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basée sur 11012 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★☆☆
Nous n'avons pas été prévenu du jour où la livraison allait être faite (slmt mis en cours de livraison dans le suivi de colis sans date ni créneau horaire), heureusement c'était un jour ou qqun était présent.
Coralie W.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Veuillez nous excuser pour les désagréments causés par la société de transport. Cordialement, le service client Matelas No Stress
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★★★★☆
Livraison par le prestataire local, très lente et obtenue parce que relancé.
Achteur Vérifié
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Veuillez nous excuser pour le retard de livraison causé par la société de transport. Cordialement, le service client Matelas No Stress
3
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★★★☆☆
Tout aurait été parfait si la livraison avait été plus rapide. Je n'ai reçu ma commande qu'hier (23/05/2021) et heureusement que le transporteur a effectué des livraisons le dimanche pour rattraper son retard.
Myriam
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Veuillez nous excuser pour les désagréments causés par la société de transport. Cordialement, le service client Matelas No Stress
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★★★★★
Le délai de livraison a été plus long que prévu ( geodis)
Audrey C.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette excellente note. Veuillez nous excuser pour les désagréments causés par la société ce transport. Cordialement, le service client Matelas No Stress
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Nous avons passé commande pour un matelas sur mesure pour notre bébé avec un confort plutôt ferme. Nous avons reçu régulièrement des nouvelles par mail de lavancement de la confection du matelas qui nous a été livré rapidement à Marcq en Baroeul. Entreprise fiable !
Acheteur Vérifié
Le
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Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress
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★★★★★
Un peu long peut être mais ça vaut le coup d'attendre !
Noemie P.
Le
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Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress
5
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★★★★★
Très bonne qualité et bon service client
Fanny W.
Le
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Le
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress
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★★★★★
Je ne note pas le service client : je n'ai pas eu de contact particulier. Les produits semblent d'excellente facture!
Christophe V.
Le
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Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress
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Très bien dans sa globalité
Marie-noelle A.
Le
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Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress
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★★★★★
Toujours ravie des mes achats, livraison rapide une fois expedié, bien emballé et surtout très bonne qualité et confort du matelas. Je recommande chaudement !
Charlotte D.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress
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★☆☆☆☆
Toujours pas reçu
Christine B.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, lors de votre commande du 03/05/2021, nous vous signalions un délai de livraison de 10 à 15 jours ouvrés. Vous devriez la recevoir dans le courant de la semaine prochaine. Cordialement, le service client Matelas No Stress
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★★★★★
Parfait
Delphine F.
Le
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Le
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress
5
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Contacte car retard de livraison très reactif et rassurant
Fred
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress
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Jai beaucoup apprécié vos services
Annie K.
Le
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Le
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress
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★★★★★
Livraison soignée et très rapide, comme à chaque fois.
Acheteur Vérifié
Le
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Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress
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★★★★★
Contacts réactifs, livraison conforme, et sur-matelas au top !
Gauthier T.
Le
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Le
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress
4
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★★★★☆
Au top
Achteur Vérifié
Le
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Personnel très agréable au téléphone et très réactif suite à une erreur de ma part
Béatrice
Le
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Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress
5
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Rien à dire, pour le moment ravie de toutes mes commandes, bientôt la prochaine
Charline H.
Le
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Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire, votre fidélité ainsi que pour cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress
5
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★★★★★
Produits de très bonne qualité ! Merci!
Jessica D.
Le
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Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress
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★★★★★
Un certain délai pour être livré, mais c'est le prix - tout à fait acceptable - de la qualité.
Francois M.
Le
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Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress
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★★★★★
Rapidité, qualité et première nuit , douillette Merci pour ce bon surmatelas
Claudie M.
Le
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Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress
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★★★★★
Très satisfaite du sommier
Gisele G.
Le
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Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress
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★★★★★
Livraison plus tôt que prévu. Merci
Acheteur Vérifié
Le
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Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress
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★★★★★
Satisfaite à tout niveau
Acheteur Vérifié
Le
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Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress
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★★☆☆☆
Livraison catastrophique. 2 rendez-vous pour livraison non respectés (sans explications ni excuses); La soi-disant livraison "pas de porte" très ambigüe (matelas sorti du camion et posé dans le hall d'entrée avec mon aide(!), et débrouillez vous !). Après plusieurs contacts avec vos services après-vente pour se plaindre de ces nombreux dysfonctionnements, aucun geste commercial de votre part.
Michel P.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, veuillez nous excuser pour les désagréments causés par la société de transport dont nous sommes tributaires. Cordialement, le service client Matelas No Stress
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★★★★★
3ème commande pour moi et je suis toujours aussi satisfaite. Le service est top et les personnes à l'écoute. Je n'hesiterai pas à commander à nouveau dans le futur
Marianne
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress
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Prix, service qualité, tout y est !
Mimi
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress
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Commande et livraison très rapide. Emballage impeccable.
Isabelle R.
Le
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Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress
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Produits non testés mais qui semblent de très bonne qualité !
Louise C.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress