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basée sur 11745 avis publiés
Derniers avis clients
Parfait à recommander
Sérieuse et à l'écoute ( j'ai été très bien reçue et conseillée lorsque j'ai téléphoné ), cette entreprise a parfaitement répondu à mon attente. Travail rapide et soigné. Merci !
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
Ras
Commande du 9/12 pas honorée, non livrée à ce jour. Contacter le service client par mail, pas de réponse.
Je ne connaissais pas mais j' ai été très satisfaite. J'ai téléphoné pour avoir des précisions avant commande et j 'ai été bien conseillée et renseignée. La personne qui m'a répondu savait de quoi elle me parlait. Je recommande le sérieux.
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TB dans l'ensemble
Bons conseils et bon rapport qualite/prix
Tres bien
Merci je n’ai plus besoin d invité mon épouse de mon côté
Réactif, rapide et qualitatif. Bébé nest pas encore arrivé ppt tester les matelas mais le service client est au top
Super matelas! Livraison : heureusement que le matelas est bien protégé parce que le carton n'était pas en très bon état.
informés au fur et à mesure de la conception et de la livraison par email. le livreur était également très serviable. donc parfait!
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
Je recommande sans problème
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
Rien à redire. Rapidité, efficacité et qualité. Matelas très confortable, en matières naturelles, belles finitions. Emballage et livraison impeccable.
Il semblerait que le service client ait compris la nécessité où nous étions d'une expédition rapide, ce dont nous les remercions.
Bon site internet manque quelques gros plans sur les lattes encastrées dans les caoutchoucs. Globalement un SAV de bonne qualité avec des réponses rapides et une livraison en complément rapide.
Et made in France!
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
Temps de confection respecté. Tout bien ..
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
Toujours bonne qualité, bon rapport qualité /prix et fabrication française
Produit conforme à notre attente. Suivi du produit de la commande à la livraison. Livraison comme prévue. Très satisfait.
Prise de commande facile, bon contact avec l'entreprise, livraison dans les temps, et surtout très content de mon achat.
La note pourrait être supérieur mais j'ai mis un mail au service client concernant un petit accroc sur un des matelas et je n'ai reçu aucune réponse sauf que je n'avais pas la bonne adresse. Le problème est réglé et tout est parfait. Merci
Nickel
D'habitude, je ne donne pas d'avis sur mes achats. Et puis j'ai attendu 2 mois avant de me faire un avis. Mais là, je prends la peine de le faire car il faut soutenir les entreprises qui offrent une telle qualité de produit et d'expédition. Dès réception, on voit qu'il y a un soin particulier pour emballer et protéger le matelas. Et on sent que c'est un produit fait avec une attention particulière et avec des produits naturels. Le matelas est ferme mais pas trop, et ça convient très bien à ma fille de 3 ans. Et finalement, elle y passe au moins 10h sur 24, c'est énorme, alors l'investissement vaut le coup ! Je reviendrai vers vous si j'ai encore besoin d'un matelas !
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
Coussins conformes à la présentation qui en était faite. J'en suis satisfait.
Je n'hésiterai pas à recommander. Envoi rapide et bien emballé. Le service clients répond par mail dans les 48 h au plus tard.
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
Amateurisme complet et petite qualité. J'ai effectué deux commandes, à regrets. Voici mon expérience. Première commande effectuée en début d'année pour un matelas latex. Livraison catastrophique par Geodis et qualité du matelas mauvaise. Le SAV m'as effectué un remboursement. Je me risque a recommander en me disant que l'erreur est possible. Deuxième commande effectuée le 27 juillet et re
Très bon produit, livraison ultra rapide.
R A S. Le matelas est conforme à mes attentes et me satisfait plmeinement
Lors de la livraison le 3 /12/20, nous avons rencontrés plusieurs problèmes et nous attendons toujours la livraison des deux matelas suite à une malfaçon sur l'un et à la non réception de l'autre. Les vacances de Noël ont commencé et nous n'avons toujours pas reçu la nouvelle livraison des deux matelas en 80 x 200 zipé sur 110 cm de façon à constituer un ensemble de 160 x 200 cm. C'est urgent!
Premier achat et rien à redire. Parfait.
Tout est parfait vous pouvez commander sans hésiter ! Rapide et soigné !
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
Tout s'est bien déroulé, R.A.S. reste à voir dans le temps, car ce genre de questionnaire devrait être envoyé 5 ans après l'achat.....
Sommier reçu en parfait état. Solide, les pas de vis sont bons et assez longs, les coutures du sommier sont bonnes, aucun grincement, un bon maintien. Petit bémol sur l'oreiller, l'enveloppe tissu est non cousue sur 7 centimètres. Pas de quoi s'affoler, du fil et une aiguille et tout est bon. Mais c'est dommage vu la qualité de tout le reste. Livraison propre et pro via Geodis.
Livraison expéditive Emballages en partie détériorés
Bien
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J'avais une crainte quant au confort pour dormir pour un matelas en coco acheté pour mon fils mais il est ravi. Un service client très pro et fabrication et livraison plus rapide que prévu ! Je recommande. Seul petit bémol, si le matelas ne convient pas nous avons 14 jours pour le retour à nos frais . Le fabricant ne donne pas de délai supplémentaire comme d'autre pour tester.
Un vrai matelas, rien à voir avec ceux que lon reçoit avec le couffin. Je ne sais juste pas reconnaître le côté hiver du côté été .
RAS