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basée sur 10875 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★☆☆
Étant un client fidèle à la marque, je commande un nouveau sommier pour m'équiper personnellement cette fois. Dernière commande reçue récemment, je m'aperçois après deux nuits que la dureté ressentie au niveau lombaire malgré des curseurs, est due justement au fait que ces curseurs sont mis à l'envers! De ce fait, le côté plus ferme se retrouve au centre et malheureusement le côté pour assouplir se trouvant aux extrémités mais ne servant pas à grand chose puisque dans cette configuration, les lattes se resserrent aux extrémités également. J'appelle pour expliquer ma situation car c'est un défaut de montage et l'on me demande d'envoyer un mail avec photos pour constater. Je m'exécute et l'on me répond une heure après pour me dire que ce n est rien car les curseurs sont symétriques alors qu'ils ne le sont pas . La forme est différente d'un bout à l'autre et les flèches de fermeté ne sont pas là pour rien ( cf le site literie à domicile.com) Les produits sont bien mais il faut assurer au niveau service client... c'est la solution de facilité cette réponse. Je suis vraiment déçu qu'il n'y ait pas eu de propositions pour résoudre le problème car je ne veux pas détériorer le sommier à tout modifier par moi-même.... Et quand je lis les avis, je suis vraiment très décevant sur ce point!
Mac
Le
5
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★★★★★
Confection et livraison rapide Surmatelas très confortable Produit de qualité
Logan R.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour cet agréable commentaire que nous ne manquerons pas de transmettre à notre atelier de fabrication. Nous vous souhaitons d'agréables nuits Matelas No Stress
2
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★★☆☆☆
Si les produits vendus sont tous dun tel inconfort je ne recommande pas du tout ce site
Maman Déçue
Le
5
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Commande simple et rapide, bon produit, rien à redire
Caroline B.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour cet agréable commentaire que nous ne manquerons pas de transmettre à notre atelier de fabrication. Nous vous souhaitons d'agréables nuits Matelas No Stress
5
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★★★★★
Au top !
Marie Paule H.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
L'équipe Matelas No Stress vous remercie sincèrement pour cette note parfaite. Nous vous souhaitons d'agréables nuits.
5
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Surmatelas très confortable, le Matin je n ai plus mal au dos ,le rêve.
Florence D.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour cette note parfaite. Toute l'équipe vous souhaite de belles et douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress
5
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Tres bien rapide et bon produit
Hugues G.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress
5
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Très bon service client, même très patient vu le nombre de questions que je leur ai posées. Belle qualité du sommier à lattes. La livraison était aussi nickel que le reste des prestations. Pour moi, on peut commander les yeux fermés.
Annick S.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire élogieux. Fabricant français, notre objectif est d'offrir des produits et un service de qualité à nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress
5
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Ras
Cuny
Le
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Génial !
Gisele R.
Le
5
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★★★★★
La taille du matelas est parfaite, cétait pour un lit ancien, et très confortable. Je suis ravie, de lavoir commandé chez vous
Gisela G.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour ce commentaire très élogieux sur la qualité de notre fabrication 100% française. Artisan fabricant Français de matelas haut de gamme, nous fabriquons tous nos produits sur commande. Nous vous souhaitons de paisibles et douces nuits no stress
5
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★★★★★
Rapidité et et efficacité
Pelurson Gérard
Le
Réponse de Matelas No Stress
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour sur nos produits et services. Notre motivation, c'est la satisfaction de nos clients. Nous vous souhaitons de paisibles et douces nuits. Cordialement, le service client Matelas No Stress
5
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Génial
Rejane R.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
L'équipe Matelas No Stress vous remercie sincèrement pour cette note parfaite. Nous vous souhaitons d'agréables nuits.
5
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Superbe !
Evelyne G.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
L'équipe Matelas No Stress vous remercie sincèrement pour cette note parfaite. Nous vous souhaitons d'agréables nuits.
5
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★★★★★
Rapidité d envoi, et grand choix doffre et de taille de couette pour les lits moins standards
Pauline B.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour ce commentaire très élogieux sur la qualité de notre fabrication 100% française. Artisan fabricant Français de matelas haut de gamme, nous fabriquons tous nos produits sur commande. Nous vous souhaitons de paisibles et douces nuits no stress
5
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★★★★★
Super !
Marie L.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
L'équipe Matelas No Stress vous remercie sincèrement pour cette note parfaite. Nous vous souhaitons d'agréables nuits.
5
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Au top !
Sabine N.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
L'équipe Matelas No Stress vous remercie sincèrement pour cette note parfaite. Nous vous souhaitons d'agréables nuits.
5
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★★★★★
Livraison rapide, couette de bonne qualité conforme à la description. Très agréable de se glisser dessous, notre fils apprécie.
Bertrand D.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour ce commentaire élogieux sur la qualité de notre fabrication 100% française. Nous mettons tout en uvre afin d'offrir la meilleure qualité et de satisfaire les demandes de nos clients. Nous souhaitons à toute la famille de paisibles et douces nuits no stress
5
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★★★★★
Envoi rapide et produit conforme
Zenia B.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour ce commentaire très élogieux sur la qualité de notre fabrication 100% française. Toute l'équipe vous souhaite de paisibles et douces nuits no stress
5
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★★★★★
Conforme a mes attentes ! Merci pour ce beau produit français
Elise G.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour ce commentaire très élogieux sur la qualité de notre fabrication 100% française. Nous mettons tout en uvre afin d'offrir la meilleure qualité et de satisfaire les demandes de nos clients. Nous vous souhaitons de paisibles et douces nuits no stress
5
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★★★★★
Super !
Solange S.
Le
5
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★★★★★
Envoi hyper rapide et produit est conforme aux attentes voir plus. Je recommande vivement
Leslie B.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress
5
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★★★★★
Génial !
Sebastien P.
Le
5
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★★★★★
Rapidité et efficacité article conforme à notre attente
Catherine G.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites qui récompensent le travail 100% Made in France de notre atelier. Nous vous souhaitons de belles nuits No Stress ainsi qu'une très belle année 2022
5
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★★★★★
Notre sommier correspond très bien à nos attentes. Confortable et solide. Service téléphonique réactif et agréable je recommande.
Zineb K.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites qui récompensent le travail 100% Made in France de notre atelier. Nous vous souhaitons de belles nuits No Stress ainsi qu'une très belle année 2022
5
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★★★★★
Parfait depuis l accueil telephonique jusque à la livraison ultra rapide en 3 semaines seulement . Matelas belle finition,moelleux et ferme,face hiver et face été ,le sommier electrique se régle tres facilement. Excellent rapport qualité prix et made in France.
Jean-charles S.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites qui récompensent le travail 100% Made in France de notre atelier. Nous vous souhaitons de belles nuits No Stress ainsi qu'une très belle année 2022
5
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★★★★★
Livraison rapide Produit dexcellente qualité
Ãric J.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress
5
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★★★★★
Au top !
Constance Q.
Le
4
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★★★★☆
Deuxième sur matelas que nous commandons et le premier était arrivé impeccable alors que celui-ci était poussiéreux Autrement le sur matelas est parfait et répond à nos attentes
Antoine D.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre fidélité ainsi que pour ces notes parfaites qui récompensent le travail 100% Made in France de notre atelier. Nous vous souhaitons de belles nuits No Stress ainsi qu'une très belle année 2022
5
/5
★★★★★
Oreiller confortable et modulable, belle qualité, envoi rapide. Parfait !
Philippe F.
Le
Réponse de Matelas No Stress
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces notes parfaites qui récompensent le travail 100% Made in France de notre atelier. Nous vous souhaitons de belles nuits No Stress ainsi qu'une très belle année 2022