Avis Matelas No Stress

Très bonne entreprise ... Bonne poursuite à vous

Sommier conforme à la description et aux photos. La boutique en ligne est très bien. J'ai eu au téléphone les personnes chargées de la boutique pour des informations complémentaires, elles ont toujours été aimables et compétentes.

Le sac devait contenir 2 oreillers, mal soudé dès le départ,il n'en contenait plus qu'un seul. à la livraison. A été remplacé sans problème,mais quelle perte pour l'entreprise si cela se reproduit souvent ! parfait pour le reste.

Bonjour j'évaluerai quand j'aurai reçu le surmatelas ,????

Ils répondent super vite aux messages !!!

Jusqu'ici tout va bien ! J'espère que ce matelas conservera longtemps l'excellente qualité présentée. 1ere nuit : ce n'était pas "no stress" parce que j'ai eu un peu de peine à m'adapter. Mon ancien matelas était vraiment HS et à présent, quel bien être !

Top

Service au top livraisons rapide

Bonne communication

Tout est très bien !

Tout s’est très bien passé. De la commande à la livraison, processus rapide. Articles bien emballés et protégés. Merci

RAS

Conforme aux attentes A conseiller

Idem, très bien tant sur les délais que sur l'expédition

Trés bien

Très belle qualité et finition. Par contre le matelas fait plus 6cm que 8cm d'épaisseur...

Tout à été parfait de la commande à la livraison. Reste à tester

Disponibilité au téléphone du commercial pour conseils appréciable. Délai de livraison respecté.

Satisfaction à tous les niveaux

Le colis a été expédié à une mauvaise adresse je ne sais pas quoi faire c’est le week-end tout est fermé

Idem

Claire, bien faite, et sans mauvaise surprise de facturation. L'ensemble nous a été livré par Géodis : une bonne expérience ; un chauffeur parlant français et dédié à notre région. Il connaissait parfaitement le quartier et nous a livré avec soin. Cela est devenu rare et donc mérite d'être aussi signalé.

Produit conforme, livraison très rapide

Tout est parfait, RAS

Drap de très belle qualité. Attention cependant : La forme de l'ovale ne correspond pas exactement à celle du lit Amila Bois de marque Babygo.

HONTEUX!!! Je suis enceinte et j'ai commandé un matelas pour mon futur bébé, la taille n'est pas bonne. J'ai fait la commande en début de grossesse il y a 3 mois et m'en aperçois maintenant au moment de préparer l'arrivée de bébé, il est dans son emballage d'origine tout neuf et le service ne veut rien savoir je demande pas à un remboursement mais un échange pour plus petit (moins cher) HONTEUX !!

Avant de demander une satisfaction client, il faudrait peut être commencer par traiter la commande et me tenir informé!

Tres bon service

site clair et fonctionnel

Pas de problème avec la livraison le matelas à l’air bien le bébé n’est pas encore né

Le matelas semble de qualité, la livraison est un peu longue

en temps et heure!

Pas de commentaire car pas de visite de votre boutique.Achat effectué en ligne après consultation de votre site web et détails obtenus par téléphone.

Un des rares sommiers extra plat disponible en 70x200 (pour un lit en 140x200 avec un escalier ne permettant pas le passage d'un sommier en 140), prix très raisonnable. La prise de commande est très facile et rapide. Petit bémol, la fabrication a pris un peu plus de temps que prévu (3 semaines au lieu de 2 annoncés). La livraison a ensuite été très rapide (envoyé un lundi, livré un mardi en RP).

Livraison de 8-18h et aucun créneau affiné le jour J. Oreiller déchiré (2 endroits, colis intact). Impossible d'adresser un mel depuis le site (PJ 1 seule photo possible). J'adresse un mel à l'adresse sur le site. 48h après, j'appelle (HO) et laisse un message... Je rappelle 2 jours après: mel non reçu, je dois renvoyer l'oreiller et attendre le suivant. Moralité, le client subit les désagrément

Toujours aucune nouvelle pour la livraison, aucune information !

Je n'ai toujours pas reçu mon matelas et je n'ai pas de message d'information pour me tenir au courant de l'avancement de l'envoi.

Service après vente réactif et compétent

Bien

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