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basée sur 11572 avis publiés
Derniers avis clients
Très déçue Appel service client pour info suivi commande Réponse erronée qui entraîne une annulation de commande Demande remboursement et 7 jours après toujours rien Service client peu coopératif et peu conciliant Entreprise offrant des bons produits mais avec qui il ne faut pas avoir de problème
Ras
Mon matelas est bien arrivé, dans un délai très correct pour un matelas sur mesure, la qualité est excellente et les dimensions sont exactes. Le tout pour un prix très modeste, sans compter que la fabrication est Française !!! Je recommande vivement.
Très satisfaite de ma commande. Je recommande
Commande passée le 27 mars, toujours pas reçue !!
Parfait
Dela de livraisoni un peu long.
Bonjour, nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard de la livraison de votre commande. En effet, nous avons dû faire face à un rebond des commandes durant la période des soldes ce qui a considérablement augmenté la durée de livraison. Nous vous souhaitons de belles et douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress
Très satisfaite de mon achat, de la commande à la livraison. Ne manque plus que l'utilisation à l'arrivée du bébé !
Transporteur a déchiré la première livraison deuxième carton cassé troué enveloppe du matelas resté intacte
Excellent produit, belles finitions, conforme aux descriptions.
La communication est très mauvaise, pas prévenu du retard de fabrication, des mails qui émanent d'autres enseignes . J'ai fait un mail détaillé à ce sujet sur votre site
Concernant votre boutique je ne peux laisser un commentaire , étant donné que j 'ai fait ma commande sur internet .
Produits de qualité et rapport qualité prix indiscutable.
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour cette excellente note. Nous souhaitons de belles et douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
je recommande cette boutique .délai un peu plus long que prévu 20 jours au lieu de 8 annoncé ( covid oblige et jour férié) j'aurais souhaité être informé ,même après ma commande.je l'ai été après avoir appelé le service client
Bonjour, nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard de la livraison de votre commande. En effet, nous avons dû faire face à un rebond des commandes durant la période des soldes ce qui a considérablement augmenté la durée de livraison. Nous vous souhaitons de belles et douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress
Site sérieux et en plus rare maintenant, on peux les joindre facilement par téléphone , je m'étais trompé sur un achat remboursé aussitôt j'ai pu recommandé de suite . Les oreillers dont moelleux pas trop souples quand même, si on le désire on peux acheter des petites poches de latex supplémentaires Je recommande et je reviendrai sur ce site français sérieux
PRODUIT ET DELAI CONFORME ...
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
RAS
Dimension idéale, bonne qualité de finition, facilité pour régler l'épaisseur, bon soutien des cervicales, achat à recommander .Le sérieux de la société.
Service client à l'écoute. J'étais très pressée. Le sommier est arrivé à temps.
Bien à l'écoute.
Rien à redire sur le site excepté les 40 de frais de livraison vers la Belgique alors qu'il est spécifié sur le site que les frais de livraison sont gratuits (c'est seulement en fin de commande que vous avez la jolie surprise). 40 pour la Belgique pour un poids de 6kg est élevé à mon sens. Une réduction sur ce montant aurait été appréciable.
Parfait du début à la fin!
Tout est parfait
Sommier qui semble de très bonne qualité !
dommage que les delais annonces n'aient pas été tenus.A part cela je suis satisfaite du produit
Bonjour, nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard de la livraison de votre commande. En effet, nous avons dû faire face à un rebond des commandes durant la période des soldes ce qui a considérablement augmenté la durée de livraison. Nous vous souhaitons de belles et douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress
Parfait
Une livraison dans les temps. Et un produit qui me satisfait à voir dans la durée
Sur le site : Commande simple et rapide avec des indications claires et ciblées sur chaque article et sa fabrication. Très bon suivi de la commande. Délais de livraison respecté. Article acheté : matelas pour Cododo de très bonne qualité, finition parfaite, écologique, une très belle fabrication française respectueuse du produit et du consommateur à un prix attractif. Je recommande
Choix et qualité sont au rendez vous.
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
Matelas très confortable, livraison reportée sans prévenir avec carton en mauvais état mais plastique intact
Très bon suivi et très sérieux je recommande
Le produit correspond parfaitement
La commande n'a pas été envoyée dans les délais (8 à 10 jours ouvrés) et c'est à la suite d'un mail de relance que la fabrication a été lancée. Tout est allé très vite ensuite. C'est ma 2eme commande sur ce site et ils avaient cette fois oubliés de mettre le descriptif du matelas (garnissage etc). J'espère que lintérieur correspond a mon choix. Pour le reste, la taille est parfaite et il correspond à mes attentes. Le service client est assez réactif.
Bonjour, nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard de la livraison de votre commande. En effet, nous avons dû faire face à un rebond des commandes durant la période des soldes ce qui a considérablement augmenté la durée de livraison. Nous vous souhaitons de belles et douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress
Très bon produit. Bon rapport qualité prix
Bien
Très très bien je recommande Très bonne qualité, beaucoup de sérieux
parfait
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
Produit parfait
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
Tout était parfait !!!!!!!!!! Bien cordialement. Me Bordas
Avant d'envoyer une évaluation, dites moi plutôt quand je serai livré! Malgré ma demande par mail, aucune réponse. Ce n'est pas sérieux! Matelas Latex 5 Zones MEDIUM demi corbeille - Dimension du Matelas Demi Corbeille : 70+70x190 Référence: LATEX 16 BAMBOU 1 739,00 739,00 Sous-total 739,00 Frais de livraison gratuit Taxes 123,16 Total 739,00 gratuit Mon mail du 24.03