Les clients louent la qualité des produits et le savoir-faire français: matelas, sommiers et oreillers sont décrits comme conformes aux attentes, avec finition soignée et longue durée de vie, et plusieurs mentions de confort et de soutien qui améliorent le sommeil. La livraison et le service sont présentés comme rapides, fiables et bien suivis, avec une expérience d’achat fluide et des commandes sur mesure faciles à réaliser. Le rapport qualité-prix est apprécié, notamment pour les articles réalisés sur commande ou en fabrication française, et le service client (réponses rapides, SAV réactif) est cité comme sérieux et efficace. Enfin, la satisfaction récurrente se confirme par des achats répétés (premier, deuxième et troisième articles) et des retours positifs sur le confort durable et l’adaptation des produits aux besoins individuels.
Tous les avis
N
NADINE D.
Note : 5 sur 5
Tout est parfait. Matelas de qualité. Enfin une fabrication française ! Merci beaucoup !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
S
Sylvia L.
Note : 5 sur 5
Service clients à l'écoute, suite problèmes au transport Réexpédition, cette fois reçu au point relais
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
S
Stefaniya H.
Note : 5 sur 5
Tout sest très bien passé avec la commande et la livraison. Le matelas pour un coffin semble dune très bonne qualité respectueuse des bébés, il est épais. En attendant dêtre essayer par le notre.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites. Nous souhaitons de belles et douces nuits à votre bébé. Cordialement, le service Client Matelas No Stress
O
Olivier P.
Note : 5 sur 5
RAS
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
Y
Yann123
Note : 5 sur 5
Rapide, communication parfaite
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
M
Mathilde L.
Note : 2 sur 5
des gros problèmes de livraison. Je n'ai jamais reçu le coussin qui était offert avec ma commande
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis, nous faisons immédiatement le nécessaire auprès du SAV afin qu'il vous expédie l'oreiller manquant. Cordialement, le service client Matelas No Stress
M
Marie-Ange L.
Note : 5 sur 5
Un matelas tout en matières naturelles. Pas d'odeur en ouvrant, très bien emballé et super qualité ! Après avoir acheté le matelas bébé pour le lit à barreaux il y a bientôt 3 ans, on prend la version pour lit évolutif. Notre pépette continuera de dormir comme un loir... Merci
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note et pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
C
CAMILLE D.
Note : 5 sur 5
Matelas de très bonne qualité et reçu rapidement
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
C
CHRISTOPHE L.
Note : 5 sur 5
Parfait
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
K
karine D.
Note : 5 sur 5
Très bon article rien à dire
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
S
severine et aurelien G.
Note : 5 sur 5
Nous sommes très contents de notre achat.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
C
CECILE G.
Note : 5 sur 5
Nous nous sommes trompés dans notre choix, et le matelas a été repris chez nous contre 70 euros de livraison) mais nous avons pu en choisir un nouveau car nous avons été remboursés rapidement, et le second est parfait ! Je recommande ce site, matériaux de qualité, service client disponible et sav au top. J'ai même pû garder l'oreiller en cadeau
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
R
Raoul A.
Note : 2 sur 5
La surface en coton naturelle des matelas est très fragile, j'ai reçu 2 matelas avec des fils enlevé, les trous de couture grandissent à l'usage, c'est décevant pour le prix.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous transmettons immédiatement votre avis au SAV qui prendra contact avec vous au plus vite. Cordialement, le Service Client Matelas No Stress
R
Raoul A.
Note : 2 sur 5
La surface en coton naturelle des matelas est très fragile, j'ai reçu 2 matelas avec des fils enlevé, les trous de couture grandissent à l'usage, c'est décevant pour le prix.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous transmettons immédiatement votre avis au SAV qui prendra contact avec vous au plus vite. Cordialement, le Service Client Matelas No Stress
B
berengere
Note : 5 sur 5
Boutique très claire
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
G
Gilbert W.
Note : 5 sur 5
Très satisfait - livraison rapide
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
Aurelie G.
Note : 4 sur 5
Contente du matelas.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
H
Helena P.
Note : 5 sur 5
Service irréprochable
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
D
DADASU
Note : 4 sur 5
lors de ma commande j' ai eu un probléme avec votre logiciel lors de la validation du paiement il étais dis cela ne vas pas recommencé c' est ce que j' ai fait mais deux matelas étaient facturés sur mon compte bancaire il a fallu 5 jours pour résoudre l'anomalie j' ai du insisté une premiere fois on me dit la seconde commande est annulée ouimais pas sur mon compte Enfin tout a etait rectifié Merci
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, après vérification, il s'avère que vous avez passé commande le 9/11. Le 11/11 étant férié, nous avons procédé au remboursement le 12/11. Il faut compter environ 1 à 2 jours afin qu'il soit visible sur votre compte. Cordialement, le service client Matelas No Stress
C
caroline C.
Note : 5 sur 5
Tout est très bien hors mis la taille du sommier où il manquait 2 cm sur la largeur. On dû mettre des cales pour quil ne glisse pas.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Comme indiqué sur notre site, les sommiers sont réalisés avec une marge de fabrication de 2 cm en moins. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
J
Julie F.
Note : 5 sur 5
Parfait en tout point: livraison, délais, produits. vivement recommandé !
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>Je recommande cette boutique française. Cela fait plaisir de savoir que ce matelas est fabriqué à Tourcoing.</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.</p>
N
Nadia L.
Note : 5 sur 5
Le matelas est très confortable. La commande et la livraison très rapide et facile à gérer. Merci
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
J
Justine G.
Note : 5 sur 5
Reçu en temps record. Le matelas est de bonne qualité. Rien à dire , si ce n'est parfait.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
E
Emilie O.
Note : 4 sur 5
Très bien, seul bémol les délais de livraison car pas de stock
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Artisan fabricant français de matelas haut de gamme, nous fabriquons votre matelas et sommier sur commande. Lorsque vous achetez un matelas sur notre site, celui-ci est mis en fabrication. Le soin que nous portons à nos produits envisage un délai de fabrication de plus ou moins 10 jours ouvrés. Merci pour votre patience. Cordialement, le service client Matelas No Stress
E
Etienne M.
Note : 4 sur 5
Le matelas est super. Pour la livraison le livreur a jeter le matelas dans la pelouse alors que nous étions présent a notre domicile
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Veuillez nous excuser pour les désagréments causés par la société de transport. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
M
Marie-Claire F.
Note : 5 sur 5
super bon matelas, et bien que ça soit Français. merci
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
M
Myriam Y.
Note : 5 sur 5
Tout est parfait Je suis ravie
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
P
Pascale D.
Note : 5 sur 5
Très bien conseillé par téléphone
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
M
Melba B.
Note : 5 sur 5
Très bien produit français
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
C
Camille D.
Note : 5 sur 5
Une équipe adorable, disponible et serviable. Des produits de très bonne qualité. Je recommande particulièrement les alaises pour enfants top top
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
E
Emmeline T.
Note : 5 sur 5
Excellente qualité et service client avec des vrais humains décisionnaires. Je suis passée par couffin matelas bébé pour les matelas bébés de mes 3 enfants et je suis de nouveau satisfaire par leurs matelas junior
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire, pour cette excellente note et pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
<p>cela prouve qu'on a pas toujours besoin d'amazon pour être satisfait ni livré rapidement avec des produits autres que venant de Chine continuez à défendre notre savoir faire Français</p>
Réponse de Matelas No Stress
<p>Bonjour, toute l'équipe Matelas No Stress a pris le plus grand soin pour réaliser votre commande et vous remercie pour votre confiance en notre savoir faire Made in France. Cordialement, le service client Matelas No Stress</p>
M
Marie-Elise D.
Note : 4 sur 5
Un livreur Geodis (intérimaire) avait reporté plusieurs fois la livraison car la rue est interdite aux 3,5T malgré notre grand parking libre. Un collègue avait pris la main.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
M
Maria A.
Note : 5 sur 5
Troisième commande passée chez couffin matelas et toujours pas déçue! Rapport qualité prix au top!
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note et pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
V
Valerie V.
Note : 5 sur 5
Le matelas est de grande qualité. Et le confort parfait. Je suis très satisfaite de mon achat.
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
H
Hakima B.
Note : 5 sur 5
Très bon produit et très bon service client
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
G
Geraldine Ã.
Note : 5 sur 5
Dune grande aide lors du choix du matelas de mes enfants. Couette, alèse et draps de très bonne qualité résistants à de haute température, nécessaire au bon entretien du linge de maison
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note.Cordialement, le service client Matelas No Stress
C
Charles T.
Note : 5 sur 5
très bon rapport qualité prix
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
M
Marion B.
Note : 5 sur 5
Matelas de bonne qualité et livraison rapide. Super
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note.Cordialement, le service client Matelas No Stress
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