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★★★★☆
basée sur 2003 avis publiés
★★★★☆
basée sur 2003 avis publiés
Derniers avis clients neutres
3
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★★★☆☆
Mon colis n’est pas arrivé dans le délai annoncé.
Sylvie S.
Le
suite à un achat du 22/12/2024
3
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★★★☆☆
Livraison au top et dans les temps ! Mais déçu par le produit.. effet velours blanc déco bûche…
Christine G.
Le
suite à un achat du 22/12/2024
3
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★★★☆☆
Delai de livraison sous 24 h .... plutôt 10 jours !!
Catherine P.
Le
suite à un achat du 21/12/2024
2
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★★☆☆☆
Le délai de livraison n'a pas été respecté, et j'ai réglé des frais supplémentaires inutiles pour une livraison avant Noël. À ce jour, je n'ai reçu aucune notification concernant la livraison de ma commande.
Dorine T.
Le
suite à un achat du 19/12/2024
2
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★★☆☆☆
Non respect des frais de livraison Sans message d’explication
Sarah B.
Le
suite à un achat du 16/12/2024
2
/5
★★☆☆☆
La livraison du produit commandé ne correspond pas
Laurent A.
Le
suite à un achat du 20/12/2024
2
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★★☆☆☆
Produit marqué disponible lors de la commande, pas de nouvelle pendant une semaine, obligé de relancé par téléphone puis de changer de produit pour les fêtes.
Christopher R.
Le
suite à un achat du 10/12/2024
3
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★★★☆☆
Ma livraison est restée bloquée car 1 produit manquait et on ne m a pas averti avant que j appelle. Par contre satisfaite des produits, j ai pu faire une belle buche !
Christine P.
Le
suite à un achat du 27/11/2024
3
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★★★☆☆
J’ai payé 12€ pour avoir ma commande en livraison express mais je ne l’ai pas reçue en temps et en heure
Olivia M.
Le
suite à un achat du 18/12/2024
2
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★★☆☆☆
Colis est arrivé à mon nom mais à l'adresse du point relais donc le colis n'a jamais été réceptionné par le relais colis . Il a fallu que je fasse 25km pour le récupérer au dépôt DPD. Dans le colis un article était cassé et à fuit sur tout le reste des articles j'ai fait un message sur votre site à ce sujet pour au moins me rembourser l'article abîmé dans le colis mais je n'ai eu aucune réponse de votre part. Donc l'expérience n'était pas concluante. Cordialement Marie Combaz
Combaz M.
Le
suite à un achat du 16/12/2024
2
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★★☆☆☆
Les colis étaient trop "légers" pour bien protéger les articles, et ne faisaient pas pro.
Francois L.
Le
suite à un achat du 19/12/2024
3
/5
★★★☆☆
Produit conforme mais livraison longue
Alexandre N.
Le
suite à un achat du 08/12/2024
2
/5
★★☆☆☆
J ai demandé une livraison en point relais, livraison disponible lorsque j ai effectué ma commande, après trois mails m indiquant que la livraison n avait pu se faire sans autres indications, j ai été obligé d appeler deux fois le transporteur pour au final apprendre que la livraison en point relais n était plus disponible, dans aucun point relais près de chez moi. La livraison a finalement eu lieu en main propre a mon travail duquel j ai du m absenter pour la réceptionner. Il serait opportun de ne pas proposer pas des livraisons point relais si elles ne sont plus possibles
Orianne T.
Le
suite à un achat du 08/12/2024
3
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★★★☆☆
Le produit me convient, mais pas la livraison. Celle-ci a été en effet différée à 3 reprises et le dernier jour, j'ai attendu le livreur, alors que celui-ci avait déposé le colis dans ma boîte aux lettres
Herve D.
Le
suite à un achat du 13/12/2024
2
/5
★★☆☆☆
Meringue cassé, bombe velours ouverte avec produit qui est sorti, pastille chocolat cassé pour le décor....
Elodie V.
Le
suite à un achat du 07/12/2024
2
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★★☆☆☆
Réception beaucoup trop longue. Manquait un produit indiqué en stock sur le site. Erreur sur un produit reçu
Sophie P.
Le
suite à un achat du 08/12/2024
2
/5
★★☆☆☆
Sur 2 produits, 1 produit a été mis dans le carton cassé. C est un produit indispensable à ma buche de noel. Je me suis retrouvé à courir les magasins pour en trouver un autre
Mathilde N.
Le
suite à un achat du 18/12/2024
2
/5
★★☆☆☆
Pas de colis reçu à ce jour, colis que je devais recevoir le 24 et le même jour j'ai reçu un message disant que la livraison était impossible ! Que devient le produit commandé et PAYÉ par Paypal ?
Claire F.
Le
suite à un achat du 18/12/2024
2
/5
★★☆☆☆
Livraison trop tardive par rapport à ce qui était annoncé
Martine R.
Le
suite à un achat du 17/12/2024
2
/5
★★☆☆☆
Problème avec le point relais. Trois fois de suite, le livreur n’a pas pu déposer le colis parce qu’il n’y avait pas de place !!! Après de nombreuses réclamations, le transporteur a bien voulu me livrer à domicile.
Brigitte L.
Le
suite à un achat du 09/12/2024
3
/5
★★★☆☆
Lors de ma commande, j'avais le choix de la livraison en relais colis. Hors celle-ci n'a pu se faire car elle nécessitait une signature. Moralité il a fallut que je reprogramme 2 fois la livraison pour qu'elle se fasse à domicile. Si on choisit le relais colis c'est pour éviter la contrainte d'être présent lors de la livraison. Il faudrait donc enlever la possibilité du relais colis dans le choix de la livraison si celle-ci n'est pas possible.
Valérie T.
Le
suite à un achat du 08/12/2024
2
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★★☆☆☆
Commande passée le 18/12, reçue le 28/12 et de plus livrée chez le voisin.
Patrick B.
Le
suite à un achat du 18/12/2024
2
/5
★★☆☆☆
Pas de réponse au mail, délai d’attente très long sans aucune information..
Marie P.
Le
suite à un achat du 23/11/2024
2
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★★☆☆☆
Colis arrivé avec 13 jours de retard, après Noël !! Dommage le colis contenait des ustensiles pour faire les biscuits de Noël !! Transporteur DPD archi nul !!!
Sophie M.
Le
suite à un achat du 05/12/2024
2
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★★☆☆☆
Beaucoup de difficultés pour la livraison,heureusement arrivée à temps finalement pour Noël
Catherine L.
Le
suite à un achat du 07/12/2024
2
/5
★★☆☆☆
Pas très satisfaisant
Patrick S.
Le
suite à un achat du 15/12/2024
3
/5
★★★☆☆
Mon colis est arrivé très en retard par rapport au délai prévu
Dominique S.
Le
suite à un achat du 12/12/2024
2
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★★☆☆☆
Bonjour, Les décors flocons de neige en sucre sont trop collés au support malgré diverses précautions la plupart se sont cassés.
Cindy L.
Le
suite à un achat du 12/12/2024
2
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★★☆☆☆
Colis abîmé du coup pots cassé à l intérieur
Mickaël L.
Le
suite à un achat du 05/12/2024
3
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★★★☆☆
Votre mode de livraison par DPD FRANCE est à revoir ! Sinon le reste bien
Fabienne D.
Le
suite à un achat du 08/12/2024