Avis Matelas No Stress

Sommier pour lit de bébé reçu en bon état, très contente de la qualité du produit conforme à la description, très solide aucun regret.

Très bien

Les matelas no stress ne sont pas équipés de poignées c'est dommage, et pour les retourner régulièrement, et pour les déménager. Et plus ils sont grands plus c'est difficile, c'est bien de penser à l'environnement mais il faut aussi penser aux usages, merci

Super. Très bon surmatelas, très bon service, très bonne livraison. top!

Tout s'est bien passé !

J'adore mes oreillers

Parfait à tout point de vue

C est très agréable d avoir affaire à une societée fiable .je recommande vivement vos services .

Toujours satisfaite de mes achats qui conviennent parfaitement aux besoins de mes enfants. Bon confort Je recommande vivement

Matelas conformes à la commande. Service et livraison rapide. Rapport qualité/prix excellent. A recommander

Très bien je suis très contente des services

Produit livré dans les délais. Parfait état. Beau produit. Très satisfaite.

Produit de grande qualité

Top

La boutique est bien ,beaucoup de choix

très bien au niveau relationnel, on m'a contacté pour me prévenir de la livraison et j'ai également eu le livreur au téléphone pour confirmer la livraison (date/heure)

pas été avertie au préalable de la livraison....dommage

Au top, c’est mon deuxième achat et j’en suis super contente.

Produit de bonne qualité et Français Je n'hésiterais pas à renouveler d'autres commandes pour mes berceaux que je renove . Bravo à l'équipe, communication et rapidité au top Yolande

Impeccable

C'est mon deuxième achat de literie chez matelas no stress, produits excellents et service client aimable et compétent.

SAV très réactif, fabrication sur commande rapide, aucun soucis à la livraison. Top.

Contact avec personnels très à l écoute.

On sent le sérieux de cette entreprise

Le site est correctement fait

Mon fils dort dessus depuis hier seulement mais le matelas a l’air de qualité et le plus important pour moi c’est qu’il est clean !!! Pas de produits chimique et clean pour la planète !!! Et Francais

Très bon matelas pour mon fils, épais de bonne qualité et dont les composants doivent être bon pour la santé. Reçu assez rapidement, c'est une société Française. Parfait...

De la commande sur le site bien clair et facile, au paiement en 3 fois gratuit jusqu'à la livraison que du bonheur et en plus la qualité est au rendez-vous.

J'ai dû faire une relance un mois après la commande

Nous ne sommes pas livrés

Les produits semblent de très bonne qualité, mais si vous avez le malheur d'avoir un soucis sur un article ça devient un enfer. En dehors des retards de production et livraison, j'ai dû appelé 5 fois le transporteur pour convenir d'une date de réception. Le transporteur a d'ailleurs mentionné au téléphone avoir perdu mes colis (matelas + sommier + oreiller + protège matelas) et ne pas les retrouver. J'ai eu un soucis majeur avec mon sommier, les pieds sont inclinés. La réponse de Matelas No stress a été d'abord de me réexpédier de nouveaux pieds (2 sont inclinés sur les 5). Après 10 jours d'attentes je reçois les nouveaux pieds mais le problème n'est pas résolu, il provient probablement du sommier. Nouvel appel, pour résoudre le problème il faut que je renvoie le sommier en l'emballant moi même pour qu'il soit protéger. Délai minimum de 14 jours sans sommier avec aucune garantie de réparation, aucun processus en place pour la réexpédition du sommier, et aucune garantie en cas de détérioration du sommier pendant le transport / la réparation. Ne souhaitant pas cette solution j'ai opté pour un faible geste commercial de leur part (un oreiller à 29 €). Le colis est arrivé aujourd'hui déchiré avec l'oreiller exposé (pas terrible en période covid). Je ne recommande pas pour le SAV et les sommiers, pour les autres produits ils semblent bien.

Au top !

Plus que satisfait des produits très confortables au point d'inciter à une douce paresse. Livraison dans la matinée bien que prévue entre 8h & 18h. Réponse très rapide du service client pour suivi de commande, même en période de fêtes de fin d'année. Envoi d'enquête de satisfaction un peu prématurée (avant la confirmation de la fabrication du produit)

Très sérieux

Après avoir eu une expérience négative du fait du non remboursement d’un matelas que j’avais retourné, le service client a revu ma demande et a procédé au remboursement. Entreprise qui de ce fait est fiable, service client qui prend le temps d’étudier les réclamations, ce qui est appréciable.

Bon site.

Très professionnel !

Très satisfait de mes oreillers. Manufacture d'Artisans sérieux. Je recommande chaleureusement. Juste à propos de la livraison l'enveloppe plastique était ouverte et les oreillers heureusement fort bien emballés en étaient sortis. Je vous suggère de souder aussi le film pvc entre les 2 oreillers pour éviter le ballottement cause assurément du problème. Bien cordialement!

Service commercial vous aide à choisir le bon matelas Qualité irréprochable ( les matelas ne viennent pas de chine !!!) Suivi de commande et livraison parfait

Service commercial très compétent qui m’ a aidé à choisir le matelas Suivi de commande et de livraison parfait