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basée sur 10881 avis publiés
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Derniers avis clients
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Super !
Anne-marie L.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Un grand merci pour votre note. Nous vous souhaitons d'excellentes nuits No Stress.
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J ai acheté un matelas pour mon fils de 3 ans qui change de son lit bb au lit de grand. Il en est tres content et nous le trouvons tres agreable. Cela fait 10j que nous l'avons. Tres contente de mon achat. Un seul bemol, aucune prise pour le transporter seule..
Laurie L.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Nous vous remercions de votre note et sommes ravis pour votre fils. Merci également pour votre remarque qui nous aidera à améliorer la qualité de nos services. L'équipe Matelas No Stress vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'années.
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★☆☆☆☆
J'ai commandé un matelas pour un couffin bébé le 27 novembre 2021, ensuite sans nouvelles, je me connecte à mon compte et vois que le colis a été livré le 17 décembre 2021 au point relais, je me rends au point relais aucun colis n'est présent et le point relais m'indique qu'il ne fait plus partie des points relais DPD, j'essaye de les joindre par mail et téléphone pas de retour...
Laura S.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour Madame Severin, Votre commande a quitté nos ateliers le 1er décembre et a été refusé par le point relais le 3 décembre. Ce colis est revenu chez nous le 17 décembre. Notre Service après-vente a essayé de vous contacter. A ce jour, nous réexpédions votre colis à la nouvelle adresse que vous avez souhaité. Notre site est tout à fait sérieux et nous sommes navrés que vous fassiez l'amalgam
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★★★★★
Boutique tres facile d utilisation , commande simple et bon dialogue et suivi de livraison
Bledy
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre note. Un grand merci également pour votre commentaire qui sera transmis à notre équipe. Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année.
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Au top !
Christine O.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Merci pour cette note parfaite. Nous vous remercions d'avoir choisi de faire appel à notre savoir-faire. Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année.
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Génial !
Elodie J.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Un grand merci pour votre note qui nous va droit au cur car cela récompense le notre savoir faire et notre ouvrage 100% Made in France. Nous vous souhaitons une excellente journée et de belles fêtes de fin d'année.
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Tres bien je recommanderais le site
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour,
Toute l'équipe Matelas no Stress vous remercie pour votre note et votre commentaire.
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Au top !!!
Marie-france B.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Toute l'équipe de Matelas No Stress s'associe pour vous remercier de votre note. Nous vous souhaitons dexcellentes fêtes de fin dannée.
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★★★★☆
Rapidité & qualité j"ai reçu mon matelas pour les fêtes pour mon petit-fils
Beatrice G.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour Madame, Un grand merci pour cette note. Nous sommes ravis pour votre petit-fils. Toute léquipe Matelas No Stress vous souhaite dexcellentes fêtes de fin dannée.
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★☆☆☆☆
Ben je n'ai pas été livrée et ça fait déjà 2 fois que vous me demandez mon avis. C'est très énervant. Je voudrais juste être mise en relation avec le transporteur qui a mon matelas depuis 4 jours.
Mafalda B.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour Madame, Nous sommes navrés de votre désappointement. Pour information, nos délais de fabrication sont de 10 à 15 jours ouvrés, à cela s'ajoute un délai de livraison chez l'installateur qui est de 4 à 8 jours. Nos délais ont été respectés et nous sommes satisfait à présent de constater que l'installateur ait pu honorer votre commande. Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année
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Produit conforme à la description et livré rapidement
Annouck B.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Un grand merci pour vos 5 étoiles qui récompensent notre fabrication Made in France. Toute léquipe Matelas No Stress vous souhaite dexcellentes fêtes de fin dannée.
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★★★★★
Le sérieux de l'entreprise le fait que sur ma demande particulière une personne je pense la secrétaire ait pris le temps de me téléphoner pour me confirmer que oui mon choix pouvait s'adapter à mes contraintes. Cela fait vraiment plaisir de voir qu'il y a encore des entreprises qui ont le sens de la clientèle et ne délègue pas l'accueil à un routeur.
Kaina P.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Un grand merci pour vos 5 étoiles qui récompensent notre fabrication Made in France et notre sens du service. Toute léquipe Matelas No Stress vous souhaite dexcellentes fêtes de fin dannée.
5
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★★★★★
Malgré un retard sur la fabrication j'ai constamment été informé sur la suivi et la date de livraison qui a été respecté. Matelas trés confortable avec une jolie finition
Pelurson G.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Un grand merci pour vos 5 étoiles qui récompensent notre fabrication Made in France. Votre sommeil, notre priorité. Toute léquipe Matelas No Stress vous souhaite dexcellentes fêtes de fin dannée.
5
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★★★★★
Produit d'excellente qualité, respectueux de l'environnement, très abordable et fabriqué en France.
Laura H.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Un grand merci pour vos 5 étoiles qui récompensent notre fabrication Made in France. Nous souhaitons de doux rêves à votre bébé. Toute léquipe Matelas No Stress vous souhaite dexcellentes fêtes de fin dannée.
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★★★★☆
Super !
Christiane J.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Un grand merci pour vos commentaires pour le matelas en 80x170. Toute léquipe Matelas No Stress vous souhaite dexcellentes fêtes de fin dannée.
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Tres bon sommeil grâce au sur matelas en latex de ècm
Annick B.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires et vous souhaitons des nuits étoiles avec votre surmatelas en latex 100% naturel, fabriqué dans nos ateliers des hauts de France. Un confort digne des grands hôtels. Excellentes fêtes de fin dannée. Toute lÉquipe Matelas No Stress.
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★★★★☆
Bonjour, j'ai commandé le matelas bebe coco et latex et l'ai reçu une première fois abîmé (carton déchiré et matelas enfoncé dans le transport). J'ai contacté l'entreprise qui m'en a fait faire un autre et repris l'ancien. Service SAV très reactif et la standardiste était très gentille au téléphone. La communication avec les transporteurs est clairement à revoir par contre! Un bazar sans nom pour
- S.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Un grand merci pour vos commentaires très clairs, qui récompensent notre fabrication Made in France. Nous souhaitons de doux rêves à votre bébé. Toute léquipe Matelas No Stress vous souhaite dexcellentes fêtes de fin dannée.
5
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Bonjour, j'ai commandé le matelas et l'ai reçu une première fois abîmé (carton déchiré et matelas enfoncé dans le transport). J'ai contacté l'entreprise qui m'en a fait faire un autre et repris l'ancien. Service SAV très reactif et la standardiste était très gentille au téléphone. La communication avec les transporteurs est clairement à revoir par contre! Un bazar sans nom pour redonner l'ancien matelas et récupérer le nouveau. Vraiment dommage qu'on ne puisse pas noter les entrprises de transports car là c'était assez chaotique.. Le 2eme matelas avait la mauvaise étiquette à l'intérieur donc j'ai eu peur que ce soit le mauvais mais je pense que c'est juste une erreur d'impression car il a les mêmes critères que le premier, ouf! car bébé va arriver dans les jours à venir!
Stheron
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que notre SAV a pu contenter vos attentes et que notre atelier vous re confectionner un matelas. Merci pour votre remarque que nous prendrons en compte dans notre relation avec notre prestataire de livraisons. Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année.
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Des produit de qualité et une livraison signée très satisfaite !
Stephanie
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour cette note excellente et votre retour sur notre fabrication 1% Made in France et artisanale ainsi que sur le service de livraison. Nous vous présentons nos meilleurs voeux pour l'année nouvelle.
5
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Delai de livraison rapide et bonne organisation
Sophie
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre note et votre commentaire sur le service de livraison. Nous vous présentons nos meilleurs voeux pour l'année nouvelle.
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★★★★★
Commande avec du retard dû au manque de matière première, très beau geste commercial de matelas no stress avec un oreiller en cadeau. Félicitations à eux pour le geste commercial
Florent L.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Un grand merci pour vos 5 étoiles qui récompensent notre fabrication Made in France, avec un peu de retard ...et votre sommeil est notre priorité. Toute léquipe Matelas No Stress vous souhaite dexcellentes fêtes de fin dannée.
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Super produit, bon service. +++
Fanny H.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Un grand merci pour vos 5 étoiles qui récompensent notre fabrication Made in France. Toute léquipe Matelas No Stress vous souhaite dexcellentes fêtes de fin dannée.
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Au top !
Stephane F.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Merci pour cette note qui encourage notre fabrication Made in France. N'hésitez pas à faire appel de nouveau à nos services si besoin. Toute léquipe Matelas No Stress vous souhaite dexcellentes fêtes de fin dannée.
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★★★★☆
Au top !
Benoit D.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires et vous souhaitons de douces nuits avec votre couette naturelle en laine, fabriquée dans nos ateliers des hauts de France. Excellentes fêtes de fin d’année. Toute l’Équipe Matelas No Stress.
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Bon service sur internet et par téléphone impeccable, jai eu une dame accueillante qui a pris en compte ma demande de livraison en compte car je partais en congés.
Fanny
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, Merci pour votre message qui sera transmis à notre service commerciale. Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année.
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★★☆☆☆
Tout est dans le titre
Barbara
Le
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Jean-claude
Le
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J,ai commandé le 1er decembre reçu les matelas jumaux le 13 decembre je suis très satisfait de la qualité et de la réactivité de la direction une petite entreprise française avec un vrai sens du commerce
Pascal F.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Un grand merci pour vos 5 étoiles qui récompensent notre fabrication Made in France. Toute léquipe Matelas No Stress vous souhaite dexcellentes fêtes de fin dannée.
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★★★★★
Très confortable mais a la fois ferme, le petit adore !
Olenka R.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Un grand merci pour vos 5 étoiles qui récompensent notre fabrication Made in France. Nous souhaitons de doux rêves à votre bébé. Toute léquipe Matelas No Stress vous souhaite dexcellentes fêtes de fin dannée.
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Je ne suis pas allée dans la boutique. J'ai commandé sur le site en cherchant des matelas 2x70x190 avec zip.
Mfp
Le