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basée sur 11490 avis publiés
Derniers avis clients positifs
Service excellent et produit de qualité
Du sur-mesure par le canal d'internet, une qualité rare qui mérite d'être soulignée !
Très contente de ma literie de taille non standard merci pour mes nuits!
tres bon matelas 🙂
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour cette excellente note. Nous souhaitons de belles et douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
Bon maintient du dos sans ressentir les points d'appuis tres important quand on soufre du dos
Très bon matelas ravis de notre achat je recommande
Tout est parfait, service rapide et efficace et matelas au top, très écologique
Je suis très satisfaite du service et ravie de mes achats. Très bonne qualité qui me donne entièrement satisfaction.
Satisfait de l'ensemble matelas et sommier mise en oeuvre assez facile
Parfait
Sommier parfait
Ras, pas eu besoin du service client mais tout est conforme sinon
Tout a été parfait le confort aussi
Parfait matelas de qualité
Bon site et rare à notre époque , ils sont joignable par téléphone
Les bons points : Clarté du site, sérieux du suivi, respect des engagements, qualités des produits... Je suis obligé de me demander pourquoi je ne mets pas 5 partout...
Matériel de qualité. Livraison soignée et rapide.
Le matelas est conforme à mes attentes.
Top pour les matelas dimensions hors standard et "made in France" 🙂
Si besoin, je reviendrai
Ras
Mon matelas est bien arrivé, dans un délai très correct pour un matelas sur mesure, la qualité est excellente et les dimensions sont exactes. Le tout pour un prix très modeste, sans compter que la fabrication est Française !!! Je recommande vivement.
Très satisfaite de ma commande. Je recommande
Parfait
Dela de livraisoni un peu long.
Bonjour, nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard de la livraison de votre commande. En effet, nous avons dû faire face à un rebond des commandes durant la période des soldes ce qui a considérablement augmenté la durée de livraison. Nous vous souhaitons de belles et douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress
Très satisfaite de mon achat, de la commande à la livraison. Ne manque plus que l'utilisation à l'arrivée du bébé !
Transporteur a déchiré la première livraison deuxième carton cassé troué enveloppe du matelas resté intacte
Excellent produit, belles finitions, conforme aux descriptions.
La communication est très mauvaise, pas prévenu du retard de fabrication, des mails qui émanent d'autres enseignes . J'ai fait un mail détaillé à ce sujet sur votre site
Concernant votre boutique je ne peux laisser un commentaire , étant donné que j 'ai fait ma commande sur internet .
Produits de qualité et rapport qualité prix indiscutable.
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour cette excellente note. Nous souhaitons de belles et douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
je recommande cette boutique .délai un peu plus long que prévu 20 jours au lieu de 8 annoncé ( covid oblige et jour férié) j'aurais souhaité être informé ,même après ma commande.je l'ai été après avoir appelé le service client
Bonjour, nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard de la livraison de votre commande. En effet, nous avons dû faire face à un rebond des commandes durant la période des soldes ce qui a considérablement augmenté la durée de livraison. Nous vous souhaitons de belles et douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress
Site sérieux et en plus rare maintenant, on peux les joindre facilement par téléphone , je m'étais trompé sur un achat remboursé aussitôt j'ai pu recommandé de suite . Les oreillers dont moelleux pas trop souples quand même, si on le désire on peux acheter des petites poches de latex supplémentaires Je recommande et je reviendrai sur ce site français sérieux
PRODUIT ET DELAI CONFORME ...
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
RAS
Dimension idéale, bonne qualité de finition, facilité pour régler l'épaisseur, bon soutien des cervicales, achat à recommander .Le sérieux de la société.
Service client à l'écoute. J'étais très pressée. Le sommier est arrivé à temps.
Bien à l'écoute.
Rien à redire sur le site excepté les 40 de frais de livraison vers la Belgique alors qu'il est spécifié sur le site que les frais de livraison sont gratuits (c'est seulement en fin de commande que vous avez la jolie surprise). 40 pour la Belgique pour un poids de 6kg est élevé à mon sens. Une réduction sur ce montant aurait été appréciable.
Parfait du début à la fin!