Avis clients de MaSpatule

Livraison ultra rapide et produits de qualité

Parfait !

Produit cassé en 3 morceaux à l'arrivée par manque de contrôle lors de sa fabrication. Traces de fissures sur la partie restante.

Merci

tout c est bien passé.merci.

Livraison rapide. Produits de qualité et beaucoup de choix !

Délai de plus de 6 mois pour obtenir la livraison

Il manquait la petite feuille dorée.

commande complete avec de bons produits

Bien. Rien à dire

Envoi rapide contrairement à ce que je craignais : je me suis énervée inutilement suite à un message automatique reçu juste après avoir passé commande m'informant d'un délai de livraison beaucoup plus long qu'annoncé initialement. Devant ma réclamation, il m'a été expliqué par courriel que ce message était envoyé d'office quand on commandait le dernier article en stock, ce qui était mon cas. Mais pourquoi ce message ? A reparamétrer pour éviter le mécontentement inutile et injustifié du client, je suggère...

Non respect des délais, on m'a mené en bateau ! Dans 2 semaine, puis 3, depuis le 6 Août, devant annuler certain produit pour enfin avoir ma livraison mi Octobre. Je ne commanderais plus, site pour moi non fiable.

Rapide Efficace et parfaitement emballé !!!!!

Réception ok mais j’ai demander le retour de mon moule commandé et je n’ai encore aucune réponse pour le retourner.

très joli décor, très coloré qui sied parfaitement aux salades. Super qualité

Entreprise sérieuse. Bravo à vous ! Le seul bémol concerne l'emballage. Il faudrait réduire le volume de l'emballage. Pensons un peu à nos forêts .

Rapide et conforme, impeccable !

A recommander

Très bien.

Aucun problème à signaler

Parfait

J'ai bien reçu deux produits mais qu'un de juste ! Parcontre très bonne communication et remboursement vite effectué

Le moule est parfait. Dommage que ce type d'objet (moule à gâteau) vienne de Chine et non de France. C'est bien triste!!

parfait

Super site, j'ai trouvé mon bonheur avec les moules Enry Emile à un prix très correcte

Très contente de mon achat et du SAV très réactif pour un petit problème qui fut réglé rapidement. Je recommande !

Super

Réductions importantes sur les chocolats Valrhona. Livraison rapide. Une très bonne expérience d'achat.

J’ai reçu un article abîmé. J’ai fait une demande de remboursement et je n’ai encore reçu aucune réponse

Très réactif, j'ai reçu ma commande rapidement et je suis très satisfaite du produit

Rien à signaler.

Livraison rapide, très satisfaite. Une petite recette pour accompagner ce moule, aurait été la bienvenue. Merci

Tout s'est très bien passé, livraison rapide Merci

Très bonne qualité !

Toujours de bons produits rapidement disponibles.

Bonjour, D’abord 3 étoiles pour vous complimenter car vous avez un service client fort sympathique. Ensuite, même pas 1 étoile pour vous exprimer mon extrême mécontentement et ce pour plusieurs raisons. D'abord ma commande a été livrée par d.p.d. dans un autre point relais à 3 km de chez moi. (impossible de pouvoir les joindre au téléphone). Normalement pour ce montant de frais d’envoi que j’ai payé on est livré directement dans sa boite aux lettres. Je suis une personne à mobilité réduite et je n'ai pas de moyen de transport personnel. Il a fallu que je sollicite les faveurs d'une personne que je connais pour m'emmener dans sa voiture chercher mon colis qui en fin de compte selon toute vraisemblance me coûtera une faveur de réciprocité en guise de remerciements. Finalement, le prix de l'article avec les frais d'envoi + la réciprocité de ma reconnaissance pour mon ami, le cumul me reviendra bien au-delà du double du prix d'un produit similaire que j'avais l'habitude d'acheter. Pour ce qui est de mon appréciation de la qualité gustative, là aussi je suis déçu car votre produit a un goût neutre, INSIPIDE, manquant cruellement d'arôme des myrtilles et une texture trop liquide que je qualifie de coulis et non pas de purée. Le mixage/moulinage ne se présente pas assez fin et homogène, en dégustant on peut sentir sur la langue des résidus de peaux de fruits un peu granuleux, comme à l’instar du marc de café bref pas onctueux pour ravir le palais. Dernier point de déconvenue : Produit justifiant qu'il s'agit d'un mélange de fruit rouges cueillis pas à la maturité et pour cause… ! Absence cruelle de sucre que je me pose la question à quoi donc on pourrait l'utiliser sans rajouter du sucre (environ 200grs) et voire un peu d’exhausteur de goût aromatisé. Je regrette vivement mon achat et je m’interroge si vous le lecteur ou la lectrice de ce message quel sentiment auriez-vous si un tel évènement de déconvenue vous arrivait personnellement. Vous avez souhaité connaître mon opinion ? Je vous l'aie étalée de long en large. Aurais-je droit à un retour de votre part avec vos commentaires et pourquoi pas une correcte compensation à juste titre, en geste commercial. Je vous laisse le soin d'y réfléchir sérieusement. À bon entendeur… Salut ! M. BEDIRIAN

Grand choix et livraison rapide

Commande expédiée en un temps record ! Produits de qualité et correspondants à mes exigences.

Commande reçu très rapidement

Si tous les marchands en ligne pouvaient être pareils, la vie serait plus simple.