonne qualité, nous sommes très contents de notre achat. Par contre, le service de livraison DPD n'est pas très sérieux. Passage à l'improviste, le site pour choisir le jour de relivraison était en panne, livreur "expéditif", colis déchiré et éventré (heureusement le contenu n'avait rien).
Ca protège
De prime abord on pense qu'il n'ait pas assez ferme mais une fois la première nuit passée c'est impeccable, exactement ce que l'on recherchait. Manque des poignées pour obtenir un sans faute
Produits correspondants à nos attentes
Nickel
De bonne qualité ça à l'air solide .... à voir dans le temps Cependant de nombreuse traces noires et grises qui ne partent pas sur la partie tissu dommage.
Nous avons commandé ce matelas pour notre fille de 2 ans, l'accueil est doux et le soutien ferme, c'est le signe d'un produit de bonne facture qui (nous l'espérons) durera dans le temps! Le fait que le coton et la laine soient bio constitue également un point positif. La commande est facile. Le délai entre la commande et la livraison est le seul "reproche" à faire : le site indique une fabrication sous 5 à 10 jours (ouvrés...), il en a fallu 11 dans notre cas. Expédition du colis le mardi, arrivé le jeudi matin. L'espace client mériterait d'indiquer plus précisément l'état d'avancement de la commande (après 8 jours sans nouvelle nous avons joint le SAV... qui nous a rappelé les délais).
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Le soin que nous portons à nos produits envisage un délai de fabrication de plus ou moins 1 jours ouvrés. Merci pour votre patience. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
Produits correspondants à nos attentes
La propriété "Imperméable" du protège matelas apporte un peu trop de chaleur. Un rajout de tissu sur la face externe éviterait peut être cela
OK
Le niveau FERME du matelas n'est pas si ferme qu'attendu
Le matelas est bien arrivé, sans problème ni avec le transporteur, ni après le déballage. L'épaisseur ne semble pas correspondre à celle indiqué sur le site (-2cm) mais peut être que 12cm de matière ont été mise et c'est la compression du matelas qui engendre une epaisseur légèrement moindre. En tout cas, il semble vraiment confortable pour bébé.