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basée sur 11342 avis publiés
Derniers avis clients positifs
Réactif, rapide et qualitatif. Bébé nest pas encore arrivé ppt tester les matelas mais le service client est au top
Super matelas! Livraison : heureusement que le matelas est bien protégé parce que le carton n'était pas en très bon état.
informés au fur et à mesure de la conception et de la livraison par email. le livreur était également très serviable. donc parfait!
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
Je recommande sans problème
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
Rien à redire. Rapidité, efficacité et qualité. Matelas très confortable, en matières naturelles, belles finitions. Emballage et livraison impeccable.
Il semblerait que le service client ait compris la nécessité où nous étions d'une expédition rapide, ce dont nous les remercions.
Bon site internet manque quelques gros plans sur les lattes encastrées dans les caoutchoucs. Globalement un SAV de bonne qualité avec des réponses rapides et une livraison en complément rapide.
Et made in France!
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
Temps de confection respecté. Tout bien ..
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
Toujours bonne qualité, bon rapport qualité /prix et fabrication française
Produit conforme à notre attente. Suivi du produit de la commande à la livraison. Livraison comme prévue. Très satisfait.
Prise de commande facile, bon contact avec l'entreprise, livraison dans les temps, et surtout très content de mon achat.
La note pourrait être supérieur mais j'ai mis un mail au service client concernant un petit accroc sur un des matelas et je n'ai reçu aucune réponse sauf que je n'avais pas la bonne adresse. Le problème est réglé et tout est parfait. Merci
Nickel
D'habitude, je ne donne pas d'avis sur mes achats. Et puis j'ai attendu 2 mois avant de me faire un avis. Mais là, je prends la peine de le faire car il faut soutenir les entreprises qui offrent une telle qualité de produit et d'expédition. Dès réception, on voit qu'il y a un soin particulier pour emballer et protéger le matelas. Et on sent que c'est un produit fait avec une attention particulière et avec des produits naturels. Le matelas est ferme mais pas trop, et ça convient très bien à ma fille de 3 ans. Et finalement, elle y passe au moins 10h sur 24, c'est énorme, alors l'investissement vaut le coup ! Je reviendrai vers vous si j'ai encore besoin d'un matelas !
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
Coussins conformes à la présentation qui en était faite. J'en suis satisfait.
Je n'hésiterai pas à recommander. Envoi rapide et bien emballé. Le service clients répond par mail dans les 48 h au plus tard.
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
Très bon produit, livraison ultra rapide.
R A S. Le matelas est conforme à mes attentes et me satisfait plmeinement
Premier achat et rien à redire. Parfait.
Tout est parfait vous pouvez commander sans hésiter ! Rapide et soigné !
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
Tout s'est bien déroulé, R.A.S. reste à voir dans le temps, car ce genre de questionnaire devrait être envoyé 5 ans après l'achat.....
Sommier reçu en parfait état. Solide, les pas de vis sont bons et assez longs, les coutures du sommier sont bonnes, aucun grincement, un bon maintien. Petit bémol sur l'oreiller, l'enveloppe tissu est non cousue sur 7 centimètres. Pas de quoi s'affoler, du fil et une aiguille et tout est bon. Mais c'est dommage vu la qualité de tout le reste. Livraison propre et pro via Geodis.
Livraison expéditive Emballages en partie détériorés
Bien
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J'avais une crainte quant au confort pour dormir pour un matelas en coco acheté pour mon fils mais il est ravi. Un service client très pro et fabrication et livraison plus rapide que prévu ! Je recommande. Seul petit bémol, si le matelas ne convient pas nous avons 14 jours pour le retour à nos frais . Le fabricant ne donne pas de délai supplémentaire comme d'autre pour tester.
Un vrai matelas, rien à voir avec ceux que lon reçoit avec le couffin. Je ne sais juste pas reconnaître le côté hiver du côté été .
RAS
Tout a été parfait
Rapide et efficace .
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
Très contente de ma commande et du matelas Livré qui fait très qualitatif. Ma fille na pas encore testé le matelas mais il a lair très agréable. même si la livraison a été rapide, je me suis fait copieusement engueuleé par le livreur DPD car je nai pas répondu assez vite à mon portable (5min)et quil avait dautres livraisons à faire/Vu le numéro utilisé cela faisait penser à de la pub.
Fabricant très professionnel ! Hyper réactif et prix super compétitifs : je recommande chaudement ! Produit fabriqué beaucoup plus vite que prévu et livré super bien protégé
Informée de la livraison, je reste à mon domicile...A 16h je me connecte et lis que le matelas a été livré à 14 h ! Je prends contact avec le transporteur qui me dit qu'il faut attendre le retour des preuves de livraison. Finalement le matelas avait été laissé à la gardienne, sans qu'on ne sonne chez moi... Quant au produit, il a l'air parfait !
Marchandise reçue depuis peu, à voir dans le temps concernant sa tenue.
Sommier hors normes livré plus tôt que prévu. Apparemment de bonne qualité, dimensions impeccables, réponse à ma question rapide et détaillée... je recommande vivement ce site. PARFAIT... j'attends un peu et commanderai aussi mon matelas hors normes, car ici on trouve + ou - toutes les dimensions non conventionnelles ! Merci.
Bon conseil donné avec gentillesse et patience.Merci
Produits commandés de très belle qualité. Belle régulation de la température avec cette couette en laine pour notre petit garçon. Pleinement satisfaits des délais, de la qualité et du service client hyper réactif. Merci.
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
Bon site bon suivi de commande
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
Ce n'est pas notre premier achat chez vous et sûrement pas le dernier non plus. Qualité, délais, emballage, transport, tout est parfait. Merci pour votre constance pour satisfaire vos clients.
Tout est parfait !