Avis clients de MaSpatule

Attestation de confiance
8,4 /10
Note globale : 8,4 sur 10
Basée sur 2 627 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des produits, mentionnant que ceux-ci correspondent parfaitement à la description et sont souvent qualifiés de "top" ou de "bonne qualité". La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux avis soulignant des envois effectués dans des délais très courts, souvent en deux jours. Le soin apporté à l'emballage est également apprécié, les colis étant décrits comme très bien emballés et soigneusement préparés.

Tous les avis

C
Carole F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
J'ai commandé avec un surcoût pour une livraison en maxi 24h. Cela n'a pas été respecté. J'ai reçu mail au dernier moment me disant que ce serait le lendemain. 3 jours après toujours rien et surtout aucune nouvelle. Je cherche par moi-même et je découvre que le colis est non livrable et est bloqué sur le site de distribution à Brive. Très insatisfaite et j'attends le remboursement de la commande.
R
Renaud B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Très déçu de cette entreprise qui ne tient pas les délais, qui n'a pas de stock et qui ne communique pas avec ses clients. C'est le béabat du commerce.
D
Daniel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
bonjour de la date de ma commande a mon retrait du colis tout c'est bien déroulé et est arrivé en bon état
P
Pascal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Commande conforme à mes attentes
J
Joseph J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Rapid delivery in great condition.
R
Rudy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Super
A
Anne R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
produits parfaits mais un était cassé
R
Rachel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
Super ! Rapide et efficace
P
Patricia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Très contente
C
Corinne O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
Traitement et livraison de commande très rapide. Site sérieux avec des produits très intéressants à des prix compétitifs.
M
Magali C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Le colis n'a pas du tout été expédié dans les délais indiqués sur le site et il manquait un produit dans la commande lors de la réception. Je n'ai pas eu de retour de la part de leur service client suite à mon email.
D
Dallemagne M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Nous avons annulé une commande mais n'avons pas été remboursé
M
Morgane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2024
Très bien
G
Gautier H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
vous n'aves pas envoyé dans les temps. quand je vous ait relancé, zéro communication de votre part.
P
Pascal C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/12/2024
J'ai reçu ma douille dans un simple sachet ce qui a eu pour conséquence que la douille est arrivée tordu. Il aurait fallu qu'elle soit dans un petit carton pour ne pas arriver endommagée
S
Sophie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Des petits problèmes sur ma commande avec des articles en stock au moment de l’achat mais plus en stock au moment de l’envoi. Cela m’a bien retardé ma commande mais je donne une mention spéciale à Sophie qui a été parfaite, elle m’a bien arrangée et est vraiment adorable. Un grand merci à elle.
S
Sylvie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Satisfaite.livree finalement dans les temps
J
Justine V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Un Délais de livraison qui était normalement de 48/72 h j ai reçu ma commande 3 semaines après. Échange avec le services client nul, je demande d annuler ma commande et un remboursement plus d une semaine avant l envoie du colis car c était pour les fêtes et aucune réponse !! Je ne recommande pas du tout se site.
C
Charlemmanuel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Envoi rapide. Confirme a la commande. RAS
L
Laurence T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Commande passée le 22/12/2024 avec une livraison sous 24h00 "normalement". Je n'ai reçu ma commande que le 29/12/2024. Aucune réponse à tous mes messages envoyés pour avoir une explication.
B
Bettie M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Délais d’expédition non respecté. Service client déplorable avec des conseillers qui ne trouvent rien d’autre à dire que « vous n’êtes pas notre seul client ». 5 appels pour qu’enfin une personne se renseigne et réalise qu’un article était indisponible et bloquait l’expédition.
A
Anne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Super !!!
S
Sophie D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Reçu ma commande avec du retard déçue des délais de livraison
C
Céline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2024
Produit conforme. Livraison rapide.
S
Sophie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2024
Livraison rapide produit de qualité
P
Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2024
L’expédition c’est très bien passé.
M
Martine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
commande reçue dans les délais en excellent état. le produit acheté correspond entièrement à mes attentes
C
Carole F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Colis reçu après les fêtes de fin d’année….dommage pour faire la bûche !!!!!
N
Nadege S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Plusieurs échanges pour être sûr que le stock était bien là, pour au final me dire qu'il n'y avait plus de stock.
C
Christine R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
J'ai payé 12 euros pour un envoi pour Noël. Chronopost devait me le livrer mardi 24. J'ai eu un message comme quoi je n'aurai mon paquet que le 26 ! Bon Noël !
P
Pagueguy P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Produit disponible lors de la commande avec une expédition sous 48h mais information fausse , commande reçu très tardivement
M
Martine K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
J'ai un avoir et j'attends le manque de ma commande. Merci
M
Michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Rapide efficace Grande classe
A
Anthony S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Commande arrivée avec du retard mais sinon tout est parfait.
A
Annie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Délai non respecté. Très mauvais accueil téléphonique, je devais me débrouiller pour récupérer mon colis qui soit disant avait été expédié alors que c'était faux (j'ai contacté le transporteur qui était en attente de la prise en charge du produit). Mon appel était une semaine après ma commande (le bon de commande indiquait une expédition sous 24H). Je ne recommanderai pas sur ce site. Comme par hasard l'expédition a eu lieu le jour de mon appel... Je suis très déçu
V
Vanessa D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
J'ai bien reçu tous mes articles commandés rapidement, malheureusement le pot de praliné était éclaté s'était répandu dans le colis... Pas étonnant vu le manque de soin apporté à l'emballage...
P
Pierre-Yves P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/12/2024
Produit commandé en fin d'année (colorants alimentaires) et reçu très vite (le 28/12) mais périmé ... le 31/12.... Un peu courte la date limite d'utilisation............
S
Stephanie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
Très bien. Livraison très rapide
A
Anne Q.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Commande d’un moule silikomart pour faire mes gâteaux de Noël passée le 16 décembre , arrivée le 26 décembre : pas évident de faire sa recette de dessert de Noël !
S
Stéphane S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Je n ai pas réceptionné mon colis. Celui ci est bloqué dans le pickup Chronopost. MaSpatule a fait une réclamation mais en attendant je ai payé sans avoir eu mon colis à temps pour le fêtes. Je suis très déçu.