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basée sur 11344 avis publiés
Derniers avis clients positifs
3ème matelas que je commande et la qualité ainsi que la longueur "sur mesure" me satisfont pleinement. J'attend l'oreiller que vous deviez m'offrir pour compenser un petit retard dans la fabrication de mon matelas...Allez vous l'expédier prochainement? Par contre pour éviter de nuire à votre service, pitié , changez de transporteur! sur les 3 matelas , aucune livraisons ne s'est bien passée! nous avons même pour l'une d'entre elle été nous même rechercher notre produit dans leurs entrepôts. Nous étions pourtant présents lors des rdv fixés avec le transporteur, qui ne respecte ni ses engagements ni le matériel qu'il véhicule.
Juste parfait après avoir eu durant des années des lits bruyants ou bancales... Je recommande vivement.. Pas déçu de la qualité !!! Livraison parfaite et impeccable.
Qualité du service et du relationnel. Une entreprise fiable et qualitative.
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite ! Cordialement, le service client Matelas No Stress.
Merci beaucoup grâce à vous je suis en sécurité et ma famille aussi
Pratique et efficace, je recommande.
Merci beaucoup grâce à vous je suis en sécurité et ma famille aussi
Super matelas et livraison très rapide. Service clients moyen car il na pas répondu à mon message concernant la livraison.
Matelas de très bonne qualité
Envoie rapide et soigné. Produit conforme à la description.
La confection a pris un peu de retard dû au confinement mais j'ai été prévenu. Satisfaite du service.
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite ! Cordialement, le service client Matelas No Stress.
Bien
Matelas bonne qualité et prix correct pour du made in France. Livraison ok. Le modèle que j'ai acheté : matelas 60x120 coco et latex naturel, enveloppe coton bio.
Excellent produit, de bonne qualité.
4achats en 2 ans Excellent produit,bon rapport qualité /prix Seul point faible la livraison il faut à chaque fois bagarrer avec le livreur pourquil effectue les prestations supplémentaires commandées : installation et montage, évacuation emballages et ancien matériel
Produit de très bonne qualité, conforme à mes attentes.
Le sur matelas est excellent, très confortable, la qualité est extra.
Bonne qualité du produit et de lemballage, rien à dire que : très bien sur toute la ligne, et des interlocuteurs très aimables au téléphone.
Matelas confectionné avec métier ainsi que l'alèse et les draps. Les mesures sont respectées, très beau travail. Je ne peux que recommander cette maison aux futurs clients.
Les deux sommiers sont impeccables.
Sur les deux matelas, un est impeccable, sur l'autre, un problème : la piqûre du molletonnage (côté mousse mémoire de forme) est défectueuse. Elle manque à trois endroits différents (un manque sur 5 cm, un manque sur 23 cm, un autre manque sur 5 cm). Le fil est libre en surface, sans rien pour le retenir sur l'envers. Donc, au moindre geste, la piqure se défait encore plus... Je suis habile couturière, mais là, je ne peux rien faire. Quel dommage !
Troisième matelas, entièrement satisfait.
Livraison tardive vraissemblablement due à la situation particulière due à Covid, produit a l'air très bien, notre enfant dort bien dessus !
Ce sont les masques les plus confortables que j'ai trouvé.
Je suis fort contente du matelas rond livré jeudi dernier. Il est fort bien à tous points de vue. Mais le transporteur GEODIS a refusé de le monter à l'étage, bien que cela ait été demandé par moi et accepté par eux lors de la correspondance. Toutefois, comme le chauffeur avait encore 25 livraisons à faire ce jour-là, on comprend un peu qu'il était pressé... Bien cordialement, S. D'HOOGHE.
Commande parfaite Livraison cahotique.Pas d information sur la date de livraison? Renseignements auprés de Nostress mardi 08 juin ;réponse je me renseigne et je vous informe .Resultat ?Renseignements mercredi 09 ,réponse je me renseigne et je vous informe.Résultat ? Renseignements jeudi 10 je me renseigne et je vous promets de vous informer.Résultat :je suis informé que le transporteur est Géodis Reims et qu il va me contacter. Vendredi 11 à 8h45 "Ici le transporteur Géodis ,j ai un matelas pour vous ,je serai à votre domicile dans un quart d heure.Un quart d heure plus tard le camion se trouve devant la maison.Livreur sympatique. Qu en pensez-vous.Répondez moi,sinon j irai aux informations Bonne journée Rémy BOUTSERIN
J'ai reçu le matelas jeudi dernier, mais pas le drap housse. Pourtant il est payé. Pouvez-vous me le faire parvenir, s.v.pl. Merci. Bien cordialement, S. D'HOOGHE
Article de qualité, finitions soignées.
Surmatelas qui répond parfaitement à nos attentes : Avoir un accueil et un support plus ferme suite à un mauvais choix d'un matelas trop souple. Plus aucun mal de reins au réveil le matin.
Matelas bébé conforme à ma commande, rapidité de fabrication et livraison; site à recommander.
Je suis fort contente du matelas rond livré jeudi dernier. Il est fort bien à tous points de vue. Mais le transporteur GEODIS a refusé de le monter à l'étage, bien que cela ait été demandé par moi et accepté par eux lors de la correspondance. Toutefois, comme le chauffeur avait encore 25 livraisons à faire ce jour-là, on comprend un peu qu'il était pressé... Bien cordialement, S. D'HOOGHE.
J'ai reçu le matelas jeudi dernier, mais pas le drap housse. Pourtant il est payé. Pouvez-vous me le faire parvenir, s.v.pl. Merci. Bien cordialement, S. D'HOOGHE
Cest parfait
Très bien. Le produit correspond parfaitement aux attentes.
Masques de bonne qualité à un prix raisonnable; livraison soignée et rapide. Les masques nous ont bien dépanné pendant la 1e semaine du déconfinement où la pénurie règnait.
Service parfait
Article conforme aux attentes, de haute qualité, service irréprochable.
Première utilisation pour un matelas de type latex et je n'ai vraiment aucun regret. Un accueil plutôt souple et un maintien ferme. En plus, je ne sens absolument pas les mouvements de mon conjoint dont le poids est sensiblement plus important que le mien.
Premier achat sur ce site, tout s'est bien passer. Livraison comme prévu, très organiser, et produit conforme, je reviendrais très vite pour un deuxième matelas
RAS
Bonjour, merci pour votre commentaire. Cordialement, le service client Matelas No Stress
Je suis satisfaite de mon achat, il a l air confortable pour bébé. Le seul point négatif est l emballage. J'ai reçu le colis emballé dans du plastique et quand la livraison a été faite je l'ai retrouvé devant chez moi alors qu il pleuvait, j ai eu peur de le retrouver abimé.