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basée sur 11342 avis publiés
Derniers avis clients positifs
Très satisfaite de mon achat, de la commande à la livraison. Ne manque plus que l'utilisation à l'arrivée du bébé !
Transporteur a déchiré la première livraison deuxième carton cassé troué enveloppe du matelas resté intacte
Excellent produit, belles finitions, conforme aux descriptions.
La communication est très mauvaise, pas prévenu du retard de fabrication, des mails qui émanent d'autres enseignes . J'ai fait un mail détaillé à ce sujet sur votre site
Concernant votre boutique je ne peux laisser un commentaire , étant donné que j 'ai fait ma commande sur internet .
Produits de qualité et rapport qualité prix indiscutable.
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour cette excellente note. Nous souhaitons de belles et douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
je recommande cette boutique .délai un peu plus long que prévu 20 jours au lieu de 8 annoncé ( covid oblige et jour férié) j'aurais souhaité être informé ,même après ma commande.je l'ai été après avoir appelé le service client
Bonjour, nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard de la livraison de votre commande. En effet, nous avons dû faire face à un rebond des commandes durant la période des soldes ce qui a considérablement augmenté la durée de livraison. Nous vous souhaitons de belles et douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress
Site sérieux et en plus rare maintenant, on peux les joindre facilement par téléphone , je m'étais trompé sur un achat remboursé aussitôt j'ai pu recommandé de suite . Les oreillers dont moelleux pas trop souples quand même, si on le désire on peux acheter des petites poches de latex supplémentaires Je recommande et je reviendrai sur ce site français sérieux
PRODUIT ET DELAI CONFORME ...
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
RAS
Dimension idéale, bonne qualité de finition, facilité pour régler l'épaisseur, bon soutien des cervicales, achat à recommander .Le sérieux de la société.
Service client à l'écoute. J'étais très pressée. Le sommier est arrivé à temps.
Bien à l'écoute.
Rien à redire sur le site excepté les 40 de frais de livraison vers la Belgique alors qu'il est spécifié sur le site que les frais de livraison sont gratuits (c'est seulement en fin de commande que vous avez la jolie surprise). 40 pour la Belgique pour un poids de 6kg est élevé à mon sens. Une réduction sur ce montant aurait été appréciable.
Parfait du début à la fin!
Tout est parfait
Sommier qui semble de très bonne qualité !
dommage que les delais annonces n'aient pas été tenus.A part cela je suis satisfaite du produit
Bonjour, nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard de la livraison de votre commande. En effet, nous avons dû faire face à un rebond des commandes durant la période des soldes ce qui a considérablement augmenté la durée de livraison. Nous vous souhaitons de belles et douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress
Parfait
Une livraison dans les temps. Et un produit qui me satisfait à voir dans la durée
Sur le site : Commande simple et rapide avec des indications claires et ciblées sur chaque article et sa fabrication. Très bon suivi de la commande. Délais de livraison respecté. Article acheté : matelas pour Cododo de très bonne qualité, finition parfaite, écologique, une très belle fabrication française respectueuse du produit et du consommateur à un prix attractif. Je recommande
Choix et qualité sont au rendez vous.
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
Matelas très confortable, livraison reportée sans prévenir avec carton en mauvais état mais plastique intact
Très bon suivi et très sérieux je recommande
Le produit correspond parfaitement
Très bon produit. Bon rapport qualité prix
Bien
Très très bien je recommande Très bonne qualité, beaucoup de sérieux
parfait
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
Produit parfait
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
Tout était parfait !!!!!!!!!! Bien cordialement. Me Bordas
Très bonne entreprise ... Bonne poursuite à vous
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
Sommier conforme à la description et aux photos. La boutique en ligne est très bien. J'ai eu au téléphone les personnes chargées de la boutique pour des informations complémentaires, elles ont toujours été aimables et compétentes.
Le sac devait contenir 2 oreillers, mal soudé dès le départ,il n'en contenait plus qu'un seul. à la livraison. A été remplacé sans problème,mais quelle perte pour l'entreprise si cela se reproduit souvent ! parfait pour le reste.
Bonjour j'évaluerai quand j'aurai reçu le surmatelas ,????
Ils répondent super vite aux messages !!!
Jusqu'ici tout va bien ! J'espère que ce matelas conservera longtemps l'excellente qualité présentée. 1ere nuit : ce n'était pas "no stress" parce que j'ai eu un peu de peine à m'adapter. Mon ancien matelas était vraiment HS et à présent, quel bien être !
Top
Service au top livraisons rapide
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress.
Bonne communication
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress.